奇虎360實(shí)行的安全軟件免費(fèi)策略，是周鴻祎樂于談?wù)摰?ldquo;顛覆性創(chuàng)新”的例子。
奇虎360的業(yè)務(wù)模式被稱之為Freemium，即Free（免費(fèi)）＋Premium（增值服務(wù)）。向個(gè)人用戶提供免費(fèi)的安全和殺毒服務(wù)，以此獲取海量用戶，在此基礎(chǔ)上將用戶導(dǎo)入瀏覽器和導(dǎo)航等產(chǎn)品中，向廣告客戶收費(fèi)獲取收入。
“這一模式移動(dòng)設(shè)備上同樣會(huì)適用，不過要先把基礎(chǔ)打牢。”周鴻祎在接受《投資者報(bào)》記者采訪時(shí)表示。
不過也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，360的免費(fèi)功能與收費(fèi)功能針對的并非同一產(chǎn)品或服務(wù)，難以稱之為Freemium。資深互聯(lián)網(wǎng)觀察人士洪波對本報(bào)記者直言，“360模式之所以可行，是因?yàn)橹袊嚓P(guān)監(jiān)管存在灰色地帶，這在市場秩序規(guī)范的國家是不可能的。”
受益于寬松的監(jiān)管環(huán)境
中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多數(shù)可以在國外找到對應(yīng)的模式，例如百度是中國的谷歌，微博是中國的twitter。但是奇虎360卻找不到對應(yīng)的模式。
周鴻祎也對記者稱，“360這個(gè)模式是比較獨(dú)特的，到目前全球就我們一家獨(dú)創(chuàng)的模式。”
360的商業(yè)邏輯，可以簡化為：通過免費(fèi)安全顛覆了安全行業(yè)。周鴻祎表示，360終生免費(fèi)，也不彈廣告，所以只花錢不掙錢，在這個(gè)基礎(chǔ)上，也解決瀏覽器上的安全問題，積累了瀏覽器的用戶后，360產(chǎn)品從后臺(tái)的軟件走向前臺(tái)的產(chǎn)品，瀏覽器本身不賺錢，但可以靠導(dǎo)航搜索還有游戲獲取收入。
奇虎360今年第二季度的財(cái)報(bào)顯示，2012年6月，360的PC端產(chǎn)品和服務(wù)的月活躍數(shù)達(dá)到4.25億，2012年6月的市場滲透率達(dá)到94%，截至2012年6月，360瀏覽器的月度活躍用戶為2.72億，市場滲透率為61%。
財(cái)報(bào)還顯示，奇虎360公司在線廣告業(yè)務(wù)第二季度收入為5082萬美元。在線廣告主要是360瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航及其他平臺(tái)上的廣告，也包括谷歌等搜索公司提供的流量導(dǎo)入費(fèi)。
雖然這一模式被較多稱之為Freemium，不過Freemium應(yīng)該包含兩個(gè)要件：免費(fèi)功能與收費(fèi)功能針對的是同一產(chǎn)品或服務(wù)；增值功能的收費(fèi)對象是普通用戶，而非企業(yè)。而360安全服務(wù)對用戶免費(fèi)，流量對企業(yè)收費(fèi)。首先，免費(fèi)功能與收費(fèi)功能并非針對同一產(chǎn)品或服務(wù)，其次，收費(fèi)對象并非針對普通用戶。業(yè)內(nèi)人士指出，這其實(shí)是百度模式。
“它擁有的都是流量，而不是用戶關(guān)系、用戶交易或者其他用戶消費(fèi)，所以，它惟一能搶的，是百度口袋里的錢。”洪波認(rèn)為，只有流量而無用戶關(guān)系，是360發(fā)展搜索的邏輯。
艾媒咨詢張毅在接受本報(bào)記者采訪時(shí)也認(rèn)為，奇虎360其實(shí)是與百度具有一樣商業(yè)模式的公司。“360的主要收入，是廣告收入。它和百度一樣，是通過幫別人獲取流量來賺錢，本質(zhì)上是一樣的商業(yè)模式。”
不過洪波并不認(rèn)同這種模式。“安全軟件可以說是互聯(lián)網(wǎng)上的一支武裝力量。它在計(jì)算機(jī)上有較高的系統(tǒng)權(quán)限，可以獲得很多操作系統(tǒng)底層的信息。如果安全軟件本身并非獨(dú)立的，而是靠安全軟件開道，來做其他的生意，這就有點(diǎn)類似黑社會(huì)。打個(gè)比方，就像公安機(jī)關(guān)同時(shí)又開歌舞廳、餐廳一樣，它可以打壓其他經(jīng)營者。全球最大的安全軟件企業(yè)邁克菲（McAfee），賺錢完全靠安全軟件本身。谷歌跟其他公司一塊兒成立了公益組織，反惡意軟件，由發(fā)起人提供經(jīng)費(fèi)，組織本身也沒有任何營利的目的。但是360做瀏覽器、做導(dǎo)航網(wǎng)址，所有這些賺錢的業(yè)務(wù)都不是自己開創(chuàng)的，都是模仿別人的。這在市場秩序規(guī)范的地方是不可能存在的。”
洪波指出，由于中國市場監(jiān)管不到位，對這些問題的執(zhí)法比較寬容，所以很多互聯(lián)網(wǎng)公司都在鉆法律的空子。“例如SP業(yè)務(wù)，比方說分眾傳媒。美國人就很難理解，這家公司為什么可以在小區(qū)、辦公樓這些地方設(shè)置廣告屏幕，這是侵犯公共空間的行為。但在中國就可以。物業(yè)管理公司既收物業(yè)管理費(fèi)，又能賣廣告費(fèi)。”
洪波認(rèn)為，360通過高權(quán)限的安全軟件可以掌握更多的用戶信息，變現(xiàn)能力也越強(qiáng)。“而360掌握的用戶信息越多，賺的錢就越多。導(dǎo)航是200多家客戶，天花板很低，而且360幾乎每個(gè)季度都在提價(jià)，到了一定程度就不能提價(jià)了，企業(yè)會(huì)承擔(dān)不起。拓展新的盈利方向，搜索成為它最好的選擇。搜索沒有天花板，百度的廣告占它內(nèi)容的比例10%不到，但導(dǎo)航上的內(nèi)容幾乎全是廣告，但百度的收入依然遠(yuǎn)非導(dǎo)航可比。而360掌握了用戶的隱私等內(nèi)容，掌握了用戶點(diǎn)擊的偏好、更便于定向精準(zhǔn)地推介廣告。” 上一頁1 23 下一頁
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