(樂購網專欄 作者：潘守正)還是在今年春天的時候，深圳某家具電商企業簽約儀式的新聞發布會上，公司創始人用了“有電商、無所畏”的口號做為演講的結束語，鏗鏘有力。臺下濟濟一堂坐著協會領導、龍頭企業、賣場大佬及各路新聞記者，大家對于該公司提出的“獨家區域線上品牌代理商”的模式稱贊有加，覺得是一個非常好的嘗試。然而被大家忽略的細節是現場一位嘉賓、知名代理商卻表達了他的擔心與不滿。最近的新聞是紅美商城這個僅僅市場調研就號稱花了1千萬的項目，集合了B2B2C兼O2O各大模式優勢的巨無霸宣布誕生。而O2O模式代表美樂樂拿到B輪4000萬美元的投資，飛快拓展著線下的體驗館，目前開店總數已經過百，其CEO高楊先生也在微博里宣稱目前美樂樂領先其它家具電商一年半的時間，這個先發的優勢會給美樂樂的發展帶來強勁動力。
家具電商毫無疑問已經成為熱點。綜合來看，目前的中國家具電商分為以下幾個主要群體。1、互聯網企業投身家居電商，通常以平臺為主，典型代表為淘寶、新浪與搜房。2、傳統賣場開通的網絡渠道，如紅星、月星等。3、傳統家具品牌商進入，獨立B2C平臺有之，主要還是做淘品牌。4、新創家具電商公司，如林氏木業、大自然等，以淘品牌為主。大家一個普遍的認識是家具的電商為大勢所趨，甚至有人認為以后會無電不商，家具電商是解決眼下行業困局的不二選擇!然而理想很豐滿、現實很骨感，從市場反饋回來的情況來看，顯然對于家具電商想說愛你不容易，大多數的家具電商企業(項目)都處于艱難探索之中，叫好不叫座!
為什么這個大家都看好的生意不掙錢呢?家具電商突破的方向又在哪里?要回答這個問題，我們先了解下現實中的家具電商項目的難度在哪里：1、家具是非標產品，不利于規模化生產;2、家具有非常強的體驗要求，沒有實體店就會無法取得顧客的信任;3、家具組裝的專業性帶來配送難題，最后一公里耗資巨大。4、線下與線上品牌的沖突問題，渠道之爭難以協調。針對以上難點大家又是如何應對的呢?
我們看幾家典型的家具電商模式，以求管中窺豹了解一二。淘寶(天貓)愛蜂巢是目前最成熟的平臺，擁有壓倒性的優勢，相類似的平臺有新浪家居就。曲美通過與淘寶的合作，以一個團購做出過億的銷售從而聲名大振。林氏木業是完全發端于淘寶平臺的電商品牌，也取得驚人的業績。更多的淘品牌電商都是依托家具傳統產地、批零中心強大的區域貨源優勢發展起來的。同為淘品牌成長起來的美樂樂是第一個獨立B2C垂直家具電商品牌，受到資本的熱捧，第二輪融資達4000萬美元，充足的資金與先發優勢讓其得到長足的發展。尚品宅配的新居網定位于“定制家具”，依托于多年定制生意的基礎，也做得風聲水起。酷漫居不斷地嘗試，其新上線一月左右的兒童家具B2C平臺在沒有什么推廣的情況下日銷售過了2萬。佛山小伙李寧在英國成立的Made.com主打設計師，前后兩輪獲得850萬歐元的投資，事情做的委實漂亮……
美國營銷大師、定位之父艾·里斯先生與女兒合著的《互聯網11條商規》一書中指出“在互聯網時代，最成功的品牌將是一種交互性的全新品牌、獨特的品牌、單一的品牌和抓住時機的品牌”。互聯網是第一個完全受個體控制的大眾傳媒，互聯網的焦點不再是信息的發送，而是信息的接收。從整體而言，傳統生意主要還是受廠商或渠道商的主導，顧客是被動接受。而在網絡經濟時代這種空間與流程上的制約已經基本上不存在了，顧客自由選擇的力量得到了充分的釋放，從而顧客第一次真正主宰了網絡公司的命運。如何讓你的網站成功打入用戶的心智并創立自己強有力的品牌決定著公司命運。家具電商企業面對的競爭將不是本城的其它家具賣場，而是全世界所有同行，一個三千人操作的項目無法顯現出與三十人團隊的項目有明顯區別，競爭空前激烈!
