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微博水軍來襲 營銷我廣告無處不在

作者:樂購IT 來源:樂購IT 2011-05-08 10:46:55 閱讀 我要評論 直達商品

微博水軍來襲,廣告鋪天蓋地,營銷無處不在。這句話也許對現在的微博夸張了一些,但是也許這就是未來微博的狀態。

“你在玩微博,還是微博在玩你?那些上百萬粉絲的草根微博背后是誰?誰在瓜分那些著名的微博賬號?”——一篇《草根牛博操控者》披露了微博江湖不為人知的一面。

 

    據華財網調查,草根微博排行榜前50名中,大部分并不是以交流為目的的網民,像“冷笑話精選”、“全球時尚”、“愛情物語”、“精彩語錄”、“微博搞笑排行榜”這些擁有上百萬、幾十萬粉絲的知名微博,是被投資實體有組織、有目的地進行“運營”,這些投資實體之所以運營這些微博,有的是看準了微博長遠的影響力,有的則是希望通過在微博上傳播公關軟文、發廣告、賣產品盈利。

 

    既然微博號稱自媒體,在微博上每個人都可以通過自身的努力創造影響力,那么,微博參與者通過自媒體獲得收入就也是題內應有之意。在國外也是如此,比如,有一家叫Vitrue的公司就運營著2500家公司的Facebook和Twitter賬號,世界前10位的品牌中有8家都在使用BuddyMedia管理官方賬號的后臺。而DELL也已經在Twitter上創造了幾百萬美元的銷售額,社交網絡拉近了賣家與消費者之間的距離,甚至由此產生了新的購物入口,形成電子商務的新機會。

 

    像早期的Twitter一樣,在中國的微博江湖上,有一個關鍵詞絕對繞不過去,那就是“粉絲”(有的微博叫聽眾),至少在目前,粉絲是中國微博價值的絕對核心。而與Twitter不同的是,它既是微觀上微博賬號的核心,也是宏觀上微博運營的核心,人們通過粉絲來衡量微博賬號的價值,而各個運營商也以此來標榜自己的規模。在Twitter上,僅僅是用戶在追求粉絲,但在中國,由于有多家微博在競爭,微博運營商也在刻意推高粉絲的數量,一個眾所周知的行業規范是,每個新注冊的微博賬號,都會被系統鎖定關注一批特定的名人,這樣,隨著微博新用戶每天的增加,那些被鎖定名人的粉絲也每天在水漲船高,所以,盡管中國微博的用戶總數不如Twitter,但卻創造出許多粉絲全球之最的微博名人。

 

    粉絲成為微博價值的核心導向后,滋生出許多問題。最主要的是造假,微博走向大眾沒幾個月,在淘寶上就出現了銷售“人造粉絲”的業務,一般人購買是為了滿足虛榮心,而一些瞄準微博創業的賬號則是為了增加自身的價值和吸引力。同時,一些微博運營商也在參與制造僵尸賬號或者粉絲,因為對他們來說這意味著用戶數量。假粉絲出現的直接后果是在微博上制造了泡沫,而危害則是使占微博絕大多數的普通用戶體驗下降,他們認真的寫微博,但粉絲數卻在泡沫中縮水。

 

    虛榮心具有普世性,假粉問題不單單是中國的問題,在Twitter上,粉絲泡沫也很嚴重,人們花5美元到50美元不等,就能找到一個程序或網站為用戶自動增加粉絲。比如只要加入一個小組,就能跟小組所有人相互關注。它還能將那些不愿意關注你的人從你的列表中刪除。在Twitter的用戶協議中,類似這種做法是被禁止的,因此Twitter的打擊也很嚴厲,處罰從重置賬號密碼到封號不等。但中國的問題則更復雜,由于市場中有幾家微博運營商在激烈競爭,因此處理起作弊用戶來未免有些投鼠忌器,另外,通過系統贈送粉絲也是“收買”名人的好辦法,看著粉絲的迅速增長,名人寫微博的積極性往往也大增。

 

    更多粉絲=更多的曝光=更多的錢(倒賣粉絲網站的廣告語)!與Twitter不同,中國知名草根微博大規模商業化的一個潛在后果就是,目前活躍在傳統互聯網上的“水軍”很可能會在微博上開辟新的戰場。像傳統互聯網上那些推手公司一樣,微博上的推手公司也在竭力宣揚微博公關的商業價值,這也是他們高調站出來接受采訪,主動披露操作內幕的原因,因為新聞報道會使潛在客戶們認識他們,同時也認識到他們宣揚的“商業價值”,從這個角度講,盡管我相信相關媒體在調查草根微博內幕的時候態度是認真的,但基于商業利益,被調查到的一些公關業者很可能會夸大微博營銷的影響力,他們透露的一些數據、價碼也未必真實,因為這樣的報道會吸引更多的客戶。而大量客戶的到來,就代表著資源的進入,人力的進入,市場的形成,那時候,微博離被水淹也就不遠了。在當前的中國市場上,連傳統媒體都還做不到規范,何況互聯網媒體,何況互聯網自媒體?

 

    由于微博用戶有選擇關注對象的自由,按照道理,那些過分廣告化的微博會逐漸被用戶淘汰,但就像互聯網具有自我糾錯能力,而假新聞和炒作在中國網絡上卻依舊盛行一樣,用戶素質的參差不齊以及假粉的大量存在,仍會使一大批這樣的賬號高據在價值榜上。在微博上,人們的從眾心理會表現的更強烈,這就導致在粉絲增長和轉發傳播過程中出現馬太效應,那些粉絲本來就多的賬號會很容易吸引更多粉絲,那些被轉發傳播得多的微博會被更多人轉發,同樣道理,人們在整理自己的關注名錄時,粉絲多的賬號也往往更容易被保留下來,在潛意識中,人們以為粉絲關注或轉發就像投票選舉,當選的一定是好的,卻不知道也能造假。因此,要減少微博亂象的出現,除了用戶的自我維護之外,運營商方面“打假掃水”機制的完善也成為必要,畢竟,大多數人更喜歡在一個商業味較淡的網上社區里進行交往,但對于激烈競爭中的運營商來說,要狠下心來徹底擠破泡沫,可不是一件容易的事情。

 


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