陌生人社交市場一直都存在男多女少(狼多肉少)的問題。作為一個男生，在陌陌上給一堆女生say hi，向10個女生發可能只有一個理人，這唯一一個可能還是機器人。孤獨是人人都有的一個狀態，在百無聊賴或心里壓抑煩躁的時候能立即找到一個溫暖的聲音說話，無疑是最溫暖的事情。
桔子熱線提主打語音通話形式的社交，比起文本形式的社交，更讓人覺得真實、有趣。桔子熱線要解決的就是陌生人社交平臺上女生太少的問題，因此以女生特權為出發點設計產品，打造一個女生更愿意待的社交網絡。因此，為了解決資源的合理配置問題，推出了女生聊天有收益的特權——女性用戶可以設置接聽電話時獲得收益。
產品主要使用人群針對18-23歲的學生與23-26歲踏進職場沒多久的青年男女，她們擁有相對空閑的時間，也是男性爭先追逐的很喜愛的年齡群體。
創始團隊3人骨干都是華東理工的同學、校友：CEO徐偉凡創業之前在工行、匯付天下負責支付類產品的設計和運行;CTO蔣承在群碩深耕了5年開發和項目管理，完成過多個跨國開發項目;COO顧海龍創業前在軍越管理咨詢擔任合伙人。創始人徐偉凡告訴獵云網：“桔子熱線是首款主打女生特權的陌生人社交平臺，平臺上已經有女生通過聊天收益月入過萬。”
徐偉凡本身有社交厭惡癥，不會主動去社交網絡上勾搭陌生人，是典型宅男性格。但即使是宅男屬性爆棚的人，也有社交需求，也會有想找人說話的時刻;自己在做上一款產品的時候，面臨的壓力很大，卻發現連個說話的人都沒有，但這個時候如果能有個聲音甜美的妹子陪她聊聊天就好了。“所以就想到做一款有妹子陪我說話，聽我裝逼的產品”，徐偉凡說。
目前國內的主要競爭對手是陪我，比鄰，比鄰目前是市面上知名的陌生人語音社交平臺。但徐偉凡告訴獵云網，相對于比鄰，陪我而言，桔子熱線更注重女生特權功能的研發。
在國內，陌生人社交平臺的戰爭其實是優質女性用戶資源的戰爭。哪個平臺上的優質女生多，哪個平臺就火。徐偉凡認為，陌生人社交領域始終會是紅海。因為和熟人社交產品微信、來往等不同，陌生人社交產品沒有排他性。“你用陌陌找說話的人，也可以用桔子熱線找說話的人;就像你可以去58同城發條招聘信息，也會去趕集網再發一遍;所以這個領域永遠有機會。”
產品初期上線時流量過大，幾度導致服務器宕機。目前已升級了服務器，產品發展良好，上線2周的時候就已經在小米應用商店的TOP3位置呆了4天。未來還會持續深耕女生特權功能，為女性用戶打造更多的專屬功能。目前，桔子熱線剛剛完成由洪泰基金(俞敏洪、盛希泰)投資的千萬級融資。
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