今天是中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)舉辦的CIC移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的第二天，今天最重磅的料便是大佬雷布斯的出現(xiàn)，在他和虎嗅網(wǎng)李岷的1VS1對話中，雷軍談到了他為什么做紅米，談到了他對于目前市場的判斷，談到了目前國內(nèi)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，未來創(chuàng)業(yè)環(huán)境的預(yù)期等等，非常有料。
下面為文字實(shí)錄，整理自現(xiàn)場速記。
我為什么做紅米
謝謝主辦方給我們一個(gè)機(jī)會(huì)，本來我來這里不想幫小米做廣告，你問這些問題可能讓大家誤解，但是也感謝主持人，也感謝主辦方給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)跟大家聊一聊我為什么做紅米呢？就是我自己是一個(gè)手機(jī)的發(fā)燒友，我做小米的時(shí)候就是面對像我這樣的人來做的，就是我喜歡非常高的性能，有些很眩很酷的特色，所以我們做小米的時(shí)候強(qiáng)調(diào)高性能和高性價(jià)比。所以，在我們每一代小米發(fā)布的時(shí)候都是那個(gè)時(shí)間點(diǎn)全球速度最快的手機(jī)。雖然小米只做了兩代產(chǎn)品，基本每一代都是市場上最快速度的購買。
在去年7月份的時(shí)候，我看到國內(nèi)包括臺(tái)灣的供應(yīng)商們提供的產(chǎn)品的性能越來越好，越來越接近國際水平。我當(dāng)時(shí)就在想，我們有沒有機(jī)會(huì)做一款非常好的千元機(jī)，我們有這樣的想法。當(dāng)時(shí)我們有點(diǎn)拿不準(zhǔn)哪個(gè)品牌更好。其實(shí)做手機(jī)，我給大家科普一下，如果我們今天決定做，我們就要用未來一年可能發(fā)布的新品，這樣的風(fēng)險(xiǎn)你都不知道這個(gè)品牌好不好，反正你只能相信人品。所以，我們?nèi)ツ?月份的時(shí)候選定了兩個(gè)品牌同時(shí)做，主選的品牌是雙核A9，我們另外選的MTK的6589作為備選。
我們第一款做完以后，我用了覺得不夠好，他們說要相信我們，我可以優(yōu)化，可以改的越來越好。當(dāng)然，連續(xù)4個(gè)月以后，他們說我們實(shí)在改不動(dòng)了。可是大家知道那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)訂了40萬臺(tái)的貨，因?yàn)樗謾C(jī)需要提前約定。我特別痛苦，我跟我們所有人商量了好幾天，我們約定把H1（代號(hào)）這個(gè)項(xiàng)目取消，然后把備選的H2，就是今天的紅米，當(dāng)時(shí)面臨最大的困難就是這40萬臺(tái)H1的機(jī)器怎么辦？當(dāng)然這個(gè)損失非常大。把H1升級(jí)成紅米之后，他們做第三個(gè)版本，我用了幾天，這款手機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我的想象，后來把這款手機(jī)升級(jí)稱戰(zhàn)略產(chǎn)品，然后我們抽調(diào)了非常多人加入這個(gè)項(xiàng)目組，迅速擴(kuò)張，當(dāng)然也造成今天很痛苦的一個(gè)問題，就是這個(gè)月整體產(chǎn)能的數(shù)量都不是特別大。一兩個(gè)月前我們剛剛升級(jí)之后，一直在迅速調(diào)整產(chǎn)品。
還有一點(diǎn)大家對小米的批評說是饑餓營銷，我覺得這個(gè)還不夠，其實(shí)今年上半年我們基本上已經(jīng)開始放開購買了。這次的紅米供不應(yīng)求，我覺得主要的問題第一個(gè)是我們對這個(gè)產(chǎn)品原來沒有這么高的定位，整個(gè)訂貨量不足。第二個(gè)這個(gè)產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出大家的預(yù)期，反過來導(dǎo)致供應(yīng)的難度的加劇。這是跟大家解釋一下。
