深化國(guó)企改革，陸續(xù)剝離虧損資產(chǎn)，深抓家電、軍工、IT三大核心產(chǎn)業(yè)同時(shí)積極發(fā)展智能服務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)，立足國(guó)內(nèi)拓展海外市場(chǎng)，長(zhǎng)虹如何輕裝上陣再寫(xiě)輝煌?答案開(kāi)始浮出水面。
近日，長(zhǎng)虹在中國(guó)科技城綿陽(yáng)召開(kāi)發(fā)布會(huì)，推出了全球首個(gè)物聯(lián)運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)(United Platforms，簡(jiǎn)稱UP平臺(tái))，通過(guò)建立設(shè)備中心、支付中心等21個(gè)能力中心，協(xié)同第三方開(kāi)發(fā)者、創(chuàng)業(yè)公司共組新型商業(yè)模式的雛形開(kāi)始呈現(xiàn)。
“未來(lái)幾年中，家電、軍工、IT等核心業(yè)務(wù)將深入拓展，智能服務(wù)、移動(dòng)通訊和傳感、供應(yīng)鏈服務(wù)等新興產(chǎn)業(yè)將成為長(zhǎng)虹實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)收的第二曲線。”長(zhǎng)虹首席技術(shù)官陽(yáng)丹表示。
據(jù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬分析，長(zhǎng)虹新興業(yè)務(wù)從最初探索到廣泛推出，大致可以分為四個(gè)發(fā)展階段。
第一階段，推出電視、冰箱、空調(diào)等智能產(chǎn)品同時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求。目前，長(zhǎng)虹智能產(chǎn)品達(dá)5000萬(wàn)臺(tái)，擁有5000萬(wàn)用戶。據(jù)長(zhǎng)虹相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，長(zhǎng)虹在持續(xù)推出智能產(chǎn)品的同時(shí)，開(kāi)始發(fā)現(xiàn)很多用戶需求和有待滿足的應(yīng)用場(chǎng)景非自身企業(yè)所能完成，開(kāi)始籌劃和推出智能服務(wù)等新興業(yè)務(wù);
第二階段，基于用戶需求，完成智能產(chǎn)品的升級(jí)、改良，發(fā)展電商、售后等配套渠道，為開(kāi)展新興業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。產(chǎn)品層面，長(zhǎng)虹在推出CHiQ家電后，持續(xù)推出各種產(chǎn)品升級(jí)、迭代等解決方案。渠道層面，長(zhǎng)虹成立了大數(shù)據(jù)中心、軟服中心、電商公司及售后團(tuán)隊(duì)。為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，長(zhǎng)虹打造了智能研發(fā)平臺(tái)、智能制造平臺(tái)和智能交易平臺(tái)。
第三階段，新興商業(yè)模式的初步探索與服務(wù)改進(jìn)。2015年，長(zhǎng)虹推出“智慧社區(qū)下的智慧家庭”服務(wù)模式，點(diǎn)點(diǎn)幫、妥妥醫(yī)、購(gòu)食匯、關(guān)護(hù)通等O2O業(yè)務(wù)承接起與房地產(chǎn)、醫(yī)療業(yè)、教育業(yè)等不同行業(yè)的業(yè)務(wù)對(duì)接。在這期間，長(zhǎng)虹根據(jù)用戶的需求和反饋對(duì)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次改良、完善。
第四階段，持續(xù)的研究用戶信息并分析數(shù)據(jù)價(jià)值，聚合用戶中心、設(shè)備中心、支付中心等21個(gè)能力中心和能力開(kāi)放平臺(tái)，向第三方開(kāi)發(fā)者、創(chuàng)業(yè)企業(yè)開(kāi)放UP平臺(tái)。和微軟、谷歌、阿里等企業(yè)打造的生態(tài)圈相同，長(zhǎng)虹的UP平臺(tái)將圍繞著用戶衣食住行等日常行為推出一站式解決方案。在UP平臺(tái)的孵化下，點(diǎn)點(diǎn)幫、妥妥醫(yī)、車聯(lián)網(wǎng)等O2O業(yè)務(wù)已經(jīng)全面落地，大數(shù)據(jù)開(kāi)始為人民生活提供服務(wù)。
目前，長(zhǎng)虹已完成新興業(yè)務(wù)的技術(shù)布局(UP平臺(tái))，面向未來(lái)的新型商業(yè)模式已經(jīng)初見(jiàn)形態(tài)。未來(lái)，隨著友商的不斷加入，各種觸及用戶日常生活的全新服務(wù)將逐步推出。
“虛擬現(xiàn)實(shí)、智能汽車、服務(wù)機(jī)器人、人工智能等技術(shù)在日趨成熟，UP平臺(tái)將融入更多友商，長(zhǎng)虹將同這些友商一起來(lái)制定各種智能服務(wù)相應(yīng)的解決方案。在長(zhǎng)虹的發(fā)展規(guī)劃中，新興產(chǎn)業(yè)和核心產(chǎn)業(yè)一樣重要。”長(zhǎng)虹公司首席數(shù)據(jù)官(CDO)劉東說(shuō)。
梁振鵬認(rèn)為，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，家電行業(yè)從終端產(chǎn)品應(yīng)用向通過(guò)終端產(chǎn)品提供內(nèi)容和服務(wù)已經(jīng)成為發(fā)展趨勢(shì)。目前物聯(lián)網(wǎng)仍處于成長(zhǎng)期，商業(yè)模式和盈利模式還有待觀察。
中怡康研究機(jī)構(gòu)品牌總經(jīng)理左延鵲表示，UP平臺(tái)通過(guò)加快云平臺(tái)整合，降低成本提升效率。“幾年前，電商的崛起就讓人們見(jiàn)證了數(shù)據(jù)的力量。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，開(kāi)源意識(shí)和共享思維非常重要，新興業(yè)務(wù)將是家電產(chǎn)業(yè)的下一個(gè)藍(lán)海。”
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