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從聚美樂蜂之爭,再看垂直電商命運

作者: 來源:未知 2013-03-14 10:41:33 閱讀 我要評論 直達商品

  樂購網訊 “陳歐體”的網絡爆紅再次把聚美優品和樂蜂網的宿怨帶到了輿論的風口浪尖。有人分析聚美和樂蜂之爭反射了中國垂直電商的上游渠道資源之爭,其實以微見著,我們也可以從中略微窺探出中國垂直電商的命運將走向何方。

  標準品垂直電商要小而美

  垂直電商和平臺電商最大的不同在于產品品類更狹窄和單一,這反向要求垂直電商對所專營的品類必須做的更專業,品牌資源和相關服務必須更有競爭力,換句話說,如果垂直電商無法拿到更多的品牌授權、無法獲得更有競爭力的價格、無法提供更有針對性的個性化服務,則有可能很快被同品類的垂直電商或平臺電商淘汰出局。

  樂蜂網目前的商業模式很清晰,走美妝垂直電商的同時,靠深耕“美麗方案提供”這一主題來形成自己的核心競爭力。

  一方面樂蜂網通過強大的媒體平臺在電視、網絡和新媒體上開設美麗課堂,以美妝專家、達人提供美麗解決方案的形式來教育受眾,培養受眾忠誠度,以創始人李靜的話說,品牌教育的作用不是在今天發酵,其意義在決勝數年甚至十年之后;另一方面,樂蜂網也通過推廣和培養自有品牌“靜佳”等,來慢慢稀釋自身對其他上游品牌商的依賴,不和大型平臺商進行正面沖突,以求不落毛利低的窠臼。

  聚美優品的經營模式則要比樂蜂網直接得多。

  聚美優品自從團購轉型B2C以來,擴張盡可能多的品牌產品,并向香港知名美妝渠道商SASA靠攏。2012年,聚美優品開始擴充品類到母嬰和服裝,從聚美商場的建立可以看出聚美的模式思維和平臺商類似,就是成為品類中聚攏最多品牌商、平臺上展示最多主流品牌的產品推薦平臺。

  對比聚美優品和樂蜂網,可以看見兩種截然不同的垂直電商思維,樂蜂傾向于小而美,并不急于快速擴張品類,只集中把一兩個品類做精做細;聚美優品則傾向于把平臺做大,做廣,孰優孰劣?

  事實上,美妝作為一般標準品的一種,以上兩家的命運自然無法脫離開市場大環境去考量。隨著天貓、京東、當當、亞馬遜等業內龍頭開始從原有主推品類擴張到衣飾、美妝、食品等日常消費品,樂蜂和聚美無論在渠道資源和價格上均沒有太多優勢,無論是“陳歐體”的熱炒還是李靜的公關人脈都無法持久影響市場選擇,真正能和平臺電商競爭的恐怕只有精細化深耕這唯一出路。

  非標品垂直電商成看點

  從分析聚美優品和樂蜂網之爭,可以看出垂直B2C的存在有其特殊條件,也有其不可被替代的價值,就是提供有別于綜合平臺電商的價值服務、品牌信譽和優勢渠道資源。

  和標準品相比,非標品似乎更適于在垂直電商平臺上生存。

  所謂非標品,是指沒有統一衡量標準和固定輸出渠道,產品特性和服務形式相對個性化的消費品類。相比標準品品類,非標品對專業的、有針對性的服務要求更高,需要商家提供針對不同個案甚至個體的需求進行組合配置或服務,IC元器件、定制類家具等都屬于非標品。正因非標品對專業的服務要求高,售前咨詢,售中銷售和售后服務的過程都異常復雜,因此,進入門檻也就更高。

  就渠道優勢而言,目前無論是國外還是國內,尚沒有任何一家平臺電商可以覆蓋所有品類的經營,特別是高服務附加值的非標品,龐大如亞馬遜這樣的航空母艦,也無法進入IC元器件和方案型PC配置等專業市場,這為諸如科通芯城和CDW這樣的非標品方案型電商創造了機會。

  CDW早已是享譽國際的IT產品及解決方案供應電商,而國內新秀科通芯城則是中國首家IC元器件自營電商。不同于線下的華強北和線上的阿里所提供的開放式平臺,科通芯城的創新模式在于其自營,雖然品類看似沒有平臺式電商豐富,但得益于早已搭建了20年的線下分銷供應鏈,科通芯城能保證進貨渠道資源直接來源于上游品牌廠家。這些大型品牌廠家的渠道資源因為其科技屬性,例如英特爾的芯片,一般只對大型制造企業開放,中小企業或創業型企業經常采購無門,而華強北、阿里巴巴等零散門店集散平臺上的產品則無法提供品質保障,更別提有針對性的方案型服務了。

  IC元器件等高新科技產品之所以被歸類為非標品,正是由于附著于其上的專業價值甚高,作為買家的電子制造企業在采購IC元器件的時候通常需要大量組合方案建議和生產方案支持。

  憑借龐大的渠道資源和成熟的供應鏈管理能力,科通芯城等方案型電商除了能提供更有渠道優勢的產品品質和價格外,最重要的優勢正在于能給買家提供他們在平臺電商或小型供應商無法得到的方案型服務。中小企業買家,根據成本預算、電子成品性能、產能配置等不同需求,能通過線上咨詢獲得來自科通芯城的組合建議和生產方案支持,從而大大降低他們的挑選時間、研發精力和試錯成本。

  和標準品相比,非標品的服務要求更專業、更精細,無法被平臺電商和其他競爭對手輕易取代的,這也成了垂直B2C未來發展的一個大方向。

  正是因為非標品垂直電商在服務上擁有高于平臺電商的能力,像科通芯城和CDW這樣的非標品垂直電商才能在電商巨鱷的血盆大口下占據自己的一席之地,如果加上龐大的市場需求做支撐,可以預期非標品電商的未來體量完全可以趕上某些綜合型平臺電商。

  事實上,得益于中國500萬中小電子制造企業和年2萬億IC元器件交易額,剛于2011年下半年上線的科通芯城已實現了10億人民幣的銷售額,接近盈虧平衡,而其2013年的目標是50億,預計14年或達百億,按照這個勢頭,中國或將在五年內出現首個千億規模的非標品垂直電商。


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