王興：它們沒有從交易入手。你需要明白，在O2O時代，用戶是為了獲取信息呢，還是獲取信息只是為了完成交易，而得到整個服務體驗才是最終目的，我覺得顯然是后一種情況。所以在O2O里面，最后你不能發生交易的，對B、對C都是意義很小的。
尹生：就是用戶的價值它除了找信息以外，還得找真正的實惠。
王興：實惠是一方面，但是最后發生交易是一定的。就是你獲取這種關于本地的消費信息，或者你獲取媒體信息，看完，看信息本身就是結果，就是目的，就是他的消費信息。
但是O2O它不是為了消費信息的，它是為了實際的線下體驗，所以你必須能把這兩個聯系起來，如果你只停留在信息層面的話，就不OK了。
尹生：我記得上次我們好像也聊過這個問題，就是說你們其實這幾年在這個行業做了很大的貢獻，第一培養了用戶習慣，培養了商家的習慣，培養了他們使用互聯網的能力。
但在這些能力和習慣培養起來以后，有沒有可能出現這樣的情況，比如那些有流量的互聯網公司，他們可以采取相對比較輕的一種方式切入這一塊，比如采取商家相對自助的方式切入這個市場，你怎么去看這種可能性?
王興：我覺得我們始終也是沒有完全放棄這個考慮的，但是我們看到以往別的領域的嘗試，似乎要從非交易的用戶的流量轉成交易流量，好像還都比較低。
比如微信過去一年并沒有在這個領域形成很多影響，前段時間馬云也說，微信本來是一手好牌，還打爛了。說得有點刻薄，但確實好像微信后來在這方面進展沒有大家想象的那么好。
所以我覺得，并不是所有流量都適合轉化成交易。用戶打開美團的目的是非常明確的，他要出去消費，他要花錢。最近我們從各個第三方數據注意到，從用戶有消費傾向的流量上看，我們在手機上應該是僅次于淘寶的。
我們手機APP的DAU(日活躍用戶量)可能比淘寶和支付寶小一點，我們比天貓大，我們比京東大，我們比當當、亞馬遜大，我們比點評、糯米大，比攜程、去哪兒都大，比蘑菇街和美麗說都大。
尹生：你提到美團要做平臺，我不知道你認為像你們這樣成為一個平臺的話，需要哪些構成部分呢?除了你現有的團購這塊，包括用戶交易這塊的能力，還有地圖這塊等，不知道你怎么看?
王興：地圖是一個有益的補充，但它不是最核心的。我打個比方，我覺得地圖和一個電話功能一樣，現在手機多數不是用來打電話的，電話只是成為手機的功能之一。
我覺得地圖也會類似這個樣子，你要去哪里，通過別的地方進行決策，不管是跟朋友交談什么，你明確要去這里，就像你拿個電話號碼一樣，你要有撥號功能一樣，你要去這個地方使用它的地圖功能，手機一定會有地圖的，而且每個手機都會預裝地圖的。
地圖可能現在有兩到三家廠商份額有高有低，但是產品不會做出本質化差異來，所以它會成為一個基礎功能。
尹生：現在問題就是這些地圖公司已經歸屬幾大巨頭的勢力范圍。你要成為一個獨立的平臺，這塊會不會成為妨礙你的因素。當然可能別人會猜測你跟阿里之間的關系，因為阿里畢竟有高德。
接下來，你認為美團要在這個行業繼續維持這種獨立性，需要面對哪些挑戰，或者說你這種意愿有多強?
王興：這個我覺得我們從一開始就非常明確，到現在我們也沒有任何變化，我覺得事事不能強求。
首先看它是不是能夠成為一個獨立的市場，我覺得要尊重自然規律，這個事情它應該是一個獨立的事情就應該是獨立的事情，不要干逆天的事，要獨立它的規模要足夠大，規模不夠大的話很難獨立。
第二，規模足夠大的情況下，各個基本要素得具備，然后才是創始人、管理層的意愿問題。我始終不認為人定勝天這種事，你還得順勢而為。
我認為美團一開始是這樣，它面對的足夠大的市場，幾萬億的市場。我們選這個地方進入就是因為之前沒有任何的公司具備完整的能力。同時我們也有一個團隊，我在組建時就和這個團隊明確地說過，我們是要保持獨立的。
尹生：阿里現在應該還是小股東吧?