所以，做紅米我的觀點(diǎn)要改變普通老百姓對千元機(jī)，就是低端機(jī)的看法，因?yàn)檫@樣的機(jī)器相當(dāng)于去年旗艦店的水平，它的屏幕是4.7寸，是臺(tái)灣友達(dá)，友達(dá)就是蘋果供應(yīng)商。像機(jī)質(zhì)量也很好，所以可能大家認(rèn)為跟我一樣，千元機(jī)不能用，但是這款不一樣，第一個(gè)功耗沒有問題。他問我有什么問題，我說1G內(nèi)存小了，我?guī)缀鹾苌儆?G內(nèi)存的手機(jī)，但是799你還能怎么樣，799做到這樣已經(jīng)很了不起了。所以，對深度發(fā)燒友來說，我覺得紅米還是略顯不足，但是對于普通大眾來講，這個(gè)產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。
不過，雖然我們做了紅米，但我覺得我們的主業(yè)肯定是小米品牌，小米品牌會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持用全球一線的供應(yīng)商最好的東西，堅(jiān)持高性能和高性價(jià)比，不管發(fā)燒友人群有多大，我認(rèn)為我自己首先要把小米品牌做好。第二、做紅米，我們堅(jiān)持是高體驗(yàn)和高性價(jià)比，你夠用，能用，我們強(qiáng)調(diào)是高體驗(yàn)。紅米這個(gè)品牌主要面對大眾用戶，所以在這款手機(jī)設(shè)計(jì)的時(shí)候我們跟小米的設(shè)計(jì)理念差別是挺大的。在做小米的時(shí)候，我們內(nèi)部就開玩笑說，我們選擇供應(yīng)商只買貴的，不買對的，基本上都選世界上最好的。做這款手機(jī)的時(shí)候，我跟他們說，無論你怎么選，你選的東西都不一樣，感受得到。有很多披露，說把這個(gè)手機(jī)好像不是全貼合的，這個(gè)全貼合最直接的好處是關(guān)機(jī)的時(shí)候屏幕全是黑的，把觸摸屏和現(xiàn)實(shí)屏接在一起了。這就是兩個(gè)品牌的差異化定位。
而之所以做千元機(jī)，一些競爭對手的壓力也的確給我一些刺激。我覺得跟去年4月份到7月份一些同行說我們手機(jī)暴利，因?yàn)槭謾C(jī)采用世界一流的供應(yīng)商的器件跟采用國內(nèi)的器件差距非常之大，所以我們想做一款國內(nèi)一線的和臺(tái)灣一線的供應(yīng)商的品質(zhì)的東西做一款產(chǎn)品出來。我做的是799，如果誰有本事按小米的規(guī)模和供應(yīng)商做到那樣的品質(zhì)，能做到799我非常佩服，我相信799去年年初受到了個(gè)別同行的詆毀。
而紅米這一品牌對小米品牌的傷害這個(gè)問題，這也是紅米發(fā)布之后，很多同行，評論家，分析師關(guān)注的問題。其實(shí)我的想法非常簡單，只要一個(gè)產(chǎn)品好，就會(huì)有品牌，就會(huì)有美譽(yù)度。這是不是一款好產(chǎn)品，反正這款產(chǎn)品它最后一個(gè)版本P3出來，我覺得遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我自己的預(yù)期。所以，只要是好產(chǎn)品就一定會(huì)有品牌，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)公司最最重要的就是產(chǎn)品。可能我們?nèi)ハ耄@把小米品牌拉低了，也許他們講的都挺對，但是我想的理由很簡單，紅米是好產(chǎn)品，就能夠提升小米品牌，如果它不是，就一定把品牌搞砸了。
小米生態(tài)成長環(huán)境
小米手機(jī)出貨目前的一千六七百萬。米聊是2000萬了。小米去年9月份開始做生態(tài)系統(tǒng)，跟內(nèi)容相關(guān)的各個(gè)入口都已經(jīng)非常完善了，像主題市場，音樂、視頻、圖書、瀏覽器，這幾個(gè)模塊我們都全部具備了。而且我們在每一個(gè)生態(tài)鏈相關(guān)的領(lǐng)域里面都處在市場前沿，小米只賣了一千六七百萬部手機(jī)，可是大家去看，你們每個(gè)人應(yīng)用后臺(tái)的時(shí)候，小米都是在蘋果和三星之后最大的手機(jī)。這是因?yàn)樾∶踪u的全是高性能手機(jī)，上網(wǎng)的活躍度特別高。所以，我們發(fā)布的各項(xiàng)報(bào)告里面，小米都在第三位。所以，可能跟別人賣到四五千萬部的手機(jī)相比小米的上網(wǎng)率遙遙領(lǐng)先。
會(huì)過來我們在應(yīng)用市場，游戲中心，在各個(gè)應(yīng)用上我們也在市場處于前五位。到合適的時(shí)候我們會(huì)公布我們給開發(fā)者貢獻(xiàn)了多少收入，很多的開發(fā)者都選擇小米手機(jī)。
