Coupang是韓國的一家網絡商城，它從團購網站開始一步步發展到現在的規模，近日還成功募集到3億美金，不得不說轉型十分成功，他們注重提升客戶體驗，為此投入大量人力物力，相信不久的將來真的可以突破企業目標，成為韓國的亞馬遜。
Coupang是一家總部位于韓國首爾的網絡零售店，該企業近日宣布在貝萊德集團私募股權合伙公司(BlackRock Private Equity Partners)領投的新一輪融資中，募集到3億美元的資金，如此大的數額很難讓人不讓人留下深刻印象，參與本輪融資的還有威靈頓管理公司(Wellington Management Company)，LLP，綠橡資本管理公司(Greenoaks Capital Management)以及玫瑰園顧問投資公司(Rose Park Advisors)。
在接受采訪時，Coupang的創始人金范錫(Bom Kim)表示，這筆資金將投資于兩個核心領域：一是用于發展支持手機應用的技術，該企業70%的收入和近80%的總流量都由此產生，二是開拓能夠提供當日送達(在韓國某些地方能夠數小時送達)服務的物流網絡。該公司還將擴大工程部門及研發部門的招聘，這些部門除了首爾之外，還在硅谷、西雅圖以及上海設有辦公室。
該公司并未透露其當前估值，不過Coupang的上一輪融資，即今年5月由紅杉資本領投的1億美元融資 將其估值推高到10億美元。金范錫表示，從那以后該公司估值一直在增長，而最新一輪為溢價融資。
這是過去兩個月來在首爾的各種公司接受的一系列重大投資中的最新一例。Yello Mobile與游戲開發商4:33 Creative Lab Game Studio分別透露他們完成了1億美元或1億美元以上的融資，而運營外賣應用Baedal Minjok的Woowa Brothers在由高盛(Goldman Sachs)領投的一輪融資中募集400億韓元(約3600萬美元)。
Coupang自稱為韓國“資金最充裕的民營科技公司”，他們擁有將近5億美元的現金。該公司在2013年表示其年度總銷售額突破10億美元，年化銷售額超過22億美元。其主要競爭對手為韓國eBay，不過eBay主要做C2C，而Coupang做的是B2C。
既然賬戶上已經有那么多現金，Coupang為何還要這么快再次融資?
“我們的觀點是現在仍然處于電子商務的極早期階段。我們都知道亞馬遜和阿里巴巴獲得了很大的成功，但是大部分商務仍然在線下進行。因為(韓國的)高人口密度以及發達的移動基礎設施，我們有機會領先一步，去做一些電子商務公司在其他國家最終都要做的事情。”金范錫說道，他于2011年創辦了Coupang。
“我們正在解決兩個根本的難點：在線下商務中，你把實物拿在手里就能獲得許多產品信息，這一點我們無法在電子形式下無法提供，不過我們正越來越多的提供與線下商場幾乎同等豐富的購物體驗。線下購物的另一大優勢在于，你可以立馬把某個商品帶回家使用。我們無法通過用戶的手機做到這一點，不過我們也在一天天不斷進步，方法則是讓商品能在數小時內送到就到客戶手上，”他補充道。
人們常常會將Coupang與亞馬遜相提并論，不過這兩家公司在自身情況和市場內容上面存在著一些關鍵的差別。
其中一點就是韓國移動基礎設施的廣度和速度。4年前金范錫創辦Coupang時，他表示韓國的智能手機普及率可以與美國媲美。而現在韓國已經是全世界智能手機普及率最高的國家了。在韓國每10臺手機當中就有7臺是智能手機，而頂級電信運營商SK Telecom和LG Uplus已經部署了自稱速度4倍于上個迭代版本LTE的網絡服務。
韓國強大的移動網絡使得Coupang能夠采取移動優先的策略來開發電子商務平臺。該公司稱，其移動應用已被下載了1900萬次(參考韓國的人口為5120萬)。“我們把一切的開發和優化都以移動終端為第一出發點，與之相比在其他地方，你也許會把移動端視作并行平臺或者延伸平臺。”金范錫表示。
盡管Coupang其他國家的同行們(如阿里巴巴和亞馬遜)仍在摸索該如何讓更多的用戶通過移動應用購買自家的商品，但Coupang目前主要難關是在于要如何將移動購物體驗塑造得更接近于線下商場選購商品的那種感覺，這里面涉及到要增加更多的內容和改進加載速度。
金范錫表示：“如果你有認真觀察我們網站呈現商品的方式，會發現包含的信息和內容越來越豐富，加載速度越來越快，甚至超過美國的移動商務平臺。人們都說信息越豐富加載就越慢，而信息簡陋加載就快，二者不可得兼，解決這一棘手問題正是我們目前著重的。”
“我認為在這一點上技術會派上很大用場，能讓你獲得越來越豐富的體驗，盡可能地接近你用手拿起、觸摸、翻轉產品的感覺，而且載入速度仍然非常迅速，就算是在上班路上也能訪問，”他補充說道。
Coupang核心戰略的第二部分則是在韓國建設自己的物流網。Coupang于今年年初開始提供當日送達、在某些情況下甚至能數小時送達的服務。除了物流中心以外，Coupang還擁有由卡車和司機組成的企業特有運輸車隊，他們的司機被稱作“Coupang人”(Coupang men)。金范錫表示，“Coupang人”不只是運貨而已。他們還扮演著客服代表的角色。為了能夠提供類似真實商場購物的體驗，Coupang人還會做給客戶發手寫感謝信、贈送蠟燭和產品小樣這樣的事情。
該公司于兩年前開始試驗自家的當日送達服務，當時它還沒有開始建設自己的物流中心網，在此之前，Coupang主要是依賴于第三方物流。而美國試驗了提供當日送達服務的公司包括谷歌，亞馬遜，以及eBay(雖然eBay正因為其當日送達服務——eBay Now的高昂運營成本，而進行改造。)金范錫相信，Coupang的當日送達模式最終能夠成為其他國家電子商務公司的典范。“在美國大家都在嘗試當日送達服務，我們感覺自己找到了竅門，所以正在移動物流技術方面投入巨資。”
金范錫表示，Coupang正在留意時機，準備“待到成熟之時”進行首次公開募股。該公司也在準備著對那些移動基礎設施快趕上韓國的其他國家進行擴張，但是近期主要的計劃仍然還是專注于韓國市場，“我們相信這是一塊將激動人心，能飛速發展的市場。”
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本文標題：韓國B2C電商Coupang融資3億美金：PE貝萊德領投
地址：http://www.brh9h.cn/a/caixun/fengtou/20141219/294952.html
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