(樂購網專欄 作者：劉步塵)2月19日，蘇寧通過郵件形式發布張近東關于蘇寧未來戰略的設想，他說，“歷經三年網商運營，蘇寧總結出兩點結論：第一，電子商務的主力軍應該是店商，而不應該是電商，無論店商還是電商，零售盈利的精髓都取決于本地化的經營和服務;第二，電子商務的發展要由零售企業自己主導，而不是由電商服務商主宰，電子商務是實體經濟不是虛擬經濟，虛擬經濟主導實體經濟必然導致泡沫經濟。”
張進一步指出，“店商+電商+零售服務商，這就是蘇寧所要倡導的中國零售的云商模式。”據悉，隨后三天，蘇寧集團將圍繞云商模式，從組織架構、年度計劃、經營策略、人員任命進行全面部署。
蘇寧某高層在接受媒體采訪時稱，蘇寧已經構建了面向內部員工的管理云、面向供應商的供應云、面向消費者的消費云。
鑒于云戰略及云應用已滲透進蘇寧肌體，蘇寧電器當日在深交所發布公告,擬將公司名稱由“蘇寧電器股份有限公司”變更為“蘇寧云商集團股份有限公司”,簡稱“蘇寧云商”。
對此，媒體進行了多角度、大范圍解讀。
總體看來，蘇寧這封郵件傳遞的信息是有限的，對云戰略的表述也是較為模糊的。比如，蘇寧并未清晰界定“店商”的含義，對“店商”與“電商”到底什么關系?“店商”和“零售服務商”什么關系?均未清晰說明。因此，在基本概念尚未界定清晰前提下，試圖準確研判蘇寧的云戰略是可笑的。
除此之外，蘇寧高層在接受采訪時也使用了不少新概念，比如“管理云”、“供應云”、“消費云”，至于這些概念什么意思?沒有人給出界定。我傾向認為，這些概念實際上蘇寧的框架設想，是不成熟想法的表達。換言之，蘇寧自己對未來的發展可能都沒想明白，比如，蘇寧云商中的“云商”意味著什么?云商與傳統商業的本質區別是什么?如何實現從傳統商業向云商的轉型?這些問題張近東及蘇寧果真想明白了嗎?我看未必。
因此，在“云商”始作俑者都“霧里看花”的時候，指望公眾準確理解蘇寧新戰略，是不現實的。
在我看來，蘇寧此前提出的“沃爾瑪+亞馬遜”戰略更通俗易懂，更清晰準確，很好地兼顧了蘇寧的現實與未來。“超電器化”戰略的提出也是精準的，清晰地表明了未來的蘇寧不再是一個“只賣電器”的連鎖。而“云商”概念的提出，讓人們“如墜五里霧中”，原本清晰的戰略一下子變得模糊不清。這也是有人詬病“蘇寧玩過火了”的原因。
有人認為，蘇寧浮躁了，或者說病急亂投醫，趕云時髦的心態過去焦躁。
未來的商業，到底是電商的天下還是實體店的天下?這個問題沒有統一的答案，這也是王健林與馬云打賭的原因。但有一點是肯定的，不管是誰的天下，張近東都是贏家，因為張近東線上線下“兩條腿走路”，不管你把錢裝進左口袋或者右口袋，都裝進了張近東的口袋。
但是，這不絕意味著張近東對未來電商的判斷是正確的。在我看來，張近東所謂“電子商務的主力軍應該是店商而不是電商”，及“電子商務的發展要有零售企業自己主導而不是有電商服務商主宰”的論斷實在過于臆想，至少他拿不出“阿里巴巴模式失敗”的證據。與張相反，我更傾向認為阿里巴巴要遠遠成功于蘇寧易購。別的不說，至少阿里巴巴是盈利的蘇寧易購是虧損的，甚至阿里巴巴一天(2012年11月11日)的營收就超過了蘇寧易購2012全年。實際上，未來我們也很難說垂直電商比平臺型電商更好，好比未來我們也得不出“多元化就是比專業化好”的結論一樣，因為事實是，多元化的三星很成功，專業化的蘋果也很成功。
當然，面對大變革蘇寧人勇于思考是值得肯定的，畢竟今天的商業環境發生了翻天覆地變化，大連鎖確實已經走過了它最輝煌、最巔峰的時期。環境的變化倒逼企業必須順勢而為。
說到蘇寧，不能不提對手國美。
國美也在變化。2012年底，連續三季度巨虧的國美電器發布新戰略，把目光投向“信任”二字，在今天的國美看來，沒有什么比盡快和供應商、投資者、消費者建立信任關系更急迫了，生存環境惡化，被認為是國美多年奉行“渠道霸權”結下的惡果。因此，改善與供應商、投資者、消費者關系，重建信任，成為國美不得已的選擇，這是為自己的錯誤行為買單，是對過去幾年不斷折騰的補救，屬于國美“維穩”。
而蘇寧不存在“安內”的問題。“云商”戰略是發展的問題，不是穩定的問題。從這一點說，蘇寧戰略比國美戰略先進得多。
未來國美會不會提出類似的戰略?我們只能等等看。
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本文標題：“云商”看起來很美
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