騰訊科技訊 據外媒報道，埃文·斯皮格爾(Evan Spiegel)經常從暢銷書籍《不抱怨的力量》和《積極領導的力量》的作者那里學習管理經驗。
在最近致員工的長篇備忘錄中，這位Snap公司的“90后”創始人至少兩次引用了暢銷書作者喬恩·戈登(Jon Gordon)的話，后者同時還是電腦制造商戴爾和洛杉磯道奇棒球隊的領導力教練。
“我們不積極，因為生活很容易。我們很積極，因為生活很困難，”斯皮格爾引用戈登的話說。
作為閱后即焚應用Snapchat的母公司，Snap今年的日子確實很艱難，但不是每個人都會遵從不抱怨原則。
在拙劣的新設計導致日活躍用戶數首次出現環比下滑，失去關鍵高管，以及遭受來自Facebook和Instagram的殘酷競爭后，Snap的股價已經下跌了三分之二。在即將于周四發布第三季度財報之際，其股價已從今年2月的高點21美元跌至7美元以下。
到2022年，預計將有逾30%的美國人使用Snapchat(藍為美國、紅為英國)
Snap目前的市值甚至低于四年前它還是一家私有公司的時候。在2014年底的一輪5億美元融資中，其估值為100億美元。
“Snap顯然沒有為上市公司的身份做好準備，但現在它還面臨著一個更加迫切的問題，那就是它正即將燒光現金，”研究公司Moffett Nathanson的麥克爾·內桑森(Michael Nathanson)說。在現金和有價證券僅剩15億美元的情況下，“Snap扭轉業務的警鐘正滴答作響。”
斯皮格爾在2011年與人聯合創立了Snapchat，在上月致約3000名員工的長篇郵件中，他似乎已經認識到自己所面臨的挑戰。
“我們有責任盡快完成從創業企業到可持續發展企業的轉變，”他寫道，并設定了雄心勃勃的盈利目標，或者至少在2019年實現正向的自由現金流。他還承認，如果Snap不能做到這一點，將面臨“額外籌集資金的壓力。”
有分析師表示，要實現上述目標，Snap可能需要更大幅度的裁員，因為該公司今年的稅收、折舊和攤銷前虧損預計將超過10億美元。
分析師還對斯皮格爾郵件的主要內容感到困惑：他希望公司行動更慢、更謹慎，同時讓主應用運行地更快。
備忘錄中包含了一個令人不安的事實，即五年前運行在iPhone 4上的老版本Snapchat，似乎比如今運行在iPhone X上的新版Snapchat更流暢。
“2019年，我們將把公司的重點重新放在讓Snapchat成為最快的交流方式上，這樣我們就可以為數十億尚未學會使用Snapchat的人開啟我們的核心價值，”斯皮格爾說道，即使這意味著弱化Stories和Maps等一度被視為關鍵創新的“增值服務”。
美國最流行的社交媒體平臺
“斯皮格爾對Snapchat的看法似乎跟現實不一致，”研究公司BTIG Research的分析師瑞奇·格林菲爾德(Rich Greenfield)說道。他認為，WhatsApp Messenger在通訊方面要遠快于Snapchat。
斯皮格爾所說的加快速度，是指Snapchat一直專注于照片和視頻，而不是文本消息。Snapchat的開啟界面是一個攝像頭窗口，而不是朋友的狀態更新或之前信息的列表。斯皮格爾承認，和年長的用戶一樣，許多投資者和廣告主對這種使用方式感到困惑，認為Snapchat“無聊或浪費時間”。
eMarketer公司分析師黛布拉·威廉姆森(Debra Aho Williamson)說：“許多人仍然對Snapchat定位為一家相機應用公司感到困惑。”但是，任何試圖吸引年長用戶的舉措都可能會疏遠Snapchat忠實的青少年和千禧一代用戶群。
威廉姆森稱，斯皮格爾在其戰略備忘中如此強調個人之間的直接通訊也令她感到驚訝，“因為這不是他們目前賺錢的地方。”
最近，eMarketer將Snap今年的美國營收預期從10億美元降至了6.62億美元，同時預計該公司營收在2020年前都難以突破九位數。
就連華爾街那些較為樂觀的分析師，也不得不接受Snap的艱難時刻將一直持續下去的現實。高盛分析師在最近的一份報告中寫道：“我們仍然認為，Snap有可能實現Twitter式的復蘇。然而，其第三季度業績不太可能出現出任何這些跡象。”這家投行將Snap股票的目標價從17美元降至了11美元，并預計其第三季度日活躍用戶將減少300萬。
與華爾街不同的是，Snap的員工、內容制作商和平臺網紅對周四的財報并不那么關心，他們更關心的是斯皮格爾沒有提出新穎的想法。
一位與Snap公司合作多年的人士表示，斯皮格爾的戰略“令人驚訝地充滿防御性，而不是充滿遠見。”
另一位人士則擔心，Snap已經有一年沒有推出新的熱門產品了，比如Stories或有趣的增強現實鏡頭。一位接近該公司的人士表示：“Snap的創新進程已經中斷，它正在成為一家普通的老公司。”(編譯/弘藝)
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