家具是大宗耐銷品，消費頻次低，所以產品品牌對于消費者的影響力相對弱，而渠道品牌如紅星美凱龍、居然之家則天然更具優勢為大眾所熟知，這也解釋了為什么行業在發展過程中大家都覺得生意難做的原因所在，因為收租模式大渠道的超常規發展透支了行業未來，綁架了行業的利潤。淘寶就是一個存在于網絡世界的大地主，今天看來發展還行的淘品牌同樣會陷入為人作嫁衣的命運，多收了三五斗家里依然沒有余糧。淘寶小二系統性的腐敗與眼下某些大賣場的情況是何其相似，你不與商場經理搞好關系就拿不到好的位置、得不到資源支持……淘寶平臺昂貴的流量費用，各種促銷活動也極大地削弱大家本不厚實的利潤。
再看被《時代》評為互聯網50大年輕領袖的李寧做的made.com，主打設計師概念，顧客點擊購買最多的產品將被生產，未能達到量產標準的購買要求將繼續排隊等候，他的成功之處實際上是反向利用了用戶主動選擇的動力，極大地控制了成本、減化了流程，看好他的后續發展。美樂樂是國內第一個垂直B2C家具電商品牌，第一勝過最好，因此他比林氏們具備更多對資本的吸引力，此先發優勢令其獲得了強勁動力，是他成功的關鍵因素。但美樂樂B輪融資之后的戰略重心轉移卻相當令人費解，其新近開拓線下體驗館的舉動可謂“瘋狂”，一個月之內體驗館總數翻倍，其中7月的一天就同時開張四家體驗館。據了解新開體驗館都是自營店面，而體驗館里超過9成的生意來自網上平臺的帶動，從這個角度來看美樂樂主打的O2O模式已經破產，O2O模式的關鍵是互動，如果只是線上給線下單向輸血的話，以美樂樂的資源又能支持多久?最近美樂樂又高調宣布擴大經營品類，新增家紡、燈飾等產品的銷售，由此美樂樂將全面陷入與紅美商城的苦戰，美樂樂CEO高楊先生自得的所謂“領先一年半”的先發優勢將蕩然無存，兩“美”大戰會鹿死誰手呢，群眾表示圍觀先。酷漫居董事長楊濤先生講到兒童家具相對標準化的產品更有利于進行網絡銷售，經過數年的探索，于6月底上線了酷漫居的垂直B2C網站，配送到顧客樓下或所在城市，然后由顧客自行安裝，酷漫居可能正走在正確的方向上。如果更進一步，我給楊濤先生的建議是果斷有步驟關停傳統渠道的店面、精減產品系列、進一步優化后端設計與制造的模塊、控制流程，集中資源于網絡渠道品牌的建立，酷漫居有望在兒童動漫家具電商這個細分領域做出了不起的成就!
最后我想講下業內高度關注的紅美商城，這個集合了O2O+B2B2C所有模式特征的新生兒就像含著金鑰匙出生的富二代，充足的資金、令人側目的團隊、遍布全國的頂級體驗店面，似乎成功是必然的!而我的預測是這個“高富帥”極有可能是一個扶不起的阿斗，將被屌絲逆襲最終破產。紅美商城是一個典型的融合產物，而自然界與商業發展的趨勢是分化，恐龍沒有能夠統治地球，相反地早已滅絕!同樣屬于巨無霸的紅美商城將會被各個細分領域有精準定位的家具電商品牌擊敗，盡管這樣的物種現在也是稀缺品，但趨勢不容忽視，結局已經注定。讓我們拭目以待、靜候家具電商黃金時代的真正到來!
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本文標題：家具電商發展現狀
地址：http://www.brh9h.cn/a/b2b/20120806/79791.html
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