(樂購(gòu)網(wǎng)專欄 作者：何璽)亞馬遜，電子商務(wù)公司，這是人們一貫以來的品牌印象。現(xiàn)在，這個(gè)人們印象中的的電商巨頭，正在向?qū)嶓w零售進(jìn)軍。
我們來看看近期亞馬遜的一些動(dòng)作。
一、、推出“價(jià)格對(duì)比”應(yīng)用程序
2011年，亞馬遜就在Android和iPhone平臺(tái)上推出了一款“價(jià)格對(duì)比”應(yīng)用程序。該程序通過掃描實(shí)體零售店中商品的條形碼，并對(duì)比該商品的在線售價(jià)，以幫助消費(fèi)者從網(wǎng)絡(luò)上以最實(shí)惠價(jià)格購(gòu)買到商品。
為了推廣該程序，亞馬遜還為此程序?qū)ｉT啟動(dòng)了一項(xiàng)促銷活動(dòng)：凡使用此程序?qū)Ρ犬a(chǎn)品價(jià)格，并最終購(gòu)買商品的用戶，都將獲得5美元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(每位消費(fèi)者最多能購(gòu)買三樣商品，即最高獲得15美元返利)。
美國(guó)零售業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)該程序表示強(qiáng)烈的不滿，認(rèn)為亞馬遜利用了互聯(lián)網(wǎng)免銷售稅這一漏洞，以較傳統(tǒng)零售商優(yōu)惠6-10%的商品價(jià)格為自己進(jìn)行促銷推廣。他們認(rèn)為“這會(huì)讓傳統(tǒng)零售業(yè)的就業(yè)情況處于危險(xiǎn)的邊緣。”
何璽認(rèn)為，亞馬遜的比價(jià)程序，實(shí)際上是向連鎖超市，大賣場(chǎng)商家的開炮行為。試想一下，我們?cè)诔校蛘叽筚u場(chǎng)，看重了一款商品，然后掏出比價(jià)應(yīng)用，直接讀取二維碼或者輸入相關(guān)信息就行網(wǎng)絡(luò)比價(jià)。亞馬遜用電子商務(wù)手段來凸顯了自己的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，是在商家面前搶客戶，當(dāng)然會(huì)引起零售業(yè)協(xié)會(huì)的不滿。
二、“當(dāng)天送達(dá)”服務(wù)劍指線下便利店
日前，有國(guó)外媒體報(bào)道，亞馬遜正在積極推進(jìn)許多產(chǎn)品的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。更有消息傳出，亞馬遜為推出“當(dāng)天送達(dá)”服務(wù)，已斥資10億美元在美國(guó)各地新建倉(cāng)庫(kù)。這些倉(cāng)庫(kù)不僅拉近了亞馬遜和消費(fèi)者的距離，同時(shí)新倉(cāng)庫(kù)將使用亞馬遜最新收購(gòu)的機(jī)器人公司Kiva Systems的機(jī)器人，幫助快遞員分類快件以加快投遞過程。亞馬遜的這一舉動(dòng)令很多美國(guó)本地零售商擔(dān)心不已。《Slate》雜志認(rèn)為，亞馬遜此舉將會(huì)“毀掉當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)”。
何璽認(rèn)為，亞馬遜推出“當(dāng)日送達(dá)”服務(wù)，實(shí)際上市在搶零售商店，便利店的生意。便利店之所以成為人們離不開的生活服務(wù)，就在于它的便利性。試想一下，如果亞馬遜能夠提供便利店的商品，還有及時(shí)送貨上門服務(wù)。這對(duì)宅人一族的確是不小的誘惑，或者說是一項(xiàng)便捷服務(wù)，當(dāng)然會(huì)搶去不少便利店的生意。
三、開設(shè)“亞馬遜實(shí)體店”
據(jù)Goode Reader和彭博社報(bào)道，有兩位消息人士透露，亞馬遜公司計(jì)劃在西雅圖開設(shè)一家實(shí)體店。據(jù)稱，這家店將出售高利潤(rùn)率的Kindle電子閱讀器以及亞馬遜獨(dú)家提供的圖書。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了人們獲取信息和使用電子商務(wù)的方式，現(xiàn)在，可以完全自主地獲取信息，并且隨時(shí)都可以完成支付。亞馬遜通過建設(shè)線下實(shí)體店，把線上線下相結(jié)合。
相比前2點(diǎn)，這第三點(diǎn)才是亞馬遜將網(wǎng)絡(luò)品牌推向?qū)嶓w化的重要目標(biāo)。對(duì)于亞馬遜來說，在線上渠道的順風(fēng)順?biāo)疄槠浞e累了不少的人氣，品牌得到大部分消費(fèi)者的認(rèn)可。在這樣情況下，亞馬遜想要品牌增值就需要有新的戰(zhàn)略，而網(wǎng)絡(luò)品牌實(shí)體化就是一個(gè)不錯(cuò)的方向。這種線上線下相結(jié)合的方式，既能夠幫助亞馬遜增加營(yíng)收，也有利于提升亞馬遜的品牌價(jià)值，幫助其鞏固行業(yè)霸主地位。
從網(wǎng)絡(luò)品牌到實(shí)體品牌進(jìn)化，這是亞馬遜的品牌進(jìn)化、增值之道。我們能學(xué)習(xí)到什么?
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本文標(biāo)題：速途專欄：亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)品牌進(jìn)化之路
地址：http://www.brh9h.cn/a/b2b/20120801/79079.html
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