王興：10%出頭。它也不是最大的機構投資人，最大的機構投資人是紅杉，它A輪就投我們，后來每輪都跟。
尹生：最近關于你們融資的事傳言很多，有沒有可以披露的?
王興：我們沒有正式披露任何消息，我認為這是對手的公關手段，它知道我們在融資，知道我們快要完成了，然后它搶先發一個消息，多數是準確的，少數不準確，然后特意強化少數不準確的。
尹生：現在資本市場對Groupon和Yelp這兩種模式似乎有一些糾結，有時看好前者，有時看好后者，這種搖擺的態度會影響到你嗎?
王興：(不會，但)在過去幾年(我們的對手)搖擺了很多次。
尹生：這是不是會成為一個很大的問題。
王興：對，要不我說Groupon它出了什么問題，它的市值一度非常高，但是它過去一年里面跌了一半，從100跌到50多。
尹生：但我一直有一個看法，就是像點評擁有的信息服務的模式似乎有它的優勢，它可以通過相對較輕的信息服務到三四線及以下的城市去培養用戶習慣，就像是空軍，而交易服務則可以稍后再去，這樣可以降低擴張的成本，而你們是交易到哪里，服務就到哪里，這種模式如果要快速擴張，似乎面臨著較高的擴張成本。你怎么看?
王興：我們信息比它全，我們的用戶量比它大，我們在手機上的用戶規模已經是它的兩倍。
尹生：美團現在的用戶量有多少?
王興：手機APP上每天活躍用戶一千多萬，加上手機的瀏覽器和PC的瀏覽器每天活躍用戶總共接近兩千萬。
尹生：他們一部分是交易的，一部分實際上是查信息的，或者說，他們全部交易的。
王興：至少是有交易傾向的。剛才我們說過，一個是看你訪問量的大小，二是訪問量到交易量的轉換率，現在是我們的訪問量比較大，然后因為我們用戶的交易傾向更強，所以我們訪問量到交易的轉換率更高。
尹生：那你們現在還有另外一個關系，包括Groupon我看了也是，它其實很大一塊成本是人的成本在這塊支撐的，尤其你去各個城市去擴張的時候。因為中國現在人力成本上升也很快的。
王興：會繼續上升的。
尹生：有沒有找到一些辦法去降低新城市擴張的成本?
王興：對，我們事實上通過管理加上系統，我們的人均產值始終是保持在較高水平的，這個也是我們重要的競爭優勢。因為這里要么是幾種不同模式競爭，要么是單個模式之下運營效率之爭。
在相同模式下，我們已經反復證明了我們的運營效率比對手高。這時候人力成本越上升，其實我們的優勢越放大。另一種是不同模式之爭，這里我們也積極的自己革自己的命。
舉個例子，在沒有電影選座之前，我們需要和影院就各種方案談判，但做了之后，我們可以跟單個影院一簽簽一年，甚至不必單個影院簽，我們可以和整個連鎖影院簽，節省談判的成本，用戶也不需要去排隊。
我們沒有等著讓別人來顛覆我們，而是自己革自己的命。
尹生：你剛才說還有其他幾點。
王興：我剛才講的人力成本方面，一個是同一個模式下，二是不同模式下，我們積極開拓更新的，更輕的，更節省人力的模式。包括酒店也是，酒店在旅游景點它特別分散，所以我們一部分用地面隊伍，一部分用電話。當你模式很清晰的時候，平臺足夠強大，知道你不是騙子的時候，你就可能不需要見面，只需打電話，有個標準的合同條款就可以做。
尹生：我不知道美團有沒有通過技術的方式讓商戶有一些自助的服務在里面，這樣可以降低地推的成本?
王興：自助我們也在做。
尹生：現在這塊具體是怎么做的?
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