近日，第三屆國(guó)際科創(chuàng)節(jié)暨2022國(guó)際數(shù)字服務(wù)大會(huì)于上海舉行，平安國(guó)際融資租賃有限公司（以下簡(jiǎn)稱“平安租賃”）以亮眼的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效榮獲“2022年度數(shù)字化創(chuàng)新典范”獎(jiǎng)。
國(guó)際科創(chuàng)節(jié)暨數(shù)字服務(wù)大會(huì)旨在通過構(gòu)建多元、開放的交流與合作平臺(tái)，全面展示科創(chuàng)成果，傳遞科創(chuàng)精神，本屆主題為“數(shù)字引擎 智造未來(lái)”。
科技自立自強(qiáng)是順應(yīng)全球科技變革和產(chǎn)業(yè)變革的大勢(shì)所趨，數(shù)字化則為企業(yè)帶來(lái)思維模式上的巨大顛覆和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐上的系統(tǒng)變革。平安租賃緊密圍繞平安集團(tuán)“數(shù)字經(jīng)營(yíng)、流程改造、精益管理”的要求，全力推進(jìn)前中后臺(tái)數(shù)字化變革，提升線上化經(jīng)營(yíng)、精細(xì)化管理、流程化運(yùn)營(yíng)水平。
數(shù)字化驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新變革，提效降本優(yōu)化投產(chǎn)。平安租賃以數(shù)字化創(chuàng)新賦能業(yè)務(wù)降本增效,在小B端，平安租賃以設(shè)備手環(huán)為鏈接，將設(shè)備數(shù)字化，建立設(shè)備運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，充分發(fā)揮解決小微企業(yè)設(shè)備“買、賣、修、用”全鏈路問題的一站式設(shè)備生態(tài)服務(wù)新模式優(yōu)勢(shì)，為客戶提供“省心、省時(shí)、又省錢”的服務(wù)。在C端，積極探索汽車生態(tài)平臺(tái)，將科技創(chuàng)新與應(yīng)用貫穿到業(yè)務(wù)產(chǎn)品定價(jià)、渠道準(zhǔn)入、客戶準(zhǔn)入、風(fēng)險(xiǎn)審批、運(yùn)營(yíng)與管理等多個(gè)環(huán)節(jié)，在提升客服服務(wù)水平的同時(shí)，不斷為業(yè)務(wù)降本增效增添動(dòng)力。
打造智慧風(fēng)控中樞平臺(tái)，搭建穩(wěn)健的數(shù)據(jù)管理體系。平安租賃基于人工智能技術(shù)研究出一套具備融資租賃特色的數(shù)字化智能風(fēng)控平臺(tái)，通過深化“科技+風(fēng)控”能力，實(shí)現(xiàn)流程線上化運(yùn)營(yíng)、過程精細(xì)化管控、業(yè)務(wù)自動(dòng)化審批，降低運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)成本。
數(shù)字化助力職能管理，全面提升運(yùn)營(yíng)效率。平安租賃通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷提升后臺(tái)效率，提高標(biāo)準(zhǔn)化水平。在“AI+運(yùn)營(yíng)”方面，依托OCR技術(shù)，證件識(shí)別、發(fā)票識(shí)別、保單識(shí)別、財(cái)報(bào)識(shí)別等極大提高運(yùn)營(yíng)效率，并在各業(yè)務(wù)線廣泛應(yīng)用；在“AI+客服”方面，廣泛應(yīng)用AI與坐席人機(jī)協(xié)作，基于租賃業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)為客戶提供7*24小時(shí)的服務(wù)。
在平安集團(tuán)的戰(zhàn)略指引下，未來(lái)，平安租賃將聚焦“助戰(zhàn)略、促業(yè)務(wù)、降成本、控風(fēng)險(xiǎn)、提效率”五大方面，繼續(xù)全力推進(jìn)前中后臺(tái)數(shù)字化變革，全面提升運(yùn)營(yíng)效率，優(yōu)化流程管理，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力公司“二次創(chuàng)業(yè)”實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
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