9月27日消息，天貓電器城今天公布，聯合海爾發起C2B定制液晶電視，1萬臺定制液晶電視，僅僅48小時就售罄，相當于一個線下電器連鎖店半年的銷量。
據悉，本次海爾統帥液晶電視采用網友定制，再預付定金的方式。定制階段通過天貓電器城、海爾商城、統帥官網三個平臺，8天內由一百萬網友投票決定，對6項定制點：電視尺寸、邊框、清晰度、能耗、色彩、接口進行投票，隨后根據投票結果安排生產，并在天貓和聚劃算平臺進行預售。
針對這次活動，海爾采用送裝一體的服務，送貨上門并且免費安裝調試，還提供免費檢測家中其他家電產品的運行狀態、用電安全等服務。
隨著家電產品種類的極大豐富，用戶的個性化需求也持續增長，而互聯網使得消費者發出自己的聲音,需求真正從消費流通領域里面進入到生產制造。通過互聯網平臺，海爾收集消費者需求，定制預約，隨后安排生產和價格，互聯網正在改變我們的生產和生活方式。
阿里巴巴集團總參謀長曾鳴此前表示，未來的市場一定是消費者驅動的市場，C2B將會是主流，其意義在于商品的客戶化，并通過互聯網將長尾聚集起來，通過柔性化供應鏈和物流，實現低成本高質量，真正為消費者解決問題，實現規模化定制。“未來的商業模式定制會是主流。它的要求是個性化需求、多品種、小批量、快速反應、平臺化協作，這個是我們能看得到的未來。”
在C2B定制方面，天貓上許多商家已經開始在摸索，也出現一批能快速根據市場需求進行反向生產的商品。而天貓方面也已做了大量嘗試，加速C2B的進程——光今年，天貓已經和海爾、tcl、海信、美的、創維等品牌商在洗衣機、空調、液晶電視等商品上多次進行C2B定制購買活動。
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