近日,云高高爾夫—基于移動互聯網聚焦高爾夫人群的社交服務平臺,獲得由廣發信德投資管理有限公司(以下簡稱為“廣發信德”)領投五千萬人民幣A輪融資的消息引起業界廣泛關注,據了解,云高高爾夫是高爾夫垂直領域首家獲得A輪融資互聯網公司。云高高爾夫創始人張曜暉是蟄伏在高爾夫行業十年有余的老玩家。因此,從一開始,他就找準了行業的痛點,云高高爾夫并沒有走太多的彎路。高爾夫行業長期以來一直存在一個痛點—人為設置了過多的入門門檻,抬高價格。比如說球場預訂,很多球場一方面要買會員證,一方面要接待散客,而后者往往價格不菲,所以很多中間環節人為地抬高了高爾夫的門檻。“互聯網的威力,就在于能夠讓商家提供的產品及服務和消費者直接對接,最終降低門檻。云高一出來就抓住消費者的痛點,降低高爾夫預訂門檻。”張曜暉這樣說道。
2011年元旦前后,行業內組織聚會,其中包括幾個球會的總經理共約十人圍坐在一桌。席間張曜暉細心地發現大家掏出來放在桌面的手機有六、七部都是Iphone,而且很多人都在低頭玩手機。其時基于高爾夫領域的互聯網創業公司不少,但因為PC端對高爾夫人群的滲透度并不高,尚未形成規模,而Iphone在高爾夫行業人士中的普及滲透卻讓張曜暉意識到移動互聯網的時代到來了,PC端觸及不到的人群,移動互聯網往往可以發揮優勢。張曜暉當即作出判斷—創造高爾夫領域移動APP的時機到了!2011年,云高高爾夫正式創業,這家定位為高爾夫人群服務的創業公司,立志成為高爾夫行業領域一家標桿式的互聯網公司。后來的事實證明,他的判斷是對的。高爾夫人群年齡段目前仍主要集中在 40 歲到 50 歲之間,30 多歲的人也越來越多。這些人接觸 PC端機會比較少,但對移動互聯網的接受程度卻比想像高,打球間隙還會時不時刷刷微博、看看微信。因此移動互聯網順理成章地成為云高高爾夫主攻的方向。張曜暉這一極具市場前瞻性的判斷在當時可謂極具魄力,當大多數人還不知道高爾夫和移動互聯網能有多少故事的時候,張曜暉就創辦了云高。面對移動互聯網領域,云高高爾夫一開始就緊緊抓住了核心需求—球場預訂進行深耕。
2012年9月,云高高爾夫APP1.0版本正式上線,而直到 2014年的9月份的4.0版本,當云高團隊認為功能拓展時機已經成熟時,云高APP才在球場預訂這個核心功能之外拓展了新的服務版塊。也就是說在產品上線一年半的時間內,云高高爾夫都專注于球場預訂這個方向。“高爾夫行業的服務鏈實際上包含非常多的細節,消費者期望值非常高,對服務的標準要求也非常高,要把這個服務鏈做透,做得成熟穩定,保證較高的品質,真正形成口碑不是件容易的事情,所以在前期我們做得非常專注。”張曜暉一語中的,河北漢子的沉穩性格貫在他對云高的運營思路上得以充分貫徹。。而在行銷方面,當時的高爾夫球行業,無論是在用戶習慣還是商家習慣上仍非常傳統,使用互聯網及移動互聯網的程度并不高。比如,高爾夫行業的企業和商家以線下門店為主,銷售方式還是最原始的“電話銷售”。這些客觀因素使得產品的前期推廣變得相當困難,甚至對于“云高APP究竟是什么這樣”這樣的概念問題有時還需要張曜暉本人去球場溝通—因為在當時,對于很多球場老總而言APP還是一個新鮮詞。后來還是張曜暉5年的行業積累發揮了關鍵作用,他利用豐富的線下資源,使云高高爾夫突破重重困局。而基于對云高項目的熱情,云高平臺凝聚了一批高爾夫行業的資深人士,再加跨界精英人士的加入,云高有了一個極具戰斗力的團隊。專注的產品方向,加上精準的推廣管道,云高高爾夫最終為高爾夫人提供了一種全新的服務模式,顛覆了高爾夫領域傳統的行銷方式。
