樂(lè)購(gòu)網(wǎng)訊 “你昨天去庫(kù)房了嗎?你前天去庫(kù)房了嗎?元旦在庫(kù)房嗎?圣誕節(jié)在庫(kù)房嗎?”前幾天，在北京某公園音樂(lè)廳內(nèi)，凡客誠(chéng)品的年會(huì)上，陳年對(duì)著臺(tái)下數(shù)千名員工提出了這樣的問(wèn)題。
臺(tái)下員工似乎像事先排練一樣，集體喊“在”。一場(chǎng)年終促銷，凡客從老板到員工幾乎上上下下全民皆兵，都投入到這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)之中。當(dāng)然，最終取得的成果也讓所有的員工感覺(jué)到：值了。隨后陳年與在場(chǎng)幾千位員工分享了2012年的成績(jī)單。在2012年，凡客VT和帆布鞋一如既往的遙遙領(lǐng)先，襯衫、休閑褲、針織衫、衛(wèi)衣、牛仔、雪地靴、法蘭絨也都已是百萬(wàn)量級(jí)的產(chǎn)品，還有襪子，是千萬(wàn)量級(jí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，過(guò)去五年，凡客2000萬(wàn)用戶，已經(jīng)在凡客購(gòu)買接近2億件產(chǎn)品。“歷史上還沒(méi)有一家傳統(tǒng)品牌做到這一點(diǎn)，因?yàn)橛谢ヂ?lián)網(wǎng)，凡客做到了，將來(lái)還會(huì)做的更多。”陳年激動(dòng)地說(shuō)到。
2012年的凡客誠(chéng)品遭受了最為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。陳年也坦言：“從11年8月起，我們就意識(shí)到了凡客快速擴(kuò)張之后將遇到的難題。這些難題是什么呢?我們首先看到的，是人員的膨脹，處處可見(jiàn)人浮于事。其次是產(chǎn)品失控，沒(méi)有庫(kù)存周轉(zhuǎn)的意識(shí)，隨意下單。再次是運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施的冗余。
按照凡客原來(lái)的流程，生產(chǎn)廠生產(chǎn)完產(chǎn)品先送到一個(gè)有質(zhì)檢中心的倉(cāng)庫(kù)，在那里對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，質(zhì)檢合格的產(chǎn)品再按既定的比例分到全國(guó)其他倉(cāng)庫(kù)。在這個(gè)流程中，要先經(jīng)歷一個(gè)運(yùn)輸收貨的過(guò)程，然后再經(jīng)過(guò)一個(gè)出庫(kù)、運(yùn)輸、收貨的過(guò)程，不僅成本提升，也耗時(shí)較長(zhǎng)。
在意識(shí)到上述問(wèn)題后，凡客在供應(yīng)鏈優(yōu)化過(guò)程中，開(kāi)始將質(zhì)檢環(huán)節(jié)前移到產(chǎn)品出廠前，以減少中間環(huán)節(jié)。隨后多次組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化，專注專業(yè)品，庫(kù)存快速消化。逐漸凡客實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)效率提高了百分之二百，整體庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)從三個(gè)月以上降到了不足三十天。“我們不是靠再融資而是靠自身造血找到了凡客的發(fā)展之道。”在總結(jié)凡客的轉(zhuǎn)型之路時(shí)，陳年不無(wú)感慨。
凡客何時(shí)盈利?這是業(yè)界，也是凡客誠(chéng)品數(shù)千位員工最為關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。陳年在這次年會(huì)上透露2013年將會(huì)是凡客的盈利之年，而且2013年年均增長(zhǎng)要達(dá)到50%。
2012年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)情況極為嚴(yán)峻的一年，但中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)依然保持了快速的發(fā)展。正如陳年所言，傳統(tǒng)的服裝業(yè)滑坡，也正給了電子商務(wù)新的機(jī)會(huì)。在年會(huì)上，陳年同時(shí)表示，凡客將以更加開(kāi)放的胸懷，為用戶提供足夠時(shí)尚度，最高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。(丁道師)
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本文標(biāo)題：凡客回歸記：精簡(jiǎn)人力 2013年將實(shí)現(xiàn)盈利
地址：http://www.brh9h.cn/a/b2b/20130128/258124.html
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