一直以來，2012年都被神秘的瑪雅預(yù)言所籠罩，就在人們不斷的戲言中，2012年已經(jīng)走過了大半。實際上對于我國無數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)來說，2012年確確實實是一個災(zāi)難，在今年剩余的四個月的時間里，如何撐過還是個未知之?dāng)?shù)。
電子商務(wù)——傳統(tǒng)企業(yè)之殤與救贖
今年以來，幾大電商龍頭企業(yè)幾次三番掀起價格大戰(zhàn)，致使無數(shù)小型電子商務(wù)公司關(guān)門大吉，人們說這是電子商務(wù)行業(yè)的一次大型洗牌。實際上電子商務(wù)市場競爭日趨激烈，一些企業(yè)被迫卷入價格大戰(zhàn)僅僅為了生存，正所謂打價格戰(zhàn)不一定死，但是不打價格戰(zhàn)一定會死。一時間電商市場上愁云慘霧，在人們紛紛為那些默默關(guān)門大吉的企業(yè)默哀之際，卻忽略了此次價格大戰(zhàn)的另一大受害方——傳統(tǒng)企業(yè)。
在8月的下半月，人們談及最多的就是京東、國美和蘇寧所上演的電商三國殺。據(jù)傳在大戰(zhàn)剛剛打響之際，海爾集團就明確表達了不參與此次大戰(zhàn)的意思，這樣一場燒錢大戰(zhàn)中，傳統(tǒng)供貨商的利益根本得不到保障。在新近出爐的數(shù)據(jù)表示，我國網(wǎng)絡(luò)購物人群規(guī)模正連年擴大，而隨著80后、90后逐漸成長為消費的主體，在電子商務(wù)這個一直以來標(biāo)榜低價的市場上，傳統(tǒng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢越來越不明顯。
實際上傳統(tǒng)企業(yè)走入如今的困境并不僅僅由于電子商務(wù)大量的搶奪市場所致，近兩年國內(nèi)外經(jīng)濟整體萎靡不振，制造業(yè)所受影響最大，而國內(nèi)兩年的通貨膨脹致使原材料及人力成本大幅上升，電子商務(wù)的出現(xiàn)起了催化劑的作用，加速了傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。在這種情況下，如何與電子商務(wù)進行有效的融合就成了各大傳統(tǒng)企業(yè)首要解決的問題。
另一視角解讀價格大戰(zhàn)
幾輪價格大戰(zhàn)激戰(zhàn)下來，雖然整個場面看似慘烈異常，但是我們也可以從另一個角度來解讀這場價格戰(zhàn)。實際上，所謂的價格大戰(zhàn)只是將如今的商業(yè)退回到了最簡單也最原始的競爭方式，即市場由價格決定。眾所周知，一件商品的價格蘊含了一切信息，即一件標(biāo)價一元的產(chǎn)品其生產(chǎn)成本與運營成本等相加絕對少于一元。電子商務(wù)的快速發(fā)展得益于價格上的優(yōu)勢，通過走線上運營的形式來重新整合整個產(chǎn)業(yè)鏈條，成本下降也就使得其在與傳統(tǒng)企業(yè)競爭中有了不可比擬的優(yōu)勢。但是其依舊存在弊端，目前物流運輸與售后服務(wù)一直是其發(fā)展的短板。
而這恰恰就成了傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢所在。以蘇寧為例，其在全國各地所開始實體店面達一千七百多家，每一家實體店實際上都是一個小型倉庫，這大大緩解了其倉儲壓力。而反觀“815”價格大戰(zhàn)的另一方京東商城，京東在全國各地共有15個大型倉庫，“211”限時達工程開通了25個當(dāng)日送達的城市，盡管其物流速度處于國際領(lǐng)先水平，但是物流體系需要消耗的巨大的人力物力來維系，同時各地興建倉庫也增加了其倉儲成本，這也就是為何京東近兩年占領(lǐng)了電子商務(wù)百分之三十多的市場而其賬面上依舊不盈利的主要原因。
一場價格大戰(zhàn)雖然曝露了當(dāng)前電子商務(wù)的弱勢，但是我國市場最終必將走向電子商務(wù)之路已經(jīng)成為了共識。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，如何將自己線下的優(yōu)勢與線上資源實現(xiàn)完美的融合則成了他們當(dāng)前首要思考的問題。蘇寧線上平臺蘇寧易購上線僅三年，雖然至今尚未盈利，但縱觀其整體規(guī)模，去年全年營業(yè)額為59億元人民幣，而今年僅上半年就高達53億元。大幅度攀升的數(shù)據(jù)仿佛表明蘇寧易購已經(jīng)逐漸找到了發(fā)展方向，但是近日卻頻遭網(wǎng)友投訴，大部分網(wǎng)友聲稱其服務(wù)有待提高，這也說明，傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務(wù)領(lǐng)域還有很長的路要走。
一場價格大戰(zhàn)促使電子商務(wù)與傳統(tǒng)企業(yè)雙雙做產(chǎn)業(yè)鏈整合，這未必是壞事。
傳統(tǒng)企業(yè)探尋電商之路
如今，對于傳統(tǒng)企業(yè)的電商發(fā)展之路，多數(shù)企業(yè)都會選擇O2O的經(jīng)營模式，打通網(wǎng)絡(luò)所存在的壁壘。因此，各大傳統(tǒng)企業(yè)紛紛開設(shè)線上商城或搭建自主經(jīng)營平臺；而與此同時，一些電商則選擇由線上走向線下，企圖用這種方式打通線上與線下的通道。然而，對于運營成本、倉儲成本的把握不利，使得許多企業(yè)O2O模式已經(jīng)形同虛設(shè)。
當(dāng)然這其中不乏成功經(jīng)營的典范，如家具電商企業(yè)美樂樂家具網(wǎng)，在不到一年半的時間內(nèi)開設(shè)136家線下體驗館，今年五月份更是拿到4000萬美元的B輪融資，在如今的家具業(yè)與電商雙雙遭遇寒冬的情況下，不得不令人震驚。盡管有業(yè)界人士對美樂樂高速開設(shè)體驗館頗有微詞，但是美樂樂CEO高揚先生表示：“地服務(wù)是家具電商的瓶頸，也是線下體驗店最大價值所在。”樂樂體驗館并未選擇在繁華的商圈內(nèi)，這樣即降低了運營成本也發(fā)揮了體驗館的價值。
如今市場上，電商當(dāng)?shù)酪呀?jīng)成為不爭的事實，然而不可否認(rèn)如今它依舊不是一個成熟的市場。隨著越來越多傳統(tǒng)企業(yè)踏上電商之路，也必將會引導(dǎo)著整個市場走向健康發(fā)展之路！
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本文標(biāo)題：美樂樂：電商發(fā)展需接地氣 服務(wù)本地化成突破口
地址：http://www.brh9h.cn/a/b2b/20120903/83162.html
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