最開始的時(shí)候，小米一腳踢到天板上，遇到國內(nèi)最強(qiáng)的競爭對手，我想在社交溝通的領(lǐng)域里面，米聊在目前的第二位，實(shí)際數(shù)字比大家想象的好看很多，當(dāng)然跟同行相比，因?yàn)椴罹啾容^大，我也不好意思講。但是，作為能夠在兩三年時(shí)間在這個(gè)市場活下來，并且還在成長，我覺得這個(gè)成績是非常肯定。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上做IM，剛開始做的時(shí)候，有一陣子服務(wù)器這個(gè)連不上了，那個(gè)連不上了，是一個(gè)很復(fù)雜的。我覺得米聊做到今天，它今天還在持續(xù)成長。
我們現(xiàn)在集中精力，把我們現(xiàn)有的幾款產(chǎn)品做好已經(jīng)相當(dāng)不容易。我自己一直在講專注，我覺得專注是一件很不容易的事情，要克制它，因?yàn)槊總�(gè)人都想做很多的事情。反正我們在內(nèi)部討論的時(shí)候，每天都在討論克制他們，我們談?wù)勑模懿荒苌僮鲆稽c(diǎn)事情，如果能做一件事情，絕不做第二件事情。所以，小米在過去幾年的成長里面其實(shí)放棄了不少，我們今天非常關(guān)注在小米手機(jī)，MIUI，而且我們還專注做米聊，這幾款業(yè)務(wù)做好已經(jīng)很不容易了。
我們實(shí)驗(yàn)室有很多在實(shí)驗(yàn)，但是最后會(huì)不會(huì)發(fā)布我不好說，前段時(shí)間總有各種各樣的傳言，我也不辟謠。有些我們在試，有各種各樣的傳言，但是小米是一個(gè)非常進(jìn)取也非常克制的公司。
關(guān)于小米的傳言特別多，我們習(xí)慣一般不回應(yīng)，因?yàn)榛貞?yīng)以后需要每天辟謠。但是，有一點(diǎn)小米非常愿意和非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一起合作，甚至合并，我們都非常的開放，在我們成長的三年歷程上也合并了幾家公司了，目前表現(xiàn)出的融合性也非常好。因?yàn)樵诮裉爝@樣一個(gè)市場里面，抱團(tuán)打天下是另外一種打法，像我們這樣的公司，要想突圍，要想在極度競爭的這個(gè)市場殺出來，可能需要有抱團(tuán)打天下的想法。
小米對整個(gè)手機(jī)上的生態(tài)系統(tǒng)非常的在意，不僅僅是商業(yè)模式?jīng)Q定的，首先是用戶體驗(yàn)決定的。在今天的Android手機(jī)上，你用任何一款A(yù)ndroid手機(jī)你都會(huì)發(fā)現(xiàn)非常費(fèi)電，大家經(jīng)常指著手機(jī)廠商，這個(gè)電池不夠大，我們原來做2000毫安，不夠大做2500，2500不夠做3000。大家知道其實(shí)iPhone的電池很小，iPhone5的電池大概是1400毫安，問題出在什么地方呢？問題出在Android是個(gè)開放的系統(tǒng)，IOS是一個(gè)管制非常嚴(yán)的系統(tǒng)。所以，在這一點(diǎn)上，因?yàn)镮OS管的很嚴(yán)，整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)比較健康，Android比較開放，有個(gè)別的同志們經(jīng)常搗亂，比如說常駐后臺(tái)啟動(dòng)，同時(shí)屏幕彈出懸浮窗口，再加偷流量，順便彈廣告。我相信你們手機(jī)或多或少都有這樣的特點(diǎn)。所以，我在做生態(tài)系統(tǒng)的時(shí)候，我說我們系統(tǒng)能不能安靜一點(diǎn)，能不能不要不停的吆喝，用過小米手機(jī)的應(yīng)該都知道，其實(shí)小米的這些系統(tǒng)沒有任何一個(gè)彈出和通知。
其實(shí)還有一個(gè)原因就是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在投資者的壓力下，或者在各種各樣的壓力下，搞一些假數(shù)字，什么假假的KPI呢？說日活躍，本來不需要彈出的就開始彈出，因?yàn)橐怀ｑv就有越活躍，所以對這些東西完全不考慮用戶體驗(yàn)。大部分人做的應(yīng)用也是這樣，手機(jī)上常駐直接帶來幾個(gè)問題，第一個(gè)問題是耗電，第二個(gè)占位置，第三個(gè)耗流量，完全沒有必要。我認(rèn)為這是一個(gè)不健康的生態(tài)。怎么讓大家恢復(fù)到健康生態(tài)呢？因?yàn)橹挥幸粋�(gè)這么干，大家就會(huì)跟隨，弄的整個(gè)系統(tǒng)很亂。所以，在這一點(diǎn)上，我在考慮小米生態(tài)的時(shí)候，我希望小米生態(tài)是在Android的開放生態(tài)的大范疇里面，是一個(gè)比較約束的，比較安靜的，用戶體驗(yàn)比較好的一個(gè)生態(tài)。