除了商業方面,云高引導的另一場顛覆,則是讓高爾夫球這項運動回歸到體育領域。傳統印象里,受限于場地、球具、教練等高投入因素,高爾夫球一直被大眾視為一種貴族運動。但是,打開云高高爾夫APP手機用戶端,在精選商城的欄目里卻發現,里面有很多一元體驗的項目,甚至只要99元便可以擁有包括一支七號鐵桿、一只手套、一頂球帽以及一次專業的教學體驗,這種入門門檻甚至比羽毛球還低。云高高爾夫創始人張曜暉認為,實際上,目前在中國一般月收入過萬的普通白領就能玩得起高爾夫了。“大眾化是中國高爾夫球運動必然的發展趨勢,而這種趨勢早在國外的高爾夫市場得以印證。”張曜暉指出,目前美日韓三國的高爾夫球人口都已超過總人口的10%,以高爾夫為主營項目的上市公司在國外也屢見不鮮。據國外權威調查顯示,美國 2007 年高爾夫行業產值 760 億美金,而同年好萊塢的產值僅為 730 億美金。
事實上,美國全國目前遍布了很多大眾高爾夫球場,一般民眾只需花上 5 美元到 20 美元就能玩上一場高爾夫,普遍程度模擬于國內的臺球。與此相比,據中國高爾夫球協會預計,按每年 30% 的速度增長,到 2020 年,中國高爾夫球人口將超過 2000 萬。而按照這個增長速度,預計屆時國內高爾夫球行業的總產值有望超過 2000 億人民幣。加上 2016 年高爾夫球運動將重返奧運會成為正式比賽項目,相信中國政府和企業也會加大力度在全國推廣這項運動。在張曜暉看來,高爾夫球行業在中國潛力巨大,這個產業絕對值得深耕。如果把每年平均下場8次以上的用戶稱為“核心高爾夫人口”,那么中國的“核心高爾夫人口”暫時只有50萬到60萬。云高高爾夫的用戶達到20萬,其中15萬是“核心高爾夫人口”。如今,云高還將開發出為泛高爾夫人群尋找高爾夫教練的新功能,把人群擴大到泛高爾夫人群—一個數以千萬人計的龐大市場。“傳統的高爾夫教學領域,學球的費用還是蠻高的,但這些高價格是源于太多的中間環節,而云高在這里能夠發揮一個去中間化的作用和優勢。目前我們正著手采取O2O的方式建立泛高爾夫人群的教學系統,降低入門門檻,將真正產生用戶黏性,也就是這些‘泛高爾夫人口’成功地轉化為‘高爾夫人口’。
十幾年前,純粹是因為興趣愛好,張曜暉從一個金融界的投行人士,投身于高爾夫行業。如今他期望為高球運動付出更多。在他看來,高爾夫愛好者都會有兩大愿望:打遍世界名場;球友遍天下。他希望把云高高爾夫打造成中國最大的高爾夫主題社區,讓更多無法將高爾夫運動作為職業的愛好者實現這個夙愿。基于自己的愛好,張曜暉樂見在未來,做云高這類事情的人越來越多。他相信,能夠使客戶產生黏性的APP,一定會有更高的活躍度,為用戶提供更多有口碑的,高品質的服務,這樣的垂直領域APP才能在競爭中勝出。羊年春節前,云高高爾夫完成了由廣發信德領投的五千萬人民幣A輪融資。作為高爾夫垂直領域首家獲得A輪融資的互聯網公司,如今它已經引起了國內各大投資機構的密切關注。致力于打造一家中國運動休閑領域的標志性公司,在中國新興中產階級生活方式的更新浪潮中成為引導者。這就是云高和張曜暉的夢想。
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