樂購網訊 近年來,隨著電子商務在我國的進一步發展,相關的電商服務公司如雨后春筍般涌現出來。一般來說,電商服務是指在電子商務活動中,為交易主體(企業、個人等)提供的相關服務。電子商務服務一般都會涉及到整個電子商務流程,渠道規劃、網站建設、營銷規劃、客服、物流、售后等等。
我們發先依托或者“寄生”電商的第三方服務公司在過去的一年發展異常迅猛。給淘寶網店提供物流的快遞公司(申通,順豐等)、給店鋪寶貝拍照的視覺公司(紅動世紀等),客服營銷程序(企業QQ,53kf),網站解決方案公司(shopex等)、微博策劃營銷公司、代運營公司等等不計其數,事實上電子商務已經成為我國經濟發展的骨干力量。
據悉,在電商領域,2012年僅僅淘寶網一家的交易額就將超過1萬億人民幣。與此同時,京東、凡客、蘇寧易購、當當、亞馬遜、樂淘等電子商務企業在這一年中交易額均創新高,龐大的市場給電商第三方服務商的發展提供了契機。
本期樂購網在線沙龍就和大家一起來聊聊第三方電商服務那些事。
主辦方:樂購網評論中心
沙龍時間:2012年8月24日晚8點
YY房間號:80153
主持人介紹
丁道師 樂購網評論中心主編
邀請嘉賓(排名不分先后)
王敏 成都樂佰家網絡CEO兼易觀國際特邀專家顧問
吳健 興長信達市場總監
范戈 分特電子商務有限公司運營主管
李俊超 知名網絡營銷專家
陸海天 資深互聯網律師
王雨生 53KF運營總監
講座環節
一:嘉賓發言
吳健:電商代運營行業發展歷程 (10分鐘)
李俊超:那些由電子商務衍生出來的行業(10分鐘)
二:講座探討內容:
1. 怎么看電商的自建物流和物流外包? 王敏 范戈 吳健
2. 據悉,京東、樂蜂等電商網站的寶貝拍照均外包給第三方服務公司。由此,我們談一談服務外包有哪些優勢和劣勢?李俊超 陸海天 范戈
3. 分享一個電商代運營的干貨實戰案例。 吳健 李俊超 王雨生
4. 服務外包需要注意或者規避哪些法律糾紛和內部矛盾?陸海天 王敏
5. 客服銷售軟件在中小電子商務網站的重要性? 王雨生 吳健 丁道師
三:互動問答!
現場嘉賓和聽眾互動,解答各類問題。(時間不定)
速途在線沙龍簡介
速途在線沙龍是由樂購網發起的一項基于YY的在線沙龍講座,每周五8點在80153頻道舉辦。每期發起一個互聯網熱點時事的話題討論,由業內資深人士和網友互動,每期沙龍新聞實錄均會在樂購網等多家合作媒體發布。
速途在線沙龍團隊成員3
發起/策劃:丁道師
組織/外聯:陶小開團隊
管理員:朱衛坤、王利陽等
錄音/文字整理:莫湘兆、王吉偉等
合作伙伴:騰訊微博、多玩歪歪、最科技、微媒體、和訊、幸會、網絡導報、Admin5站長網、站長之家、硅谷動力、28推、懶漢互聯、林夕閣等。
歡迎更多的互聯網愛好者加入速途沙龍團隊。
注:對沙龍下周議題有什么好的選題建議,歡迎大家私信或者@丁道師,我們的發展離不開您的支持。
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