作為被微軟“流放”的孩子，MSN中國開始“奮發圖強”。
日前，MSN中國正式對外宣布與百伯網達成戰略合作，共建MSN中文網招聘頻道。據稱，該招聘頻道將為白領提供招聘信息和職場資訊，還會在未來推出一系列第三方工具和服務，用以提升白領的職場能力。該頻道推出的初衷是要為白領打造一個集中、精細化、分眾的求職應聘信息平臺，方便他們求職。
此外，雙方還通過“MSN連接”開放平臺（LiveConnect），讓用戶可直接使用MSN賬號登錄百伯網，避免多次注冊帶來的不便。MSN中文網希望借百伯網在招聘領域的專業能力，讓白領用戶不出網站就能滿足找工作的需求。
就在雙方結盟之前，MSN中國總經理劉振宇曾對外宣稱：MSN正計劃進入中國電商市場。與此同時，他們的搜索引擎——必應也將結束beta版測試，推出必應正式版。
MSN中國在華7年每況愈下避免邊緣化展開自我救贖
分析人士指出，MSN中國之所以在近期動作頻頻，緣于這個全球即時通訊（IM）巨頭在入華七年后市場份額日益下滑，產品頻遭用戶詬病。MSN中國這個被微軟長期“流放”不管不問的孩子，在缺少全球IM老大的庇護的情況下，開始尋找自己的突圍之道。
然而，在國內IM市場為QQ一家獨大的情況之下，MSN中國能否置之死地而后生，還需要交給市場來回答。
七年之癢
2005年5月，微軟宣布和上海聯和投資有限公司共同成立合資公司，由此將MSN正式帶入中國，并實現了門戶網站與即時通訊工具的融合。由于MSN在全球提供了26個語言版本，其用戶幾乎遍布世界上任何一個國家，在交友風潮特別流行的那個年代，MSN在短短幾年內就風靡了全國，尤其深受辦公室白領的青睞。
有調查數據顯示：在幾乎沒有任何宣傳和本地化支持的前提下，MSN在入華當年市場份額就達到了10.58%，雖然與騰訊QQ高達77.8%的市場份額相去甚遠，但業內對于MSN這個“老二”的后勁均普遍看好——它在全球IM市場的霸主地位無人能及。
然而時至今日，MSN并沒有像當初人們期待的那樣愈來愈強，七年來反而每況愈下。
根據易觀國際早些時候發布的調查數據，在國內IM市場中，騰訊QQ仍以72.97%的占有率居首，阿里旺旺和中國移動的飛信分別以12.15%和6.27%的市場份額緊隨其后，而MSN僅占4.95%。這就意味著，MSN不僅未能撼動老大QQ的霸主地位，更是被后來者成功趕超。
而在MSN曾經的擁躉眼里，昔日的“白馬王子”顯然已經蛻變回青蛙——帳號三天兩頭中毒，垃圾郵件滿天飛，客戶服務形同虛設……種種硬傷讓許多忠實的MSN用戶不得不忍痛割愛。
就這樣，MSN這個在全球IM市場占據41%份額的當仁不讓的老大，來華后卻遭遇滑鐵盧，不能不讓其背后的大樹——微軟面上無光。劉振宇也并不諱言MSN在中國的發展歷經坎坷，“作為一家外資互聯網公司，一方面要適應中國市場以及網民快速發展和變化的需求，另一方面要協調微軟全球在線服務戰略在中國的落地。”
“士兵”突擊
MSN在中國IM市場的式微，也讓MSN要退出中國的傳言甚囂塵上。
IT評論家賈敬華就認為，MSN對中國市場的不重視、對用戶需求的不了解，導致其“水土不服”。“如果MSN繼續維持這樣的產品改進情況和服務態度，未來幾年有可能會退出中國市場。”賈敬華說。
“被退出”顯然讓MSN中國無法再聽之任之，其對外公開表態：MSN中國內部并未接到任何有關要求MSN退出中國的通知和文件，“MSN現有業務發展狀況樂觀”。
據本刊記者了解，MSN在華的病態已引起重視，而MSN也早就開始了自我“救贖”。
從去年開始，MSN就通過“MSN連接”開放平臺與新浪微博、騰訊QQ空間、豆瓣網等國內網站展開了緊密合作。目前，“MSN連接”開放平臺的合作網站已經達到300多家。
除了發力“MSN連接”開放平臺，MSN中國對國內電商領域的覬覦，外界也看在眼里。
早在2009年，作為微軟在中國電子零售業中首次嘗試的MSN商城有品網悄然上線，以期在電商市場分得一杯羹，但在去年11月因為不敵本地電商寡頭，被迫關閉。然而，MSN的電商之路沒有因此戛然而止。不過，目前尚不清楚MSN中國進軍電商領域是否會重新上線有品網，并且MSN方面也并沒有明確開展電商業務的大致時間。
而搜索引擎必應顯然也被MSN寄予厚望，其在美國市場的綜合占有率已經超過三分之一，目前在國內市場的發展態勢也相當喜人，MSN在國內的重要收入渠道便是必應搜索引擎的廣告收入。
前程“有”憂
盡管MSN中國的突圍之術看上去頗讓人期待，但這家公司在中國走下坡路的態勢也是不爭的事實。
與騰訊QQ相比，MSN的離線發送、斷點續傳、截圖功能、群功能等問題一直無法讓用戶滿意。而這樣的頑疾在過去幾年中，并沒有明顯的改善，這也造成用戶體驗越來越差。而騰訊公司則一直在非常投入地致力于改善用戶體驗，不斷拓展新功能，二者之間的差距越來越明顯。
此外，隨著移動終端市場的發展，米聊、微信等基于移動設備的即時通訊工具出現，也瓜分了原有IM巨頭的市場份額。再加上越來越多的互動平臺推出即時聊天工具（比如微博），也對MSN形成了不小的沖擊。
有觀點認為，整個IM市場已經進入白熱化的競爭狀態，而這樣前有狼，后有虎的現狀，顯然讓MSN在夾縫中的生存更為艱難。基于此，“MSN連接”開放平臺未來能夠為MSN賺得多少人氣并不被業內看好。
而MSN雄心勃勃的電商之路，在專業人士看來也是迷霧重重。此前，MSN商城就沒有把自己的用戶轉化成有效的在線購物者，而如今的中國電商市場，淘寶、京東商城、蘇寧易購、當當網等早已是打得不可開交，競爭之慘烈前所未有，MSN要想在這樣的市場中占據一席之地，難度可想而知。
中投顧問研究總監張硯霖就分析指出，在已經處于“價格戰”狀態的電商領域，MSN中國需要投入大量的資金和人力才能夠從中脫穎而出，雖然后進者搶占市場份額的機會仍在，但是卻承擔較大經營風險。
其實，所有這些不被看好的理由歸結起來，都是MSN中國本土化戰略不成功的結果。分析指出，一方面，MSN中國與微軟總部之間隔著很多層，這一管理體系，使得MSN中國響應速度跟不上。另一方面，MSN中國并非微軟的全資子公司，微軟的先進技術不能被MSN全面繼承，因而MSN中國所擁有的技術革新力度自然也不夠。“MSN相當于是個‘沒娘的孩子’”，知名IT專家曲曉東言語中透出幾許無奈。
對很多跨國巨頭來說，水土不服似乎是其在中國市場上的“通病”，并且不乏由此退出中國市場的先例。那么，MSN最終會不會因為不服中國水土而黯然退出呢？
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本文標題：MSN中國在華7年每況愈下 展開自我救贖
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