作為一個(gè)十余年的游戲人，雖然我也有失敗過、曾后悔過，但對(duì)2012年游戲行業(yè)發(fā)展緩慢我的心中不止是焦慮，更多的是想罵人。針對(duì)客戶端行業(yè)的發(fā)展困境，是企業(yè)自身一手釀成的，破冰之術(shù)還得從用戶做起。
十年前，各大企業(yè)都明白用戶是最重要的，用戶是產(chǎn)品生存的核心。然而，只見有口號(hào)卻不見有行動(dòng)。十年過去了研發(fā)主導(dǎo)市場(chǎng)的行為還是普遍存在，什么是好玩的游戲?什么是標(biāo)準(zhǔn)?似乎大多公司都不敢說自己的產(chǎn)品一定能成功。企業(yè)自己為什么沒信心?因?yàn)樗麄儾恢烙脩粝胍裁?市場(chǎng)在如何變換，更多的學(xué)會(huì)了怎么樣去做的保守，怎么去抄襲成功的游戲。
創(chuàng)新不是效仿動(dòng)作
甘當(dāng)?shù)谝粋�(gè)吃螃蟹的人
螃蟹很好吃，但其毒性讓眾多人退縮不敢吃，可想第一個(gè)吃螃蟹的人要有多大的膽量，很值得我們?nèi)コ绨荨６蛻舳擞螒蛐袠I(yè)十多年的發(fā)展，盛大作為國內(nèi)第一個(gè)吃螃蟹的人值得尊重。而十多年后我們?cè)庥隽税l(fā)展的困境行業(yè)中卻沒有敢于吃螃蟹的人，創(chuàng)新都是自欺欺人的——偽創(chuàng)新。
其實(shí)，真正導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展緩慢的主要原因是研發(fā)主導(dǎo)市場(chǎng)，研發(fā)人大多不懂市場(chǎng)，不知道用戶需要什么。即便有些研發(fā)人士找用戶了解需要什么，但他們更多的沒有把解決用戶的需求作為玩法系統(tǒng)，而作為了游戲提高人均消費(fèi)的盈利點(diǎn)。
整個(gè)行業(yè)越來越商業(yè)化，企業(yè)的盈利目標(biāo)的壓力讓原本給予用戶的玩法逐漸變質(zhì)成項(xiàng)目組為刺激用戶消費(fèi)的辦法。而真正創(chuàng)新的辦法在他們眼里永遠(yuǎn)是排第二位，任何開發(fā)都需要先保本再談創(chuàng)新。
07年我還在目標(biāo)軟件工作，某一天我找個(gè)剛剛立項(xiàng)的項(xiàng)目(天驕3)負(fù)責(zé)人(不方便提及名字)談我對(duì)游戲的想法與看法。其中有一條我還清晰記得，我告訴他目前QQ寵物很火爆，如果我們的游戲中讓也植入該模式，玩家不僅可以減少外掛，而且可以多元化發(fā)展。
模式很簡(jiǎn)單，下班時(shí)用戶用客戶端打開游戲進(jìn)行游戲。上班時(shí)用類似QQ寵物的模式的客戶端挖礦、練級(jí)即不影響工作又能長(zhǎng)時(shí)間在線。用戶有了這東西外掛真不知道存在的價(jià)值還會(huì)有多少?
