速途論道第182期 速途專欄主編丁道師發起話題:近日@當當網 因發起“送100萬面紅旗”活動未實際履行而備受網友爭議,被消費者斥其欺詐。我認為當當網借助“愛國”的噱頭進行的活動愛國是假,營銷是真,投入很少的資源獲得了訂單的大幅增加。大家怎么看當當網的愛國營銷呢?這種炒作營銷能持久嗎?
就此多名評論分析人士和樂購網專欄作家通過微博參與了今天的話題討論,發表了精彩的觀點和看法。
趙宏民(專欄作家):這就是盲區了,最終解釋權悉在當當網,就算自己沒有發,應該沒有法律責任!其次就是輿情方面了,這種類似炒作營銷早已經見怪不怪了,沒有給消費者趙宏民帶來實際利益的炒作終將滅亡!
易方寒(互聯網評論人):沒有誠信的網站用戶必然將它拋棄,沒有責任的企業怎么都走不遠。當當網以愛國為噱頭炒作已屬不當,還把自己的話當風一樣放掉,實在是自毀之舉。
王易見(IT評論人):這種炒作不能持久,其實當當網之前已經有過類似的行為,讓很多用戶失去對其的信任!同意趙宏民看法,雖然最終解釋權是歸當當所有,而且也不必承擔什么法律風險,但是必須考慮消費者的感受,消費者不希望自己成為被電商玩弄的對象,而這種事情也必將對電商品牌帶來非常大的負面效應!
王利陽(電商觀察家):訂單漲沒漲我不清楚,拿愛國做營銷這點不可取,有風險,就像前段時間的凡客營銷事件一樣。國家大事,尤其是敏感的人,敏感的事最好不要拿來做營銷,副作用很大。
非IT美女(網友):炒作的前提是,必須要誠信,如果缺乏誠信,炒作越火,傷害越大!當當網必須明白這個道理,否則,一定會和用戶越走越遠!另外,適度的拿愛國做營銷是可取的,過分就不好了!
丁道師(樂購網評論中心主編):俗話說“的用戶者得天下”,中國電子商務行業經過十幾年的發展,早已經結束了靠炒作虛假營銷博上位的歷史,新經濟形勢下電子商務企業必須憑借優質的服務來贏得用戶。那些企圖愚弄用戶獲得效益短期增長的企業,最終也將會被用戶拋棄。
碎石一堆(網友):“三杯吐然諾,五岳倒為輕。”匹夫尚且如此!所以無論是個人還是組織守信重諾不僅是一種品德,更是一張名片、一個金字招牌。在商要有商德,一諾千金。利用熱點營銷會起到意想不到的營銷效果,但營銷者應該能夠言出必行。無法取信于消費者,最終會因小失大。
雙石子(站長):商場如戰場,投資人的錢給你是讓你為其謀利益,怎么去做那就是你的事情了!當當網借助熱點愛國進行宣傳營銷,無可厚非。真愛國假愛國,我們無從知曉,但是不能太過,就像王利陽所說,搞得不好,副作用很大。
陳小歡(皮皮推CEO):當當網既然這么不愛國,那么我們覺得當當網拿國旗這種事情做營銷理應受到國人抵制。當當網藐視國旗的行為,已經成為了國人的恨。
張光明(專欄作家):如果消息屬實,當當網 很令人鄙視!當當的眼光未免太短視了,省小錢,失用戶心,得不償失。
王之波(微媒體編輯)上次的電商大戰已經讓電商廠家的信譽遭到質疑,雖當時流量或者轉化率大增,但信用透支,此次當當拿這么嚴肅的話題當噱頭進行營銷,更可恥的是還不兌現諾言,必將遭到唾棄。話說一百萬個國旗成本也不高吧?當當難道沒錢了嗎?資金鏈斷了?
黃嘉榔(專欄作家):在商言商,出嚼頭出創意做營銷本沒有可爭議,但是創意的來源于愛國,借愛國的名義來做營銷,而且最終又沒有履行承諾,企業的誠信將會一落千丈,當當網這樣的企業至于為了100萬面的紅旗也省下來嗎,真是一只鐵公雞。
肖壹(IT評論):首先,多少人去當當購買產品真是沖著國旗? 不超過10%吧。其次怒斥欺詐人群多少屬于實際消費者,不超過10%吧。 只能說公司營銷設計優秀,執行與合作缺乏溝通。 此乃正好中之前所說,當當已經不屬于中國電商第一梯隊。
陶小開(移動互聯網觀察家):我覺得必須嚴重的看待,現在互聯網實在的可怕,什么營銷都有,釣魚島就衍生了愛國營銷,未來還有什么呢?這個行為大大的影響企業的誠信,但是似乎當當并沒有引起重視,先不說旗子問題,這個借用事件借用愛國的炒作應當受到社會的譴責。
劉宇凡(大東街創始人):拿愛國來做營銷,可以,但要做的真實!當當網明顯就是欺騙性的營銷,換句話來說就是欺騙性的愛國手段來進行營銷。法律上可能拿你沒辦法,但是在道德上,當當網做得實在是可悲,可恨。當然這種營銷手段肯定不會長久,也可以說明當當網目前的形勢不好,可恨之人必有可憐之處嘛,也許當當網就要面臨瓦解!
張雨芹(樂購網編輯):看到這個我真感覺有點悲哀,每每有重大事件,各大企業不是去關心事件本身,而是借事件做營銷,也許短時間會達到一個效果,而長期下來,國人的眼睛是雪亮的,失去用戶是必然的。
朱衛坤(實名網絡營銷): 如果一味的只是想要營銷賺錢,而不去認真考慮誠信的話,會讓公司倒閉。當然,有時候營銷就是需要連環炒作,估計是借愛國之名做活動,而這個活動并不理想。從而做了一個虛假的賊喊捉賊的假象,就是我們現在在討論他們的行為了,無疑又一次幫他們炒作了。而這個炒作如果有銷量,他們就可以送別的禮物補償。
黃燕純(新銳博主): 作為一個商家,如果想要走長遠的路,更要從消費者角度出發。如果只考慮自身利益,那么對于消費者都是一種欺騙。消費者是很敏感的,對于你這里,我感覺受騙一次,我就永遠不會再上門。這樣一來的話,一次帶有欺騙性的營銷,最后結果只是失去一大片的客戶。
劉餅(網絡愛好者): 現在是步步為營,無錢不起浪啊。如果我是消費者,肯定是沒有下次的了。當當網借此無非是拿起石頭砸自己的腳么。
李偉鋒(站長): 莫拿“愛國”當做營銷借口,難道愛國也需要講價,這對愛國人士來說也是一種恥辱,愛國是不能和任何營銷掛鉤,若是真愛國就默默的去做,而不是去張揚,去綁架一面國旗,這樣只能讓人反感,只能讓人憎惡這種恥辱的營銷。作為企業家,應該考慮的是如何為民眾服務,如何去做好企業,如何去承擔企業責任。
晨風秋語(網友): 這年頭,動真格的少,玩忽悠的多。大家見多了。不過,不要把消費者當傻子,時間會讓人認清商家的真善美的。
推薦閱讀
(速途網專欄 作者:李學江)當我們打開各種B2B行業網站,看到最多的就是各種文字,以各種方式表達出來,顯示在訪問者眼前,文字是門戶類型網站最多的內容,同時文字與圖片、視頻是網站最重要的三種表達方式之一。B2B行>>>詳細閱讀
本文標題:速途論道:當當網假愛國做真營銷嗎?
地址:http://www.brh9h.cn/a/b2b/20120928/86982.html