3月28日消息，2013中國電子商務發展論壇今日召開，化妝品自有品牌柚子舍、化妝品B2C優歌網CEO凌遠強接受騰訊科技采訪時表示，化妝品電商渠道面臨的最大困擾是貨源問題。
凌遠強認為，目前，化妝品渠道電商對供應商還無法掌控，當供應商大批供貨的時候，摻有一些比例的假貨比較難控制。
他舉例，這種現象比較明顯的是國際品牌。品牌商在中國公布的銷售額，與中國電商渠道的銷售額脫節。“雅詩蘭黛去年中國區銷售額約人民幣30多億，但去年全網可以買到的雅詩蘭黛是20多億。雅詩蘭黛官方公布網上授權的銷售占10%左右，即3個億左右，那其他來的銷售額來自哪里？會有一大堆來源不正的商品，不知道怎么來的。”
對于品牌商來說，網購雖然快速提升，但占整體銷售額約5%-15%。現在品牌商還沒有敢下決心廣泛授權電商渠道，為了10%左右挑戰90%。
“因為網絡沒有區域限制，而傳統渠道拿貨對區域間隔非常清晰。我分銷給這個省，這個省的銷售額考核決定你拿到的傭金，拿到的獎勵，如果你的串貨流程在網上打通，傳統運營將受到非常嚴重的沖擊。”凌遠強說。
不過，凌遠強認為，化妝品電商亂象將很快得到解決。第一，貨源問題會較快解決。聚美和樂蜂三月大促已經引起各界關注，會推動授權進程。第二，化妝品很適合網購，可以重復購買，這使得品牌商更樂于基于長遠衡量。
“現在品牌商從過去遮遮掩掩，到現在開始積極布局網上銷售，如建立官方旗艦店。我覺得會逐漸會授權給渠道商，只要是雙方在銷售策略上能達成一致。”凌遠強說。
優歌網成立于2005年3月，至今已有8年時間，主要做渠道品牌；柚子舍則做自有品牌，是公司的發展重點。凌遠強透露，柚子舍、優歌網2012年銷售回款2.3億，其中自有品牌柚子舍銷售回款1.67億。凌遠強預計，今年將實現銷售回款6.3億左右，柚子舍約5.5億。
“我們一路跌跌撞撞，規模不是很大，但是每年都有一點盈利，靠自己撐下來的一家企業。直到去年的3月份才做首輪5000萬人民幣融資，由深創投投資。”凌遠強透露，今年4月份將完成第二輪2億元融資。
以下為采訪實錄：
騰訊科技：首先介紹一下優歌網，目前什么樣的狀態？
凌遠強：我最初做的柚子舍，2005年3月開始做優歌網，到現在8年多的時間了。可能是我們中國最早做化妝品B2C的。
我們是廣東最早做B2C的公司，是國內最早做化妝品的公司。當時樂蜂也是2006年以后的事情，聚美更晚了。跌跌撞撞，規模不是很大，但是算是每年都有一點盈利，自己撐下來的這樣一家企業。直到去年的3月份才做融資。深創投投了我們5000萬人民幣。
騰訊科技：現在的規模大概是多大？
凌遠強：去年我們整體大概是2.3億左右的銷售規模，是回款不是零售。我們作為這種企業比較看中的是實際給到公司的銷售回款，不是這個產品所謂的零售額，怎么講呢？比如說柚子舍這個品牌會供給第三方，第三方本身有差價，一般人會算零售額，那我們算差價以外給到我們公司的回款。2.3億銷售規模中，自有品牌大概1.67億，其余是優歌網賣的其他東西。
騰訊科技：您怎么看待樂蜂和聚美優品？
凌遠強：他們是垂直平臺為主，我是自有平臺為主，我認為這兩個同行做的不錯，這兩年他們在各方面執行力都很好效益也不錯，但是可能會面臨到一些困難，以聚美來講，較大的困擾是貨源方面，雖然我認為作為聚美的團隊，他們有決心，或者自己一定想做正品，但是供應商那一塊，他們目前還無法掌控，我舉個例子，像他們團隊肯定賣正品，都有檢驗流程，供應商給你提供了檢驗的產品可能是正品，給你發大批量貨的時候，摻有一些比例就比較難控制了。
騰訊科技：當前化妝品行業面臨什么問題？
凌遠強：這種現象比較明顯的是賣所謂國際品牌，所謂港貨、水貨這個情況比較多，這個數字是脫節的。什么樣脫節？跟這些品牌跟中國公布的銷售，以及我們能夠看到，所謂的水貨能夠每天進來的額度，總數加起來，看到我們在中國的網購賣化妝品的總的差距，是比較大的。所以會有一大堆來源不正的商品，不知道怎么來的。
你拿雅詩蘭黛來講，雅詩蘭黛去年中國區域是5億美金左右，中國區域大概5億美金，算成人民幣就是30幾億，去年全網雅詩蘭黛網絡上可以買到的統計是20多億。雅詩蘭黛自己官方認為，他的網上銷售銷售授權出去占10%左右，也就是3個億左右，其他柜臺為主，那其他來自哪里？要不就是數字有作假，要不貨源有假。
這些國際品牌的正品一是品牌商直接授權，二是來自于各個柜臺，其他被認為叫做水貨。但是水貨是不是有這么多，現在值得懷疑，沒有人認為自己是假貨，大家確實存在，還挺多的。
騰訊科技：做化妝品渠道，貨源方面比較難保證？
凌遠強：是，這里面目前來講，還是比較困難的事情，也是我們當時2010年所需要大力轉型的主要原因。
我原來是以垂直B2C為主，后來我們把主要經營方向為自有品牌，轉型以這個為主。現在網購雖然快速提升，但是占它整體的額度低的時候5%，高的時候不超過15%，占它整體銷售額是這些。但是現在品牌商還沒有敢下決心，為了10%左右挑戰90%。因為網絡上沒有區域限制，過往他們傳統渠道，比如說拿貨對區域間隔非常清晰，我哪個區域代理，這個代理只能給我的分銷商，這個利益是非常清晰的模式，比如說我分銷給這個省，這個省有多少銷售額的考量，銷售額考核決定你拿到的傭金，拿到的獎勵，如果你的串貨流程在網上打通，這個傳統運營受到非常嚴重的沖擊，這個對分銷商是，叫做很難以容忍的。
第二，在傳統柜臺，打折是非常少的。而網絡，不打折就沒有價值。一打折，就減少了他們柜臺上的銷量，這種利益關系使得大部分品牌，他下不了決心，給出正式的授權給網購。
騰訊科技：所以獲得授權也是比較難的？
凌遠強：非常難。特別傳統領域做的越好的，他越難放出來。所以他們現在思考，是不是推出一些子品牌，以用在網絡上賣東西。
騰訊科技：柚子舍和優歌網在現在的環境下，生存的策略是什么？
凌遠強：我們采取從經營線上來講，規模供應鏈平臺發展，我非常強調健康的進程，保障合理的利潤，雙平線的發展，我們對于幾個指標做硬性規定，比如說平均毛利率，比如說復購率，銷售價格，零售價格的控制，然后客單價，等等有一些硬性要求，幾個指標平衡好。
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