Facebook日前發(fā)布了第二季度財報（營收18.13億美元，與去年同期的11.84億美元相比，增長53%，凈利潤3.33億美元，相比去年同期虧損的1.57億美元）。
作為FB公司自身，非常清楚自己的用戶群增長正在從電腦網(wǎng)絡轉移到手機網(wǎng)絡，后者正是新的用戶增長點。
投資者此前并未預計到FB能有如此增長。人們在看到FB頁面上的藍色廣告標志時，那些自己不點擊打開的用戶潛意識中也覺得其他人也會對這樣的廣告置之不理，默認FB想增加用戶困難重重。FB的用戶增長速度也確實有所放緩——FB的用戶已經(jīng)達到十億，要想繼續(xù)增長，新的用戶從哪里來?
而CEO Zuckerberg在第二季度的電話財報會議上表示，F(xiàn)B計劃將用戶數(shù)量擴展到50億——這一數(shù)字相當于世界總人口的六分之5，計劃看似天方夜譚。但Zuckerberg帶領的FB卻確實有此打算，并為此設立了長達27年的發(fā)展計劃。
看看Mark Zuckerberg是如何計劃Facebook的未來的吧：
Facebook的未來
2013年第二季度FB有了較好的表現(xiàn)，社區(qū)用戶增長和參與度都有增加，我們也發(fā)布了一些新產品，如Instagram視頻，廣告方面，尤其是手機廣告，也有所增長。
我個人對FB在移動客戶端的表現(xiàn)非常滿意。目前每天使用手機登錄FB的用戶已經(jīng)超過電腦，接近5億人，預計手機FB的營收將很快超過電腦客戶端。能取得這樣好的成績是與我們長期的準備工作分不開的。
人們經(jīng)常問我FB5年或者12年的發(fā)展計劃。現(xiàn)在我們有10億用戶，面對這些用戶基礎，F(xiàn)B的下一個目標是什么?在我看來，目標有三點：讓FB連接所有人，覆蓋全世界，以及幫助建立知識型經(jīng)濟。
要實現(xiàn)“聯(lián)系所有人”，需要讓社區(qū)人數(shù)增加到50億。希望借助FB，每個人都能分享信息，讓世界變得更為開放，連接更為便利——這里所指的“所有人”中，發(fā)達地區(qū)只是其中的一部分。很多人設備簡單，只有耳機和聯(lián)網(wǎng)接口，但這些人同樣希望能用FB分享和交換信息。
在努力以此為目標的同時，我們也注意加強現(xiàn)有社區(qū)內用戶的參與程度。網(wǎng)絡不僅讓人們每天用短信或發(fā)照片這樣的形式更新，而且通過虛擬方式構建長期知識信息網(wǎng)，如人們對什么東西感興趣，哪家餐廳評價不錯，朋友選擇那些旅館等，這些信息不斷積累，才能回答人們提出的各種各樣的問題，我希望FB能作為回答這些問題的智能系統(tǒng)。
“構建知識經(jīng)濟”是指通過FB為人們提供建立公司，尋找工作相關的信息。在FB打廣告不僅是為我們自己的公司獲得收益，而且在知識和信息為基礎的時代利用FB的平臺，為對方公司提供工作和商務機會。
FB也支持開發(fā)商設計各種軟件，幫助當?shù)仄髽I(yè)尋找客戶，傳播大公司理念。下面讓我們逐項看看FB在這些領域取得的階段成績。首先是“聯(lián)系所有人”——本季度FB社區(qū)表現(xiàn)出穩(wěn)步增長，每月活躍用戶增長4500萬，并且各地區(qū)和各類人口中均實現(xiàn)穩(wěn)定增加。FB能幫助用戶建立公共關系中的良好形象，這在各地各場合都是十分必要的。
下面來看看FB為用戶提供了哪些了解世界的應用或途徑，在第二季度我個人最看好的是Instagram video這個應用，產品的策劃團隊和產品本身都非常出色。Instagram一直作為幫助人們拍攝照片的產品出現(xiàn)，Instagram的濾鏡功能十分必要，因為和現(xiàn)在的相機質量相比，該應用開發(fā)初期手機拍攝功能很差，需要進行一定的修飾。但相比照片拍攝，沒有針對攝像設置的濾鏡并不是限制拍攝質量的主要問題，最關鍵問題是人們拍攝時手抖的現(xiàn)象，以及欠專業(yè)的拍攝技術。
我和Instagram的創(chuàng)始人Kevin Systrom交換了Instagram開發(fā)攝像功能的想法，Kevin立即意識到，很有必要開發(fā)一款產品，幫助人們拍攝穩(wěn)定而高質量的短片。這種應用很可能給現(xiàn)有的影像拍攝應用帶來巨大影響。
攝像相關的應用當下頗為走俏，但其流行售賣也很短。另有一些形式新穎，比如Graph Search和Home，但其功能程序還需進一步開發(fā)。憑借正確的市場策略，Instagram video這款新型不僅能滿足用戶的即使需要，而且具有長期的發(fā)展計劃，以此我們才能確立產品市場領先的地位。
最后要談的，是建立知識型經(jīng)濟。這種經(jīng)濟體將適用于所有核心商務。在上一季度中，我們在這方面取得了一定成績，與一些新領域的公司建立了廣告合作關系。目前我們的活躍廣告商數(shù)量已經(jīng)超過100萬人。FB的新聞種子廣告(News Feed Ad)證明對各種行業(yè)的廣告都能取得不俗的效果。
就我個人而言，最看重的還是廣告的質量和受眾對廣告的態(tài)度。目前廣告占到FB推送(新鮮事提示，News Feeds)的20%，即20條新鮮事中有1條廣告。對FB用戶的調查顯示，是否加入廣告并不影響用戶的滿意程度。但即便如此，如果用戶反應廣告數(shù)量增加，我們還是會注意在廣告的質量上更下功夫。畢竟我們的目的，不是增加廣告客戶單，而是幫助廣告發(fā)布方擴展市場和需求。通過提高FB上做廣告的競爭力，讓我們的廣告服務為對方提供最好的產品體驗，也能為我們提供最優(yōu)回報，從而達到雙贏。
上面就是我對上個季度FB的情況總結。過去三個月中，在提高社區(qū)參與度方面取得了不少進步，推出了一款成功的產品，營收結果也讓人滿意。同時上個季度也是我們上市第一年的最后一個季度，這樣的成績?yōu)榻窈蟮陌l(fā)展奠定了良好的基礎。
感謝FB的每一位員工，以及FB社區(qū)的每一分子，你們都為FB實現(xiàn)上述三個目標做出了貢獻!