我對智能手機(jī)的看法，智能手機(jī)特別像電腦，如果說智能手機(jī)的體現(xiàn)結(jié)構(gòu)，到今天已經(jīng)告一段落了，它就是觸摸屏、CPU、GPU這些東西，基本上告一段落。比如智能手機(jī)，它的大的結(jié)構(gòu)到現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定了，下面各種各樣方式創(chuàng)新的主要是跟傳感器，跟各個(gè)設(shè)備的連接性，還有跟O2O服務(wù)的連接性，跟社交關(guān)系的連接性，我估計(jì)大家的創(chuàng)新可能是在這些領(lǐng)域。當(dāng)然，我們也非常期待在一些尖端技術(shù)上的突破，比如說電池技術(shù)，比如說顯示屏技術(shù)。其實(shí)全球最尖端的科技，大家在做各種各樣很有趣的嘗試。但是，它離真正的量產(chǎn)還有一定的距離。
小米的未來
對于硬件創(chuàng)新等等，我想小米的最最重要的創(chuàng)新是“鐵人三項(xiàng)”，就是我們把軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)全部溶為一個(gè)主體，我覺得“鐵人三項(xiàng)”到今天為止還沒有完全給大家展示出來，可能還需要兩年。兩年后大家回想我們過去五年的工作，可能覺得這套模式是非常有效的。所以，我們今天的當(dāng)務(wù)之急是把這個(gè)模型完全跑順暢，所以這點(diǎn)是很重要的。
我覺得對我們內(nèi)部來說它已經(jīng)被充分的證明了，跟外國來說，大家可能還覺得它不清楚。我們還有很大的可能性一年做到五六百億，也有不小的可能性，快的話在后年，慢的話在大后年過一千億。也許真正做到一千億人民幣，大家才真正的理解了小米這一整套商業(yè)模式的創(chuàng)新的地方在什么地方。
我們努力做出讓大家能夠尖叫的產(chǎn)品，只要把這個(gè)做到，其他的都是紛至沓來。我們想的真的很簡單，我有時(shí)候覺得我們創(chuàng)業(yè)者想的太多了，你真的竭盡全力，你真的理解是關(guān)注、一致、口碑，你就理解我剛才講的，就是真的是很簡單的事情，就是竭盡你的全力，很專注的把你的產(chǎn)品做好，你就能夠成功。
華為、中興、聯(lián)想我們民族企業(yè)里面的佼佼者，他們非常了不起，也是我一直很敬仰的對象，非常佩服他們在國內(nèi)甚至全球所取得的很了不起的業(yè)績，為我們中國爭了光，我發(fā)自內(nèi)心的說，對他們都很尊重。我也很贊賞他們把自己的手機(jī)都在往中高端的品牌突進(jìn)，正在塑造更中高端的品牌，我也看到他們這樣的努力所取得的戰(zhàn)果，他們的手機(jī)也都賣的非常好。但是，有一點(diǎn)我跟他們不一樣，我可能對手機(jī)的工具性更在乎，可能跟我是發(fā)燒友有關(guān)系，我會(huì)把手機(jī)更多的理解成比較像電腦，當(dāng)然它有時(shí)尚性，裝飾性，所以我跟他們是不同的流派，他們追求的東西我也挺支持，挺理解的。但是，好像我追求的東西大家不一定理解。所以，我后來在想，可能我們還不是一個(gè)流派。
小米也在和三大運(yùn)營商合作，我們最早是跟聯(lián)通合作，后來跟電信合作。可能回過頭，我們每家做產(chǎn)品的公司可能還是更多的關(guān)注自身品牌，其實(shí)改變環(huán)境，這個(gè)環(huán)境好也罷，不好也罷，它畢竟是我們真實(shí)存在的環(huán)境。我覺得我們努力把自己的產(chǎn)品做好，你們就能更好的服務(wù)我們的合作伙伴和消費(fèi)者，這樣整個(gè)社會(huì)才能進(jìn)步。可能我們這個(gè)社會(huì)更多提倡的是少一點(diǎn)相互之間的指責(zé)和抱怨，更多把每個(gè)人自身的事情做好。
