日前，國內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(ShopEx)正式發(fā)布了新官網(wǎng)beta版(http://www.shopex.cn/)。發(fā)布當(dāng)日，商派創(chuàng)始人兼副總裁裴大鵬披露了這樣一個(gè)信息：“官網(wǎng)改版只是商派的一小步，隨之將展現(xiàn)一系列的巨大商業(yè)變革，隱藏在水面之下的核潛艇將慢慢浮出水面”。今天，我們就嘗試著揭開這一系列巨大的商業(yè)變革的一小塊面紗。
在商派新官網(wǎng)首頁，我們首先看到的展示指導(dǎo)思想的改變。新官網(wǎng)以客戶的需求為中心，根據(jù)客戶的電子商務(wù)發(fā)展階段，將商派的軟件與服務(wù)用三個(gè)緯度進(jìn)行簡潔而又極富針對性的劃分和展示，徹底拋棄了之前以商派自身為中心的呈現(xiàn)方式。
這三個(gè)緯度，分別是針對電子商務(wù)試水階段的“電子商務(wù)系統(tǒng)或套件”，針對電子商務(wù)成長階段的“成熟的電子商務(wù)解決方案”，和針對電子商務(wù)成熟階段的“大數(shù)據(jù)時(shí)代電子商務(wù)系統(tǒng)”。三個(gè)緯度分別的售價(jià)分別是6千-3萬元、6萬-10萬元和30萬元以上。
試水階段的電子商務(wù)企業(yè)和個(gè)人，往往希望能快速部署，實(shí)現(xiàn)企業(yè)中短期電商業(yè)務(wù)目標(biāo);而成長階段的電子商務(wù)企業(yè)則需要構(gòu)建高端客戶高規(guī)格電子商務(wù)戰(zhàn)略體系;成熟階段的電子商務(wù)企業(yè)則希望基于企業(yè)的深度業(yè)務(wù)需求，為企業(yè)提供符合業(yè)務(wù)發(fā)展的客制化服務(wù)。根據(jù)記者的深度調(diào)研，在這三個(gè)緯度的基礎(chǔ)上，商派還根據(jù)客戶的營收規(guī)模(不僅僅是電商的營收規(guī)模)等因素進(jìn)行了更細(xì)致的劃分，應(yīng)商派公司保密的要求，這里就按下不提。
很顯然，每個(gè)企業(yè)或個(gè)人開展電子商務(wù)的目的各不相同，每個(gè)企業(yè)或個(gè)人在選擇電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商時(shí)的痛點(diǎn)也千差萬別。但萬變不離其宗，根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展階段和企業(yè)的營收規(guī)模等因素，完全可以進(jìn)行更清晰的總結(jié)和劃分。這個(gè)總結(jié)和劃分，也反過來幫助企業(yè)和個(gè)人理解自己的所處的電子商務(wù)發(fā)展階段和電子商務(wù)業(yè)務(wù)本身，更輕松便捷地找到真正滿足自身需求的軟件和服務(wù)。
試水階段的電商企業(yè)和個(gè)人，可供選擇的系統(tǒng)或套件有：B2C系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、KPI系統(tǒng)和商家運(yùn)營工具(包括但不限于客服接待、訂單處理、商品管理、庫存管理、后端進(jìn)銷存、績效考核、會員分組、會員分析、會員二次營銷、店鋪分析)。成長階段的電商企業(yè)則可選擇：Ecstore 構(gòu)建品牌商零售解決方案、DRM 利用互聯(lián)網(wǎng)重建網(wǎng)上銷售渠道、OCS 利用生態(tài)圈資源進(jìn)行協(xié)同運(yùn)營。而可供成熟階段的電商企業(yè)選擇的有：B2B2C平臺運(yùn)營電子商務(wù)、線上訂單線下履行、大數(shù)據(jù)客戶營銷系統(tǒng)、電子憑證/卡券類、品牌區(qū)域和國際化電子商務(wù)、品牌共同體等等。當(dāng)然，無論哪個(gè)階段，都可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇電商實(shí)用工具：多渠道入駐、指揮塔、來查查、淘布斯、淘打、非常發(fā)貨、旺旺精靈、貨通天下、云貓、ShopEx485和ECshop等等。
也許有人會問，3萬和6萬之間，10萬和30萬之間怎么會有空檔。這個(gè)空檔，根據(jù)記者的了解，數(shù)字上的空檔，實(shí)際是由三個(gè)緯度對應(yīng)軟件和服務(wù)的復(fù)雜度所決定的。無論是試水階段到成長階段，還是成長階段到成熟階段，每一次躍遷，是商業(yè)思想的巨大變化，是電子商務(wù)戰(zhàn)略的革命性升華，而對應(yīng)軟件和服務(wù)的復(fù)雜度，基本可以用判若云泥來形容。
基于11年電子商務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，依托23個(gè)行業(yè)、8種業(yè)態(tài)的100萬龐大客戶群體，作為國內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商，商派的每一次戰(zhàn)略調(diào)整，都將推動整個(gè)電子商務(wù)軟件及服務(wù)行業(yè)的進(jìn)步。我們相信，在電子商務(wù)越來越深入人心的今天，在電子商務(wù)競爭越來越激烈的現(xiàn)在，每一個(gè)為中國電子商務(wù)提供正能量的企業(yè)和個(gè)人，都期待和歡迎更多象商派這樣的戰(zhàn)略變化。
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本文標(biāo)題：從官網(wǎng)改版看商派的戰(zhàn)略變化
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