2012年上半年,中國網絡零售市場交易為5119億元,同比增長46.6%,預計到2012年底,這一規模有望達到1.13萬億元。在線交易對實體門店的沖擊已毋庸置疑,面對這片藍海,傳統零售企業曾紛紛加緊觸網步伐。但根據中國連鎖經營協會近期調查結果顯示,今年開始,傳統零售商開設網店的速度明顯放緩。
記者從中國連鎖協會獲悉,截至今年6月下旬,全國有59家連鎖百強企業開展了網絡零售業務,運營著70多家網店。其中,2009年及以前開設的網絡零售企業有14家,2010年尾31家,2011年52家。從數據看,今年傳統零售企業新開設網店企業只有7家,減速明顯,這表明企業在網絡零售方面的投入明顯變得謹慎。
此結果或許從傳統零售企業開設網絡零售現狀窺見一斑。因業務差異和歷史原因,有的企業旗下有2-3個電子網站品牌,但多品牌間互動性不足,定位模糊,缺乏競爭力。雖然有蘇寧、國美、銀泰等傳統零售企業觸網,但與8000億的整個網絡零售額相比,規模尚小僅九牛一毛。而大部分企業雖然網站已開出,投入不大,銷售額很低。
根據調查顯示,如何定價是傳統零售商開展網絡業務目前的頭等難題。如果價格相同,網上業務毫無競爭力,如果網上價格有競爭力,則必須低于線下,但這無異于左右手互搏。其次是如何提高供應鏈效率和物流配送的能力。傳統零售業的物流是中轉倉模式,而網絡零售則屬無固定路線的零單配送,需要整個供應鏈完善,投入和成本高出許多。第三則是人才問題。從2011年底開始,網絡零售行業的增速發展,人才培養相對滯后,但電商企業瘋狂高新挖角,人才稀缺的現狀愈發凸顯。
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