夏先生參加亞馬遜網(wǎng)站舉辦的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，花396元購買了3塊單價(jià)均在千元左右的手表。然而，在收到訂單確認(rèn)郵件后，他卻被取消了訂單。昨天上午，朝陽法院一審認(rèn)定亞馬遜撤單無效，向夏先生交付3塊手表，夏先生同時(shí)支付價(jià)款396元。
2012年9月，亞馬遜舉辦“名表新品折上最高立減500元”促銷活動(dòng)。9月5日，夏先生以396元價(jià)格訂購了2塊依波表、1塊海鷗表，下單時(shí)約定貨到支付余款。當(dāng)天上午，他就收到亞馬遜公司的訂單確認(rèn)郵件。
幾天后，夏先生被告知3塊手表不能采購到貨，已支付的款項(xiàng)將會(huì)盡快退款，公司單方將3個(gè)訂單全部刪除。9月11日，亞馬遜再次發(fā)出郵件，告知夏先生購買的商品因貨源有限造成缺貨，為表歉意特提供10元禮品卡。夏先生發(fā)現(xiàn)這3塊手表仍在網(wǎng)上銷售，每塊價(jià)格1000多元。據(jù)此，他懷疑亞馬遜虛假促銷，故要求對(duì)方繼續(xù)履行合同并賠禮道歉。
亞馬遜公司辯稱，根據(jù)該公司在網(wǎng)站上公布的“使用條件”，亞馬遜與客戶之間的合同只有在亞馬遜向用戶發(fā)出送貨電子郵件時(shí)才成立，故雙方之間的買賣合同并未成立，亞馬遜取消訂單具有合理性。對(duì)于訂單的取消，該公司已經(jīng)在郵件中致歉并贈(zèng)送了10元禮品卡，目前夏先生訂購的3款手表已無法采購，故不同意其訴訟請(qǐng)求。
法院認(rèn)為，亞馬遜網(wǎng)站的“使用條件”中關(guān)于合同成立時(shí)間的規(guī)定，對(duì)消費(fèi)者的合同利益會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的影響，對(duì)此應(yīng)當(dāng)作出合理充分的提示，提醒消費(fèi)者注意該項(xiàng)特別約定，并判斷選擇是否從事此項(xiàng)交易。但亞馬遜目前的注冊(cè)程序和頁面設(shè)計(jì)，未就“使用條件”的格式條款以合理的方式提請(qǐng)消費(fèi)者注意，特別是沒有在消費(fèi)者提交訂單之前予以明確提示，故該條款應(yīng)視為沒有訂入合同，當(dāng)然也不應(yīng)對(duì)消費(fèi)者發(fā)生效力。根據(jù)合同成立的一般規(guī)則，消費(fèi)者提交確認(rèn)訂單，即應(yīng)視為承諾，雙方合同即告成立。亞馬遜未就該商品已不能采購到貨提交證據(jù)，故法院對(duì)于其目前無法采購到貨的答辯意見沒有采信。
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本文標(biāo)題：亞馬遜單方撤消消費(fèi)者訂單法院判其無效
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