然而，事隔了六年當(dāng)時(shí)的項(xiàng)目上線了卻沒有見到這種模式上線，難道開發(fā)這樣一個(gè)模式就這么難嗎?難道整個(gè)行業(yè)就真的沒有人想到嗎?其實(shí)即便你一個(gè)月向用戶收十塊錢我相信也會(huì)有許多用戶愿意去使用。有了他們網(wǎng)頁游戲的生存空間到底有多大?想必做個(gè)調(diào)查就會(huì)出現(xiàn)答案。
行業(yè)創(chuàng)新僅限于抄襲和效仿
客戶端游戲十多年的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)的機(jī)遇有很多，問題也遇見了很多，可并沒有企業(yè)敢于站出來去引領(lǐng)市場(chǎng)。騰訊要不是借助占領(lǐng)用戶桌面如何成為國內(nèi)第一的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?多玩在學(xué)習(xí)，用歪歪占據(jù)了游戲玩家的桌面。可其他企業(yè)也想，但是所得到的結(jié)果僅是先做保本再談創(chuàng)新。
06年，巨人推出《征途》新手卡，當(dāng)時(shí)我在目標(biāo)做市場(chǎng)就十分關(guān)注了這個(gè)事情。當(dāng)時(shí)我就發(fā)現(xiàn)這有延伸發(fā)展的空間，經(jīng)過三天的思索，我想到如果我們把新手卡分成等級(jí)似乎會(huì)更搶手。因此就設(shè)計(jì)出了鉆石卡、黃金卡等按照等級(jí)的新手卡至今還被很多企業(yè)所沿用。
而如今的企業(yè)都在做什么?無非是《天龍八部》某個(gè)玩法能吸引玩家消費(fèi)就復(fù)制一份，某個(gè)游戲充值高就效仿一款。這都是什么邏輯?只有效仿才能保本嗎?連點(diǎn)拼殺的精神都沒有怎么“革命”呢?最終得到的結(jié)果是前者吃肉，后者喝湯，你所得到的都是別人玩剩下的。
創(chuàng)新不是讓用戶被動(dòng)接受
如今是90后的天下，他們很多都在游戲行業(yè)身處要職。然而，90后的行為習(xí)慣往往建立在其愛好上。90研究90后玩家行為這思路不錯(cuò)，但不要把自己的思想自己的愛好讓用戶被動(dòng)接受。
被動(dòng)接受也可以朦朧的解釋成讓用戶去學(xué)習(xí)，這種方式我不能說直接否定它的不對(duì)，我們?nèi)狈ξ覀冋驹谟脩舻慕嵌热ニ伎紗栴}。用戶愿不愿意去接受新的事務(wù)，用戶上手難度高不高?未來能喜歡它的用戶會(huì)有多少?
2011年，我曾幾度去麒麟游戲，《夢(mèng)幻聊齋》作為當(dāng)時(shí)他們公司熱推的游戲我也很關(guān)注我處于朋友的角度也希望他們能做好。我在游戲企業(yè)工作過，也是一個(gè)喜歡玩游戲的游戲人，但是我放棄了玩《夢(mèng)幻聊齋》。
某天，我與《夢(mèng)幻聊齋》的負(fù)責(zé)人(不方便提及名字)談?wù)撚螒颍犓榻B玩游戲玩法后有點(diǎn)心動(dòng)。
我問他：“《夢(mèng)幻聊齋》是否能單人能玩?”
他回答：“可以，但是達(dá)到50級(jí)后就必須組隊(duì)，否則就玩不下去了。”
我問他：“為什么不能一個(gè)人玩?有沒有什么辦法?”
他想了想說：“到了50級(jí)以后一個(gè)人玩幾乎沒什么經(jīng)驗(yàn)了。一個(gè)人玩可以，但需要雙開。”
我很郁悶，當(dāng)時(shí)雖然沒有直接回應(yīng)他，但我當(dāng)時(shí)心底就發(fā)誓不給《夢(mèng)幻聊齋》做資料站了，這樣的爛游戲不是我的目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)產(chǎn)業(yè)圈
不能站在用戶的對(duì)立面
事后我與前麒麟游戲副總朱燕晨談?wù)摶睾现朴螒颍f近幾年回合制游戲十款死掉九款，回合制游戲很難做。我告訴他，游戲的互動(dòng)性太過于夸大，中國市場(chǎng)的用戶存在自私心態(tài)，大多時(shí)間都是一個(gè)人在體驗(yàn)游戲。如果強(qiáng)行讓他去組隊(duì)，結(jié)果只有一個(gè)他會(huì)放棄游戲。
或許某些朋友會(huì)不理解為什么會(huì)放棄。舉個(gè)例子，在游戲中往往組隊(duì)的不是現(xiàn)實(shí)中的朋友就是公會(huì)的人。無公會(huì)、無朋友的兩無人士進(jìn)來再遇見需要組隊(duì)的任務(wù)結(jié)果只能是放棄。
雙開或者多開客戶端，偶爾一倆次可以，但是時(shí)間長(zhǎng)久就會(huì)讓用戶感觸到很辛苦。或許這不是玩游戲而是游戲玩人。
因此，建議朋友們我們要看清楚制作游戲的目的是什么?你的用戶是什么?公會(huì)人很多，也是由個(gè)人組成的。隨著公會(huì)商業(yè)化的發(fā)展，公會(huì)這把雙刃劍能讓游戲成功的快也會(huì)讓游戲失敗快。
客戶端游戲發(fā)展方向有很多，解決問題的辦法也有很多，可是企業(yè)商業(yè)化的氛圍卻讓創(chuàng)新、發(fā)展嚴(yán)重縮水。企業(yè)每每只能花錢來買用戶，而不是在養(yǎng)用戶，這條路只會(huì)讓行業(yè)發(fā)展越走越窄直到死亡。
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本文標(biāo)題：客戶端行業(yè)發(fā)展困境 破冰之術(shù)應(yīng)從用戶做起
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