我真的沒有太多的對手，主要原因是我把精力放在把自己的產(chǎn)品做好我都覺得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以我比較少的去看，或者比較少的去考慮，我更多的精力是考慮怎么把我的產(chǎn)品做好，真的這是第一個(gè)想法。第二個(gè)想法其實(shí)小米很開放，在我的辦公室我就接待了各家公司的高管來訪，其實(shí)我也歡迎他們經(jīng)常到我們這里來坐一坐。我覺得今天整個(gè)中國，整個(gè)行業(yè)，我們的產(chǎn)品離世界水平還都有差距。所以，我們怎么能夠縮短這個(gè)差距，共同完成這個(gè)超越，我覺得這是更重要的事情。
在巨頭的生態(tài)鏈里面去尋找自己的定位
我覺得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)才剛剛開始，這個(gè)行業(yè)如果用十年的長度來看，也就是做了兩三年，我覺得未來還會(huì)有很多機(jī)會(huì)。我們回顧互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的十多年，初期三大門戶，后來涌現(xiàn)了盛大巨人，后來出現(xiàn)了三大巨頭，我覺得都有機(jī)會(huì)。其實(shí)整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還是一個(gè)創(chuàng)新不斷的行業(yè)，大家對未來都充滿信心，這是我對于巨頭壓力下創(chuàng)業(yè)提的第一個(gè)建議。
第二、在戰(zhàn)術(shù)層面上，我覺得在巨頭的生態(tài)鏈里面去尋找自己的定位，怎么利用他們的資源成長壯大。比如說淘寶挺好，你能要看到另外一個(gè)淘寶跟淘寶競爭，我覺得還不如把一個(gè)內(nèi)部的淘寶店做成行業(yè)第一，可能更有機(jī)會(huì)。所以，我的第二個(gè)建議就是在巨頭的生態(tài)鏈系統(tǒng)，其實(shí)你也能找到生存空間。
第三、你還得研究一下哪些是在巨頭里面，去研究哪些機(jī)會(huì)，哪些點(diǎn)是他們忽略的，或者他們做不到的。其實(shí)這樣的機(jī)會(huì)還是蠻多的。大家回想一下可能YY應(yīng)該是在騰訊上面，但是YY也發(fā)展成一個(gè)大公司。如果你一出門撞在鐵板上，只能怪運(yùn)氣不好。所以，創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)要看星象，要看一看這個(gè)空間里面的機(jī)會(huì)，我想主要是這三條。
就拿我來說，我看到的第一個(gè)機(jī)會(huì)是米聊，當(dāng)時(shí)我們內(nèi)部討論其實(shí)挺清楚的，騰訊一年之內(nèi)反映不過來，我們50%的勝利，如果騰訊一年之內(nèi)反映過來，我們百分之百的勝利。但是，他們用了兩三個(gè)月就反映過來了，但是我們還沒死，所以我給這個(gè)團(tuán)隊(duì)100分。所以，我們剛開始也是精準(zhǔn)的算過了，你們在我臉上能找到一絲輸?shù)木趩蕟幔克裕覀儚?qiáng)調(diào)的就是要想的很清楚，米聊就是在鐵板上的業(yè)務(wù)，有多么大的風(fēng)險(xiǎn)才有多么大的回報(bào)。理論上講三個(gè)月能夠跟騰訊正面對決，你還能夠活下來，也算是“小強(qiáng)”了。所以，我有時(shí)候在想，我們媒體聽的時(shí)候感覺米聊死的這么慘，我在想，你們難道不能為米聊鼓一下掌嗎？如果米聊真的長大了，這是什么樣的逆襲？所以，你們在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候一定要想清楚，這是在米聊的色彩上，我也不埋怨騰訊，因?yàn)檫@是騰訊業(yè)務(wù)的延展。
對于小米來說，我們也在打造自己的生態(tài)，我們其實(shí)在整個(gè)生態(tài)環(huán)境做了很多的事情。舉個(gè)例子，主題市場這套生態(tài)鏈?zhǔn)俏覀冊谕苿?dòng)的，就是你怎么可以把整個(gè)手機(jī)的上層的表現(xiàn)全部改了，在這一點(diǎn)上，我們支持了非常多的設(shè)計(jì)師在小的生態(tài)領(lǐng)域工作。我們將來立足做到大部分設(shè)計(jì)師幫小米做主題就能夠生存下去，而且活的不錯(cuò)。今天講小米系統(tǒng)為開發(fā)者、設(shè)計(jì)師做了什么？我覺得我們的確很小，我們整個(gè)公司跟大家一樣也就是一個(gè)三年的小公司，我覺得再給我三年的時(shí)間，我相信在我們這個(gè)平臺(tái)上會(huì)起來一大堆的人。
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