春雨掌上醫(yī)生創(chuàng)始人張銳透露,計(jì)劃推出春雨地方版,首先將推出“青島掌上醫(yī)生”。
春雨掌上醫(yī)生是以“自診+問診”形式做健康醫(yī)療領(lǐng)域的手機(jī)客戶端應(yīng)用。用戶可以使用掌上醫(yī)生客戶端操作,比如點(diǎn)擊虛擬人體的不適部位,再選擇癥狀,相關(guān)的病癥名稱、檢查治療方法等信息就會推送出來,進(jìn)行自診。同時(shí),基于位置的查詢還能查到距離你最近的藥店。而問診則是當(dāng)用戶自診仍不確定自身疾病時(shí),可以通過手機(jī)終端向醫(yī)生免費(fèi)咨詢獲得幫助。
張銳介紹,目前春雨掌上醫(yī)生共有1200萬用戶,5000名醫(yī)生資源在線上提供咨詢。春雨上每天的問診次數(shù)為2萬次,現(xiàn)在可以做到半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
春雨掌上醫(yī)生填補(bǔ)了用戶從生病到去醫(yī)院之間的空白領(lǐng)域。但有兩個(gè)問題一直是春雨遇到最多的兩個(gè)提問:哪里有那么多醫(yī)生資源利用業(yè)余時(shí)間來回答問題?春雨如何盈利?
對第一個(gè)問題,張銳的解釋是,大家目前看到的醫(yī)生資源緊張其實(shí)大多是指那些一流醫(yī)院的專家大夫,而其實(shí)還有大量的醫(yī)院和醫(yī)生是可以有時(shí)間來提供咨詢服務(wù)的,尤其是到了三四線城市,大家并不都會盯著一流醫(yī)院的專家大夫。“醫(yī)生整合自己碎片化的時(shí)間提高了收入,還樹立了個(gè)人和醫(yī)院的口碑”,張銳說。從2012年9月開始,春雨全面實(shí)行“用戶定價(jià)問診功能”,也大大提高了醫(yī)生參與回答問題的積極性。不過,張銳也指出,現(xiàn)在春雨的用戶還是大部分集中在三四線城市。
至于盈利模式的疑問,張銳曾經(jīng)說給春雨立下了三年之約,在這段時(shí)間里不考慮盈利,只需要把醫(yī)生的資源做好、數(shù)據(jù)庫建好。2011年底,春雨獲得了藍(lán)弛創(chuàng)投的300萬美元投資,又在2012年9月完成了大約800萬美金的B輪融資,資金上目前是充足的。盡管如此,距2011年底上線,三年之約已經(jīng)過半,盈利的問題自然再次變得緊迫。
而此次推出地方版,可以看出,正是春雨整合地方醫(yī)療資源,并尋求商業(yè)化的嘗試。而這個(gè)商業(yè)化是建立在O2O落地的基礎(chǔ)上的。
青島掌上醫(yī)生,是由春雨醫(yī)生聯(lián)合青島當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門、當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商和媒體一起推動(dòng)的。其中將包括本地專家咨詢、本地掛號、本地健康資訊和健康商城。值得注意的是,掛號服務(wù)是在大眾版的春雨醫(yī)生中沒有提及的部分,這次和地方政府部門合作,春雨將推出這一功能。
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