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廣鐵集團管內動車組列車可實現(xiàn)網(wǎng)購選座位

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2012-12-29 11:12:51 閱讀 我要評論 直達商品

。“乘客在人工售票窗口早就可以自己選座位,包括普速列車和動車組列車;統(tǒng)一編號后,理論上可以實現(xiàn)網(wǎng)購動車組車票自主選座位,但是是否立即推出這一服務,廣鐵集團并不了解

記者從廣鐵集團獲悉,今天起廣鐵集團管內動車組列車(含動車、高鐵)將采用數(shù)字、字母相結合的方式標示座位,取代以往單純數(shù)字作為編號,為實現(xiàn)乘客網(wǎng)購火車票選座位掃清障礙。據(jù)了解,在此之前,乘客要選擇普速列車和動車列車座位只能通過人工售票窗口買票;在此之后,乘客在網(wǎng)絡和自助售票機購買動車組列車車票時或可選座位。至于網(wǎng)購動車票選座功能,廣鐵負責人表示有需要的市民可登錄網(wǎng)站嘗試。

記者從廣鐵集團獲悉,今天起國內所有CRH1、2、3、5型動車組,都將采用數(shù)字和字母結合的方式標示座位。數(shù)字標示排號,座椅位置采用A、B、C、D、F共5個字母表示。以廣深、武廣高鐵為例,二等座每排有5個位置,為3+2座椅模式,分別采用A、B、C、D、F標示,其中A和F為靠窗位置,C和D為緊鄰走廊座位,B為三人座中間位置。一等座每排4個位置,為2+2座椅模式,分別采用A、C、D、F標示,其中A和F為靠窗位置,C和D為靠走廊位置。

據(jù)介紹,廣鐵集團管內武廣、廣深等高鐵以及普速鐵路動車組列車列入統(tǒng)一編排范圍,旅客認準字母即可選到心儀座位。

“這種標示方法民航早已采用,所以民航乘客可以通過網(wǎng)絡或者自助值機系統(tǒng)選擇座位,鐵路部門是以民航為參考的。”廣鐵集團相關負責人表示。“乘客在人工售票窗口早就可以自己選座位,包括普速列車和動車組列車;統(tǒng)一編號后,理論上可以實現(xiàn)網(wǎng)購動車組車票自主選座位,但是是否立即推出這一服務,廣鐵集團并不了解,因為網(wǎng)絡售票的權限由鐵道部直接掌握。”該負責人表示,如市民有購票需求,今日可以登錄中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站嘗試。

以廣深、武廣高鐵為例,二等座每排有5個位置,為3+2座椅模式,分別采用A、B、C、D、F標示,其中A和F為靠窗位置,C和D為緊鄰走廊座位,B為三人座中間位置。一等座每排4個位置,為2+2座椅模式,分別采用A、C、D、F標示,其中A和F為靠窗位置,C和D為靠走廊位置。

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記者昨日上午登錄中國鐵路客戶服務中心,雖然可以打開網(wǎng)頁,但是輸入賬號密碼后,頁面連續(xù)提示“很抱歉,當前訪問用戶過多,請您稍后再試。”

在今年春運期間,鐵道部官方售票網(wǎng)站www.12306.cn網(wǎng)站頻繁崩潰,引來市民質疑。“現(xiàn)在是購買中秋、國慶火車票的高峰期,官方網(wǎng)站連著兩天崩潰,真是給我買票帶來諸多不便。”市民楊小姐抱怨。

昨天晚上,記者再次登錄該網(wǎng)站時發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站頁面提示“系統(tǒng)維護中,維護時間為17:30—07:00,在此期間,如需互聯(lián)網(wǎng)購票、改簽或退票,請到鐵路車站窗口辦理,謝謝!”@中國鐵路和@廣州鐵路官方微博也發(fā)布了相關提示信息。

有網(wǎng)民質疑“平時都是晚上11點才關閉維護,今天怎么這么早,恐怕是系統(tǒng)癱瘓了。”不過市民方先生則認為:“可能是鐵路部門在增設自助選座位功能,希望盡快完成系統(tǒng)維護升級,以免影響市民購票出行。”


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