導(dǎo)語(yǔ)：國(guó)外媒體今天撰文稱，隨著電子商務(wù)的配送網(wǎng)絡(luò)日益成熟，eBay和亞馬遜兩大行業(yè)巨頭都開始發(fā)展當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，但二者卻采取了截然不同的方式。至于這種服務(wù)能否全面鋪開，還有待進(jìn)一步觀察。
以下為文章全文：
只需從網(wǎng)上下單，一張CD或一杯咖啡就會(huì)在1小時(shí)內(nèi)送貨上門。如此美妙的場(chǎng)景讓我們回想起上世紀(jì)90年代末的互聯(lián)網(wǎng)。不過(guò)，彼時(shí)的經(jīng)驗(yàn)證明，網(wǎng)絡(luò)終究還是無(wú)法突破現(xiàn)實(shí)的束縛，而Kozmo.com和Urban Fetch等配送服務(wù)最終也都煙消云散。如今，兩大互聯(lián)網(wǎng)零售巨頭卻開始在當(dāng)日送達(dá)領(lǐng)域展開新的嘗試。但這一次，他們采取了截然不同的方式，而且最終能否全面鋪開，還有待進(jìn)一步觀察。
本周早些時(shí)候，eBay邀請(qǐng)部分舊金山用戶體驗(yàn)ebay Now——這是一款號(hào)稱可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日送達(dá)的購(gòu)物應(yīng)用。獲得邀請(qǐng)的灣區(qū)居民可以將該應(yīng)用下載到蘋果iPhone或iPad中。所有這些產(chǎn)品都將由本地商家直接出售，包括塔吉特(Target)、Nordstrom和Walgreens。一旦點(diǎn)擊“Bring It”按鈕，個(gè)性化的eBay購(gòu)物服務(wù)就會(huì)將產(chǎn)品配送到你所在的地方，包括辦公室、家中和咖啡廳。如果首份訂單不超過(guò)25美元，該公司將免收運(yùn)費(fèi)，在此之后，每單收取5美元。
本次試點(diǎn)只是為了測(cè)試外界對(duì)這款服務(wù)的需求。“當(dāng)日送達(dá)服務(wù)融合了在線購(gòu)物的便利和線下服務(wù)的快捷。”電子商務(wù)軟件提供商ChannelAdvisor CEO斯科特·溫格(Scot Wingo)說(shuō)。
亞馬遜已經(jīng)開始提供有限的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。在芝加哥、紐約和西雅圖等10大城市中，只要花79美元成為亞馬遜金牌會(huì)員，便可享受部分商品當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，但需要每單加收3.99美元。不過(guò)，零售專家認(rèn)為，隨著亞馬遜逐步改變營(yíng)業(yè)稅政策，該公司有望將這種模式推廣到更多地區(qū)。
為了規(guī)避營(yíng)業(yè)稅，亞馬遜有意沒有在很多地方開設(shè)實(shí)體業(yè)務(wù)。這雖然有助于降低成本，但卻使得當(dāng)日送達(dá)變得無(wú)法實(shí)現(xiàn)。隨著政治壓力的加大，亞馬遜已經(jīng)與美國(guó)的多個(gè)州達(dá)成協(xié)議，在大都市圈周圍建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)中心，以此換取稅收優(yōu)惠。亞馬遜發(fā)言人拒絕發(fā)表評(píng)論。
在這兩家零售巨頭的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)采取了截然不同的模式。亞馬遜是通過(guò)自有倉(cāng)庫(kù)履行訂單的，eBay則是匯集了各大零售商，并為他們提供了統(tǒng)一的接口。那些將亞馬遜視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)，可能會(huì)借助eBay的平臺(tái)接觸網(wǎng)購(gòu)人群。而且，由于傳統(tǒng)零售商通常距離客戶較近，使得eBay的短期配送服務(wù)更具優(yōu)勢(shì)。
快遞公司在線網(wǎng)絡(luò)Courierboard.com聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO朱恩·海福德(June Hayford)認(rèn)為，當(dāng)日送達(dá)很復(fù)雜，但在需求集中的地區(qū)肯定可以實(shí)現(xiàn)。這是一種需求很高的服務(wù)，人們?cè)敢忸~外付費(fèi)。
與此同時(shí)，Postmates和Instacart兩家創(chuàng)業(yè)公司也于今年夏天在舊金山成立，他們承諾在1小時(shí)內(nèi)將雜貨和辦公用品送貨上門。至于這些公司的命運(yùn)能否好于.com時(shí)期的前輩，還有待進(jìn)一步觀察。
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本文標(biāo)題：eBay亞馬遜兩大巨頭瞄準(zhǔn)當(dāng)日送達(dá)服務(wù)
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