樂(lè)購(gòu)網(wǎng)訊 每一年的天貓11.11購(gòu)物狂歡節(jié)對(duì)商家和消費(fèi)者而言是一場(chǎng)年度盛會(huì),但對(duì)整個(gè)中國(guó)物流快遞行業(yè),則是一場(chǎng)看不到硝煙的市場(chǎng)爭(zhēng)奪白刃戰(zhàn)。
記者12日從天貓物流事業(yè)部了解到,包括“四通一達(dá)”在內(nèi)的國(guó)內(nèi)九家快遞公司都已向天貓?zhí)峤涣私衲?1.11期間的保障預(yù)案,將物流快遞速度是此次網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)提升體驗(yàn)的重要指標(biāo),共同打造B2C電商社會(huì)化物流新標(biāo)準(zhǔn)。
據(jù)悉,各家都已成立了各自的特別小組,應(yīng)對(duì)這次大考:加派人手和車輛,增開(kāi)綠色通道,有的快遞公司甚至在半年前就開(kāi)始與天貓對(duì)接優(yōu)化線路,細(xì)化到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、分撥中心。
天貓物流事業(yè)部總經(jīng)理龔濤表示,今年11.11將啟動(dòng)物流“雷達(dá)預(yù)警系統(tǒng)”,提供快遞公司實(shí)時(shí)的監(jiān)控體系,讓物流公司做調(diào)整和應(yīng)急預(yù)案。并提供擁堵線路監(jiān)測(cè)頁(yè)面,商家可以看到數(shù)據(jù)顯示的發(fā)生擁堵的服務(wù)商及其對(duì)應(yīng)的線路,引導(dǎo)賣家調(diào)整發(fā)貨。
“國(guó)家隊(duì)”中國(guó)郵政低價(jià)策略逆襲
從9月底開(kāi)始,中國(guó)郵政EMS大幅降價(jià)的消息就在業(yè)內(nèi)廣為流傳。有消息稱,郵政EMS標(biāo)準(zhǔn)快遞執(zhí)行了多年的“首重20元”的價(jià)格,將在國(guó)內(nèi)多個(gè)城市降至12元,同時(shí)針對(duì)電子商務(wù)快件推出“1公斤以內(nèi)每票8元”的價(jià)格。
盡管官方途徑尚未公布,但記者從一份中國(guó)快遞協(xié)會(huì)拿到的一份最新會(huì)議文件顯示,“國(guó)家隊(duì)”中國(guó)郵政集團(tuán)首次將“參戰(zhàn)”11.11,并將降低身段,以低價(jià)策略爭(zhēng)奪電子商務(wù)市場(chǎng)。據(jù)悉,今年11.11期間,中國(guó)郵政集團(tuán)寄遞業(yè)務(wù)將開(kāi)展電子商務(wù)小包,實(shí)現(xiàn)和快遞公司同等時(shí)效的直郵服務(wù),首批推出福建、廣東、浙江、上海、江蘇等6省市上門(mén)攬收,全國(guó)派送服務(wù),資費(fèi)和快遞公司“四通一達(dá)”相近。近期還要開(kāi)放第二批上門(mén)攬收城市,和開(kāi)通南京集散中心。
作為國(guó)內(nèi)快遞業(yè)的“國(guó)家隊(duì)”EMS一直奉行高端路線,價(jià)格貴是大家對(duì)其的第一印象,
EMS“首重20元”這一多年堅(jiān)挺的價(jià)格讓很多電商賣家、企業(yè)、個(gè)人漸漸疏遠(yuǎn)EMS,價(jià)格低廉的“四通一達(dá)”民營(yíng)快遞趁機(jī)崛起,而如果“國(guó)家隊(duì)”出手參戰(zhàn),業(yè)界格局可能會(huì)發(fā)生改變。價(jià)格戰(zhàn)早已成為各大快遞公司獲得固定客源的殺手锏。
對(duì)此,中國(guó)快遞協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)達(dá)瓦認(rèn)為,目前快遞行業(yè)的矛盾還主要集中在物流供給嚴(yán)重不足,雖然有競(jìng)爭(zhēng),但合作共贏是主流。以去年天貓雙11大促為例,一天內(nèi)淘寶和天貓產(chǎn)生的訂單包裹量達(dá)到2200余萬(wàn)件, 11.11當(dāng)日凌晨0:01分,支付寶在一分鐘內(nèi)的付款筆數(shù)瞬間超過(guò)5.5萬(wàn)筆,是前一分鐘的10倍,多家快遞公司出現(xiàn)了爆倉(cāng)現(xiàn)象。
招人買車 九大快遞加緊備戰(zhàn)11.11
記者通過(guò)招聘網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),宅急送、中通、匯通、圓通等多家快遞公司最近幾個(gè)月都發(fā)出了招聘人數(shù)若干的招聘公告。
以中通為例,中通將在原有19000輛各種攬收車輛的前提下,新增2000輛左右的攬收車輛及4000人的臨時(shí)攬收人員,同時(shí),還將在轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)新增300臺(tái)班車,根據(jù)重點(diǎn)中心新增50%車輛配置到位。
而申通則早從今年4月份就開(kāi)始,要求下屬各網(wǎng)點(diǎn)公司必須透支改造平臺(tái)能力,5月份開(kāi)始已儲(chǔ)備1.2萬(wàn)人,并在今年新建了11個(gè)分撥中心,承載60萬(wàn)單的快件量。
據(jù)了解,除人員儲(chǔ)備外,各快遞公司還將暗戰(zhàn)范圍擴(kuò)大到改擴(kuò)建處理場(chǎng)地并購(gòu)置車輛和相關(guān)處理設(shè)備、建立健全以公司總裁為首的旺季生產(chǎn)指揮系統(tǒng)并制定相應(yīng)的旺季生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案。
此外,記者還從中國(guó)快遞協(xié)會(huì)了解到,協(xié)會(huì)已經(jīng)提前一個(gè)月組織國(guó)內(nèi)九家快遞企業(yè)備戰(zhàn)11.11,中國(guó)郵政、順豐、四通一達(dá)、宅急送等企業(yè)都參與了此次會(huì)議,同時(shí)快遞行業(yè)協(xié)會(huì)還專門(mén)成立了旺季生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由各快遞企業(yè)法人協(xié)調(diào)11.11當(dāng)天工作。
龔濤表示,今年,天貓將與快遞公司一起對(duì)商家備貨情況、商品預(yù)處理情況做數(shù)據(jù)和信息上的互通和共享,讓快遞公司對(duì)一些薄弱的配送網(wǎng)點(diǎn)提前做好準(zhǔn)備,以便在雙11期間能夠提供更加高效的分揀、提貨和配送服務(wù)。
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