過去6個月中，實現(xiàn)了用戶達到一億人的計劃，也給了FB公司很大的鼓舞，也讓我們看到了1億人后更大的計劃。此前還沒有公司建立起如此龐大的實名制注冊用戶群。
但另一方面，這1億人只是FB聯(lián)系世界上所有人的龐大計劃的開始。1億人并沒有什么了不起，別忘了我們真正的目標是聯(lián)系世界上的每個人，并在虛擬世界中表現(xiàn)真實世界的場景。而階段性或是某個產品的成功對我們來說，無疑是讓我們在這樣巨大的計劃前繼續(xù)前景的動力和信心。
員工雇傭，尤其是工程師雇傭方面，對FB這樣的科技公司而言非常重要。我們在這方面的目標完成的還不錯，但眾多科技公司都抱怨過這方面的問題：我們國家培養(yǎng)的工程師并不能滿足公司的具體要求。
每天我們都會想想對已有的產品能做怎樣的改善，才能有Instagram video這樣功能完善、符合用戶需求的產品出現(xiàn)。相比之下，Home和Graph Search這樣的產品是以新取勝，這類產品此前市場上沒有出現(xiàn)過。它們扮演著種子的角色，將衍生出全新的市場，而對人們使用現(xiàn)有產品的行為并不會帶來太大的影響。因此，我們必須從長遠的角度來考察這類產品。可能在未來幾年這類公司還會成為我們投資的目標。
點評：談及這一涉及未來27年FB發(fā)展的設想時，Zuckerberg用了六次“長期”或“長期發(fā)展”的說法，來強調這份發(fā)展計劃的長期性。
2011年第三季度人們首次注意到FB的用戶增長。FB連續(xù)三個季度實現(xiàn)每季度增長4500萬-5000萬用戶。這樣的增長速度，只有硅谷最成功的創(chuàng)業(yè)公司才能實現(xiàn)。
FB用戶普遍是美國人，換言之，即在亞洲、非洲和其他地區(qū)(即非FB覆蓋區(qū)域，un-Facebooked geographies)還有廣闊的增長空間。FB的功能手機應用“FB for Every Phone”，已經(jīng)突破一億安裝量。但這一軟件在美國的下載量并不大，因為美國智能手機很普遍，大家可以直接登錄FB的客戶端。FB for Every Phone是專門為使用非智能機的用戶設計的。
“長期”有多長?
Zuckerberg自己對FB的“長期發(fā)展”解釋如下：
過去6個月中，實現(xiàn)了用戶達到10億人的計劃，也給了FB公司很大的鼓舞，也讓我們看到了10億人后更大的計劃。此前還沒用公司建立起如此龐大的實名制注冊用戶群。但另一方面，這1億人只是FB聯(lián)系世界上所有人的龐大計劃的開始。
可能有人會覺得，“連接所有人”不過是個說法，把“所有人”所謂名頭的公司并不少見。但每個季度能獲得1億到3.5億美金營收增加，或是連續(xù)多個季度平均多收獲4500萬用戶的公司卻只有FB。
使用FB就好像看電視，個人當然可以選擇不看，但這之于了解文化發(fā)展并無益處。FB和有線電視也很類似——幾乎每人都有，但很少有人對其表現(xiàn)出完全的喜愛，大家都或多或少地抱怨它，卻又離不開它。而FB想要營造的正是這樣全球人都用的溝通交流的工具，大家對它又恨又愛。
Zuckerberg將FB擴張到10億用戶僅花了9年時間，并且這一數(shù)字還在以每季度4500萬人的速度增長。按照這一增速，實現(xiàn)50億用戶增加的目標將花費至少27年。
(via BI)
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本文標題：Mark Zuckerberg是如何計劃Facebook未來的
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