Freshdesk是一家基于SaaS(軟件即服務)的客戶支持服務公司，主要業務運營地是印度和美國。該公司最近獲得了5000萬美元的E輪融資，本輪融資由現有投資者Tiger Global領投，其它投資者有Accel Partners和Google Capital。
本輪融資將幫助公司優化產品，擴大業務規模。Freshdesk的聯合創始人兼CEO Girish Mathrubootham表示，“本輪投資將幫助我們繼續開發產品，進行業務擴展，以滿足全世界客戶的需求。”
本輪融資過，該公司的總融資額達到了9400萬美元，其中包括去年6月的3100萬美元D輪融資，該輪也由Tiger Global領投，Accel和Google Capital跟投。
Freshdesk由Mathrubootham和Shan Krishnasamy(CTO)于2010年注冊成立。作為一個基于云服務的客戶支持平臺，Freshdesk的目標是讓企業與客戶在各渠道均能便捷地互動，包括社交平臺與移動平臺。該公司宣稱在全球有4萬名客，其中包括3M，本田，Hugo Boss，賓夕法尼亞大學，The Atlantic和Petronas等。
近期，Freshdesk還推出了IT服務平臺Freshservice，可用于替換傳統復雜的IT支持系統。該公司總部位于舊金山，并在金奈和印度設有研發中心。
在全球范圍內，Freshdesk會與美國公司Zendesk競爭，后者已于去年四月上市，籌集了1.5億美元。
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本文標題：Freshdesk獲5000萬美元E輪融資：Tiger Global領投
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