(樂購網(wǎng)專欄 作者：郭靜)電商巨頭京東把吉祥物換成狗以后，一度成為人們的笑料，不過笑歸笑，這種類似于炒作形式，對于京東的品牌度方面，有極大的提升，2013年的電商界絕不平靜。茶葉電商在電商領(lǐng)域是很小很小的一個分支，不過清明節(jié)的到來，卻也讓茶葉行業(yè)火了起來，根據(jù)淘寶指數(shù)顯示，西湖龍井，茶葉等關(guān)鍵詞的搜索量在近期均有較大提升，而百度指數(shù)也顯示茶葉的相關(guān)關(guān)鍵詞搜索量也大幅提升。傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型電商之路中，茶葉亦是其中的一個，當(dāng)然，茶葉體現(xiàn)的是一種季節(jié)性“熱門”，即在清明節(jié)前后，購買量會提升，除了茶葉旺季，其余季節(jié)的茶葉電商都是不溫不火。
據(jù)杭州龍井茶葉集團有限公司御牌旗艦店李經(jīng)理介紹，御茶葉旗艦店就是由傳統(tǒng)茶葉行業(yè)轉(zhuǎn)型到電商的茶葉行業(yè)代表之一，如今在茶葉行業(yè)里面，基本上所有的傳統(tǒng)茶葉公司都走向了電商之路，不過正是由于大家都一擁而上，卻也讓茶葉電商之路異常艱難，現(xiàn)今的茶葉電商行業(yè)面臨著以下幾個問題：
第一，虛假問題難以解決。電商虛假問題，最近顯得頗為敏感，幾大電商巨頭都陷入了虛假產(chǎn)品風(fēng)波。而茶葉電商在這方面就顯得尤為突出，本身線下茶葉虛假問題就尤為嚴(yán)重，特別是在這個茶葉旺季，市場就流通有很多虛假西湖龍井等，各大茶葉商業(yè)協(xié)會也為此大為頭痛。茶葉電商在這方面就顯得更為落后，虛假問題，更難得到監(jiān)管，欺騙用戶，以次充好等行為充斥整個茶葉電商行業(yè)。
虛假的茶葉電商，必將擾亂整個茶葉電商行業(yè)，讓用戶在選擇購買茶葉的時候，猶豫不決，對于虛假的茶葉，難辨真假，用戶購買指數(shù)打大大降低，受損的不僅是用戶，商家也跟著倒霉。
第二，惡意競爭問題嚴(yán)重。如果說線下的茶葉行業(yè)“打的”火熱，線上的茶葉商家也絲毫不弱，各種惡意競爭現(xiàn)象嚴(yán)重，惡意詆毀競爭對手，讓整個行業(yè)都不堪受擾，但是據(jù)杭州龍井茶葉集團有限公司御牌旗艦店李經(jīng)理介紹，這種事情沒辦法阻止。
第三，用戶流失嚴(yán)重。御茶葉旗艦店就是淘寶的一家茶葉商家，據(jù)該店店主介紹，他們現(xiàn)在面臨的問題是，看得多，買的少，大多看客都只是看一眼就走了，直接購買者極少，這些還是他們花極大精力才推廣上去的產(chǎn)品，如今面臨這一尷尬局面，奈何，奈何呀!
我想，茶葉電商只是整個電商行業(yè)的一個縮影，現(xiàn)在電商界都面臨著信譽問題，各大商家都知道真正購買力靠的還是“回頭客”，但是還是有商家喜歡鉆漏洞，騙一個是一個，也不管未來怎么樣，賺了就走。所以有很多店主感嘆，現(xiàn)在賣東西真難呀!
茶葉電商困境，亟待突圍。
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本文標(biāo)題：茶葉行業(yè)電商面臨困境，亟待突破
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