誕生13年，曾貴為全球最大即時(shí)通訊軟件的MSN，快到壽終正寢的時(shí)刻。
11月7日，微軟和Skype發(fā)布聲明，稱將于明年一季度以Skype替換MSN，屆時(shí)除中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)外，全球其他國(guó)家和地區(qū)都將停用MSN。
全球停用內(nèi)地除外
“這讓那些在‘前Facebook’和‘前智能手機(jī)’時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的人感到苦樂(lè)參半，我們的一些社會(huì)在線活動(dòng)最早就開(kāi)始于像AIM、ICQ這樣的即時(shí)通訊工具，其中MSN Messenger更是眾所周知。”對(duì)MSN的退役，美國(guó)著名科技博客Tech Crunch在一篇紀(jì)念文章中寫(xiě)道。
1999年，微軟開(kāi)始提供MSN Messenger服務(wù)，因此許多用戶一直習(xí)慣稱它為MSN，在其巔峰時(shí)期，MSN一度吸引了全世界60%以上的即時(shí)通信用戶。10月7日，微軟稱目前MSN用戶數(shù)字不超過(guò)1億，在美國(guó)用戶不到800萬(wàn)，每年的用戶流失率高達(dá)48%。而在2010年，微軟公布的用戶數(shù)據(jù)是3億。
表面來(lái)看，是Facebook、Twitter等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的崛起導(dǎo)致MSN用戶急劇下滑。更深層次原因，是相比QQ等即時(shí)通訊軟件，微軟在MSN上面異常傲慢：長(zhǎng)期不支持離線文件發(fā)送，也不能像QQ那樣可以傳輸“大文件”，更無(wú)截圖功能，用戶體驗(yàn)很差，卻從不更新，很多海外用戶紛紛選擇用Facebook、Twitter取代MSN。
MSN用戶急劇下滑同時(shí)，微軟在2011年5月以85億美元重金收購(gòu)的Skype卻表現(xiàn)良好。微軟最新一季財(cái)報(bào)顯示，Skype用戶數(shù)量增至2.8億，上一季度的通話時(shí)長(zhǎng)環(huán)比增長(zhǎng)50%，給微軟的娛樂(lè)和設(shè)備部門(mén)帶來(lái)了可觀收入，這讓微軟有足夠的底氣將MSN合并至Skype中。目前，微軟最新發(fā)布的新版Office中已經(jīng)附帶有Skype。
相比MSN，Skype作為一款網(wǎng)絡(luò)即時(shí)語(yǔ)音溝通工具（即網(wǎng)絡(luò)電視），更容易與移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代相融合。除了支持智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備外，Skype還適合微軟Xbox游戲機(jī)和智能電視等平臺(tái)，而MSN在這些平臺(tái)上顯得格格不入。更重要的是，MSN沒(méi)有給微軟帶來(lái)什么收入，而Skype的充值功能也給微軟公司提供了利用即時(shí)通信服務(wù)實(shí)現(xiàn)贏利的機(jī)會(huì)。
因此，在微軟看來(lái)，用戶急劇下滑的MSN整合進(jìn)Skype也就成了必然。微軟正鼓勵(lì)用戶下載最新版本的Skype，最新版本的Skype支持MSN賬號(hào)。微軟稱，Skype公司在未來(lái)幾個(gè)月中將為用戶提供幫助，讓MSN用戶順利過(guò)渡。一旦用戶完成從MSN到Skype的遷移，他們獲得的功能將不只是Skype的即時(shí)消息，也包括后者的視頻通話、撥打座機(jī)電話、屏幕共享、移動(dòng)視頻通訊以及與Facebook好友和好友群進(jìn)行通話等多項(xiàng)功能。
保留國(guó)內(nèi)服務(wù)迫不得已
2004年，MSN進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地，當(dāng)年占據(jù)10%的份額。現(xiàn)在，MSN的份額不足5%，中國(guó)內(nèi)地的即時(shí)通訊市場(chǎng)為騰訊QQ一家獨(dú)大。那么，為何單獨(dú)保留中國(guó)內(nèi)地呢？
資本糾葛是最重要的關(guān)系。2004年11月，Skype與TOM在線建立合作伙伴關(guān)系，獨(dú)家授權(quán)TOM運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)體中文版Skype。2007年，Skype和TOM還在中國(guó)成立合資公司，負(fù)責(zé)為大陸市場(chǎng)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)中文版Skype，雙方分別各持股49%和51%。
而在內(nèi)地，MSN中國(guó)的運(yùn)營(yíng)權(quán)屬于微軟與上海聯(lián)和投資公司共同出資成立的上海美斯恩公司，雙方各持股50%。這意味著，如果微軟在中國(guó)大陸市場(chǎng)整合Skype和MSN，將面臨TOM在線、微軟和上海聯(lián)合投資公司三家公司復(fù)雜的架構(gòu)調(diào)整。
并且，Skype的核心是網(wǎng)絡(luò)電話，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接打電話，然而微軟卻沒(méi)有取得國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)牌照，若將MSN整合到Skype并在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)就會(huì)出現(xiàn)非法運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。此外，Skype在內(nèi)地表現(xiàn)不佳。根據(jù)易觀國(guó)際提供的數(shù)據(jù)：現(xiàn)在Skype中國(guó)活躍用戶占中國(guó)IM市場(chǎng)份額的比值為2%，雖一直呈上升趨勢(shì)，但增長(zhǎng)速度過(guò)于緩慢。
“MSN中國(guó)用戶數(shù)不小，如果將MSN用戶導(dǎo)入Skype，使用規(guī)模將很大。監(jiān)管部門(mén)對(duì)Skype在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)能睜一只眼閉一只眼，對(duì)擁有眾多MSN用戶的Skype則不會(huì)坐視不管了。”分析人士指出，以免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話為主打的Skype，國(guó)內(nèi)的發(fā)展得不到來(lái)自運(yùn)營(yíng)商和監(jiān)管部門(mén)的支持。
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本文標(biāo)題：MSN死于傲慢：全球退役獨(dú)留中國(guó)內(nèi)地
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