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垂直電商困境求生 聚美優品轉型自救前路未卜

作者: 來源:未知 2013-02-27 11:32:33 閱讀 我要評論 直達商品

  “to be or not to be,that is a question,”當哈姆雷特面對命運之神,提出這個千古難題時,它也在國內垂直電商心中不斷拷問,反復思量。

  相傳一位習慣網購化妝品的用戶,在早上突然收到一條手機短信:您的聚美優品的賬號里還有20元余額……“明明是一個許久不用的空賬號,居然會無故生出20塊錢?”用戶在喜出往外時,孰不知是商家的促銷手段。

  樂淘網CEO畢勝曾經拋出“垂直購銷式的電子商務是個騙局”,的確,對于聚美優品來說,就是想通過這20元,獲取一個沒有粘性的用戶。裁員、資金鏈斷裂等負面新聞一直彌漫在好樂買、樂淘、佳品網等垂直電商上空,“垂直電商已死”并不是個偽命題。

  盲目擴張加速垂直電商死亡

  雖然國內的電商還處在快速發展期,但倉儲、物流、人力等高成本帶來的壓力,還是令大多數企業舉步維艱。近日,酒類B2C也買酒自身的配送業務——“也買送”叫停,無不是垂直電商面對諸多壓力的證明。

  畢竟,垂直B2C經營單一品類產品,購買頻率也比較有限,沒必要耗資自建配送,而第三方配送能力、質量正在逐漸加強。

  曾幾何時,垂直電商憑借其比平臺電商更為專業的優勢風光無限,有效地簡化人們獲取自己想要的商品的方式。但它的不安于現狀卻害了自己,以獲得更多的用戶和流量為目的的品類擴張,成為垂直電商的“致命殺手”。

  從資金方面來看,擴張本身就是有錢人的游戲,國內的垂直電商尚處于初級發展階段,盲目品類擴張必然使其不堪重負。從市場方面來看,品類的擴張必然加劇其與平臺電商的競爭,垂直電商的發展空間受到擠壓。此外,垂直電商銷售的商品在大平臺上也能找到,而且更全,經營商家多,價格或許更便宜。

  CEO自代言“看上去很美”

  眾所周知,不久前由CEO陳歐自代言的聚美優品新廣告語“你只聞到我的香水,卻沒看到我的汗水。你有你的規則,我有我的選擇……”被流傳為“聚美體”“陳歐體”,在網絡上瘋傳。一時間,聚美優品得到了大曝光率,品牌影響力得到了大幅提升。

  然而,這種自代言營銷效益真的就那么好嗎?

  “好在老板比較愛現,所以聚美優品的知名度還可以。”電商資深戰略策劃、速途專欄作家宗寧接受樂購網采訪時表示,聚美的這種營銷方式“既省錢效果也好”,但同時他也表示這種自代言“和品牌的匹配不夠,很屌絲。”宗寧認為,對這些以化妝品電商來講“賣的是感覺”。

  紐約時報中文網專欄作家,獨立電商分析師李成東認為,聚美優品此種營銷方式說明其“存在公關炒作嫌疑。”而對深諳公關之道聚美來說,這一說法似乎最為合適。也有其他業內人士稱,聚美優品效仿樂蜂網引進明星,顯現出互聯網化妝品購物平臺的選擇差異化。

  “陳鷗把自己打造成名人,是因為樂峰有名人領導,要補齊這個短板。”電商研究專家馮華魁說道。

  進軍母嬰或難逃一死

  繼京東、當當、蘇寧易購、國美加入母嬰頻道,國內化妝品限時特賣商城聚美優品也高調進軍母嬰市場,補貼金額高達三千萬。

  資料顯示,當前我國“80后”有2億多人,是現今網購市場的中堅力量。隨著新一波“嬰兒潮”的到來,“80后”一代逐漸成為爸爸媽媽,母嬰網購市場需求大規模爆發。

  然而,國內母嬰品類產品,主要是由平臺商經營,垂直電商很難有機會。獨立電商分析師李成東認為,母嬰品類非常標準,毛利潤率非常低,對倉儲物流要求高,競爭已經非常激烈了,聚美優品做母嬰沒有明顯優勢,或是基于沖量的考慮,其表示不看好。

  近年,聚美優品已由單純的化妝品限時折扣逐漸擴展到服裝、箱包、奢侈品等多個品類,雖然聚美優品CEO陳歐表示,聚美優品的產品只定位于都市女性,但其擴張野心不可忽視。

  母嬰與食品均可謂是用戶購買頻次高、用戶粘性強的品類,拓展這樣的品類,有助于電商來“圈”住用戶。但由于其特殊性足以與藥品相抗衡,影響用戶選擇的并不是價格,而是母嬰產品的品牌和品質。

  以母嬰品類切入母嬰市場,聚美優品妄求轉型,垂直電商的品類擴張終難挽起衰變之勢。(惠陽 陳芳) 


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