7月24日消息，今天蘇寧云商集團(tuán)的副董事長(zhǎng)孫為民先生在微博上洋洋灑灑的發(fā)布了一篇為天天快遞叫屈的文章，稱(chēng)京東暫停與天天快遞的合作是因?yàn)?ldquo;京東與蘇寧是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，與蘇寧投資的天天快遞有間接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。”
對(duì)于這件事網(wǎng)絡(luò)上也掀起一陣風(fēng)波，網(wǎng)友們紛紛開(kāi)始站隊(duì)。下午3點(diǎn)左右，京東物流發(fā)言人做出回應(yīng)，請(qǐng)收起您的玻璃心！
前段時(shí)間在媒體報(bào)道中，曾有一名天天快遞的加盟商對(duì)界面新聞?dòng)浾弑硎荆?ldquo;被蘇寧收購(gòu)后天天的加盟網(wǎng)點(diǎn)也是“炙手可熱”，但至今并未派送過(guò)蘇寧的訂單。”同時(shí)，這篇文章還采訪了一名天天原高管，他表示“在貨品類(lèi)別上，蘇寧是家電等高值貨，天天主要是電商小件，而在加盟制快遞公司中，高值貨丟貨時(shí)有發(fā)生。如果蘇寧把高值貨交給天天加盟網(wǎng)點(diǎn)來(lái)派送，安全問(wèn)題無(wú)法保證。”
一個(gè)連大股東蘇寧自己都不太放心的快遞公司，想必孫副董事長(zhǎng)肯定沒(méi)有機(jī)會(huì)體驗(yàn)過(guò)它的服務(wù)。因此將京東的舉動(dòng)簡(jiǎn)單的歸因?yàn)?ldquo;競(jìng)爭(zhēng)”導(dǎo)致，幻想被傷害的感覺(jué)，自然就成為了最好的選擇。不過(guò)，我們還是想給副董事長(zhǎng)先生提個(gè)醒：請(qǐng)您有空多看看網(wǎng)友對(duì)天天快遞服務(wù)質(zhì)量的評(píng)論，這有助于收起您的玻璃心。
京東為什么暫停與天天的合作？原因有三個(gè)，在京東平臺(tái)經(jīng)常收到用戶(hù)和商家對(duì)天天快遞時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題；對(duì)于國(guó)家的2016年公布的快遞滿意度來(lái)看，天天在十大快遞公司中排名倒數(shù)第二；在消費(fèi)者心中位置偏低。
京東發(fā)言人也表示，建議孫副董事長(zhǎng)先生，您現(xiàn)在該忙的不應(yīng)該是哭天喊地的叫屈，而是應(yīng)該好好反思一下如何提高天天快遞的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。如果您非要談競(jìng)爭(zhēng)原因，那我們也表個(gè)態(tài)，京東物流非常愿意為包括蘇寧在內(nèi)的所有電商平臺(tái)服務(wù)，而且我們一定會(huì)全心全意服務(wù)的更好！
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本文標(biāo)題：蘇寧喊話京東不可作惡 對(duì)方回應(yīng)收起玻璃心
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