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速途專欄:銀行試水電子商務“撈過界”

作者: 來源:未知 2013-02-17 09:52:31 閱讀 我要評論 直達商品

  (樂購網專欄 作者:張書樂)“親,歡迎光臨某行網上商城!” 這一親切的淘寶體,被銀行廣泛的應用在自己的電商實踐中,而其背后暗藏極大的野心。只是這個野心,近在咫尺也是天涯。

  

銀行試水電商“撈過界”

  在電商鏖戰正酣之際,擁有豐富客戶資源的銀行也瞄上了潛力巨大的電子商務市場。建設銀行電子商務金融服務平臺“善融商務”近日正式開業,成為國內銀行業中首批搭建并運營綜合性電商平臺的“吃螃蟹者”。截止去年12月26日,上線半年來,善融商務平臺上的交易額突破了30億元。

  銀行進軍電商,不僅成為事實,而且看上去很美。

  銀行玩電商 醉翁之意

  一種普遍的說法是,目前中國B2C電商第一陣營中,已初現“七雄爭霸”格局:天貓、京東商城、當當網、亞馬遜中國、蘇寧易購、國美網上商城、QQ網購。

  而現在,銀行業加入電商戰團,其七雄爭霸的格局或會發生改變。

  一位IT業內人士如此看待銀行突然進軍電商的原因:原本銀行是不直接插手這類新商務領域的,大多只是以投資為主,隨著電子商務的快速發展,其紅火的態勢讓銀行眼熱,但不足以成為其進軍的理由,最為關鍵的是,2012年間,線上支付、移動支付、網絡貸款等新興支付方式先后崛起,銀行在傳統的存貸匯領域已遭到全面“圍攻”,這時候,銀行必須突圍。

  有資料顯示,7月23 日,交行淘寶旗艦店正式開業,成為首家登陸淘寶的銀行。目前,交行的旗艦店界面分為貴金屬、基金、保險、個貸及小企業貸款、貴賓客戶服務和銀行卡等六個模塊。

  但這僅僅還是銀行本身業務的外延,想要做電商的欲望讓銀行無法滿足于此。

  建行無疑是腳步邁得更寬的一家,在交行玩淘寶前一個月,它的“善融商務”已經上線試營業,提供B2B和B2C 客戶操作模式,涵蓋商品批發、商品零售和房屋交易等領域,可以為客戶提供信息發布、交易撮合、社區服務、在線財務管理、在線客服等配套服務。

  一出手,就是一個微型的淘寶,建行的大手筆其實代表了絕大多數銀行玩電商的心聲。

  有龐大的資金支持,有最優厚的商業網絡,過億的客戶資源,而且“善融商務”一出手,就在打免費牌,將商家的入駐費、管理費、利潤分成、廣告費等一律全免,這一招對那些必須在其他大型電商平臺繳費的商家也是誘惑。

  有業界分析認為,建行如此不按常理出牌,其目的并不是攪亂市場,而是借助電商調整自己的戰略態勢,有人就指出,與一般電商平臺的收費盈利模式不同,銀行殺入電商領域并不很看重對商戶的收費,而是看重電商商戶的貿易鏈金融機會。這種定位從“善融商務”平臺的命名中即可看出,建行突出的是“融”的服務,覬覦的也是電商商戶“融”的機會。

  而商家似乎也很受用,蘇州凱詩風尚公司,是一家專門生產銷售毛巾、床上用品等輕紡類企業,該公司宣稱,其成為入駐“善融商務”電子商務平臺的首批商戶后,銷售非常火爆,目前已經接受了超過9000單的業務,大大超過預期。而最讓商家心動的是銀行給予的資金快速回籠能力。北京東方雅品公司金融項目部總監王艷承認,他們首先是被建設銀行的資金結算優勢給打動了。“買家打來的錢款,即刻就能劃到我們的賬戶上。”他們公司也加盟了淘寶、京東商城,但資金回籠至少需要7天甚至1個月。

  “親,歡迎光臨某行網上商城!” 這一親切的淘寶體,被銀行廣泛的應用在自己的電商實踐中,而其背后暗藏極大的野心。

  這只是銀行撈過界第一步

  走上前臺,是銀行進軍電商的真正潛臺詞。

  中國建設銀行電子銀行部前總經理徐捷對媒體表示:“網上支付結算業務正被第三方支付公司蠶食,銀行已處于整個互聯網產業鏈支付結算的末端,建行推出‘善融商務’是為了把銀行前移,能從信息源頭為客戶提供服務,并且通過對客戶在平臺上的交易信息進行數據挖掘,為其提供有效的金融服務。”

  一個有趣的現象是,這兩年但凡跟電商“沾親帶故”打交道的上下游相關產業都先后“觸電”,比如快遞大佬順豐、各大電信運營商。而最近的一則撈過界新聞則是中石化廣東石油分公司宣布,旗下廣東石油電子商務平臺和易捷網廣東專區綜合性網購平臺正式上線運營,廣東數百萬車主和用油單位將無需再到經營部和加油站,不受時間和地點限制輕松完成購油流程,隨時查詢消費記錄,實現“足不出戶,網上購油”。

  中石化此舉的戰略意圖可以看做是其他觸電行業的共同目標。“很多傳統企業都在運用電商平臺擴展自身業務,這是一個必然的趨勢,中石化也不例外,雖然剛開始的見效往往都并不明顯,但提前布局也不是什么壞事。”中國電子商務研究中心主任、研究員曹磊表示,“中石化進軍電商的意義,更重要的可能還是在于對其品牌的塑造。”

  然而,銀行的企圖還不僅如此,“隨著在電商平臺的交易數據的增多,個人客戶和企業客戶量的積累,銀行就能夠實現交易數據、上下游、信貸審批部門、產品監管部門都通過網絡聯系起來了,讓貸款更有針對性,風控體系更加一目了然。”某股份制銀行電子銀行部人士分析說。

  更關鍵的節點在于布局。

  中信銀行零售銀行部電子銀行部總經理陳樹軍認為,電子銀行的創新有三個趨勢:全能化、個性化和智能化,“下一步電子銀行服務可能會隨著智能電視發展得到廣泛應用。”

  很顯然,銀行此次進軍電商,不僅僅是將柜臺前移,更是實現全能化的一個核心戰略步驟。對銀行而言,通過線上搭建的電商平臺,不經能夠經營線上商品,還能實現其金融產品的推廣,一方面促進其供應鏈金融服務體系的升級,另一方面還能夠帶來企業結算時的資金沉淀。

  銀行的野望是通過擴展電商領域,逐步形成一個全能型金融操盤手。

  但夢想和現實有時候是咫尺天涯。

  銀行電商戰略的危機

  夢想是豐滿的,現實卻是骨感的。這句話用在銀行集體觸電的當下,頗為恰當。

  今年以來,交通銀行“交博匯”、中國銀行“云購物”紛紛登場,工商銀行和中信銀行、華夏銀行等也計劃跟進。“國內銀行根據自身特點和強項,前后推出了一些不同形態的網上商城,其中有的是積分兌換為主的積分商城,有的是信用卡商城,也有一些外鏈性質的商城。對于銀行而言,電商金融平臺會給銀行帶來新的客戶、客戶的資金信息和金融消費,包括貸款、支付甚至理財。”一位銀行業分析師稱。


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