“愛回收”讓電子產品回收的過程變得簡單透明，這使得它們不會被隨意丟棄從而危害環境。
“Vintage”(舊貨、復古)的確已經成為城市里一種流行的消費風潮，可是不包括電子產品。你可以穿一件1980年代的天鵝絨西服，用一張計劃經濟時代的實木辦公椅，但又有誰愿意用一款哪怕是一年前發售的舊手機呢？
最方便、便捷地處理掉這些過時的電子產品，成為“愛回收”網站要做的事。“現在國內電子產品的消費量非常大，B2C的電子商務也很熱鬧，大家不斷買東西的結果就是必定有很多閑置商品會堆積起來。”這家網站的創始人孫文俊把“愛回收”的模式稱為C2B平臺：“B端可能是大工廠，也可能是小商戶，它們的需求是收到更多的二手商品進行再利用。而對于C端的用戶來說，他們手頭的閑置物品一直放著既不利于資源的再循環利用，甚至電池漏油等情況還會危害健康。如果將它們回收處理，就可以變廢為寶，將剩余的價值利用起來。”
“你看現在iPhone的出貨量就知道幾年后有多少臺iPhone要進入回收渠道了。”“愛回收”網上，手機一直是最熱門的品類。截至7月11日，已經有89臺iPhone 4通過這個網站被回收，最近的最高回收價是2740元，iPhone 4S的回收量也達到了49臺。
除了手機，“愛回收”的回收范圍還包括白色家電、平板電腦、筆記本電腦、游戲機和數碼相機等。只要輸入產品的型號，然后選擇購買渠道、屏幕質量、成色等產品屬性的數據，就會有30多家回收商根據你所提供的信息開始詢價。10分鐘之后，用戶就可以跟報價最高的回收商下訂單。接下來就是物流上門回收，驗貨和付款。
這些二手的電子產品被回收后，一部分會被拆解，將可用的半導體材料、金屬材料，或者整體模塊拆分出來進行重組或重用。一般來說，每噸線路板和每噸手機分別含大約200克和300克黃金，而金礦石的平均品位只有每噸5克。
而另一些成色較新，還能繼續使用的產品，將會直接流入二手市場，進入到二三線城市，甚至農村地區的市場。現在新興的一個消化渠道是非洲、拉美等一些海外經濟欠發達國家，它們對于拼裝或者二手手機也有很大的需求，“愛回收”現有的回收商中也包括了這些海外渠道。
在這兩端之間，“愛回收”作為中介平臺，提供服務、競價和渠道管理，依靠回收商支付的服務費作為主要收入。目前“愛回收”的日均獨立用戶訪問量(UV)在5000次左右，日均訂單數大約為100單到200單。
回收平臺的價值，在于給想要處理舊電子產品的用戶提供對稱的信息服務。在孫文俊看來，人們寧愿把舊手機等電子產品丟在抽屜里變成古董，也不愿意將它們賣給回收商的原因之一，就是他們需要在電子市場和街邊的回收商中間找到一家出價“合適”的商家。
“愛回收”把回收商們集合到了自己的統一平臺上，用戶可以一次性完成詢價。而這一過程對于參與詢價的回收商們，則變成了一次競價的過程—只有出價高的商戶才會獲得訂單。從買方市場變成賣方市場，直接提高了回收價格。根據孫文俊提供的數據，“愛回收”的回收價格比當地的回收小店的價格要高出10%至15%。
為了保證競價過程中的競爭度，“愛回收”一直將回收商總量控制在100家左右，并且確保同時參與單件商品競價的商家數量在36家左右。“一方面是保證報價的速度，另一方面是一種淘汰機制，如果回收商長期報價低拿不到訂單，就會被我們淘汰。”孫文俊說。
“愛回收”也背著回收商們派出自己的團隊“偷偷”做市場調研。在每次詢價結束之后，用戶看到的頁面上都會有“愛回收”報價與普通網絡、跳蚤市場和路邊攤回收的報價比較。這是用戶確認下單的依據，同時也是“愛回收”檢測自己的回收價格整體水平是否高于其他渠道的方法。
從2011年4月創業開始，“愛回收”的生意一直局限在上海。他們組建了本地的上門回收團隊，可以上門收取用戶提交的二手產品，當場驗貨，甚至還提供刪除手機內信息的服務。但要擴張規模，這種完全依靠人力的模式所帶來的是高昂的成本支出。
最近，他們還是決定將物流的業務外包給第三方物流，這讓他們一下子將回收范圍拓展到全國1300多個城市。原先由專業回收團隊上門回收驗貨變為了由第三方物流取貨，支付方式也改為先在第三方支付平臺擔保支付，等回收商收到產品驗貨后再將貨款打入用戶賬戶。
到目前為止，第三方合作的物流費用都由“愛回收”自己來承擔，他們甚至都沒有提高對回收商的服務費—作為網站唯一收入來源的這筆費用現在也還是以固定費用方式收取，并不針對回收產品數量與回收商分成。雖然相比于直接在各城市布點建立上門回收團隊，依靠第三方物流拓展市場已是性價比很高的選擇。但孫文俊還沒想好，隨著業務量增長帶來的物流費用將要如何解決。
一個辦法是設立固定回收點。孫文俊設想能夠在交易量大的區域與社區或者公益組織合作，讓用戶將二手產品集中回收到回收點，提高區域物流人員的處理頻率。或者是與電子產品經營品牌合作，比如“愛回收”已經在嘗試的與迪信通、宏圖三胞等經銷商的“以舊換新”合作，由“愛回收”出資回收舊產品，經銷商出資補貼新產品的方式回收產品。但這種模式本身并不通過“愛回收”的競價平臺，這些被回收來的二手電子產品將直接賣給誠信度較好的回收商。
有意思的是，孫文俊和另一位創始人陳雪峰創立“愛回收”的初衷，是將其做成一個C2C的換物平臺。他們甚至做出來一個搜索引擎，只要你輸入自己有什么，以及想要換到什么東西，引擎就可以自動幫你匹配可供交換的其他用戶。“但換物是一件很小眾的事情，大家處理閑置物品的第一需求還是把它們賣掉。”孫文俊最終決定轉向市場更大的電子產品回收市場。
根據聯合國環境規劃署今年發布的《回收—化電子垃圾為資源》報告，中國年產230萬噸電子垃圾，僅比電子垃圾最大國美國少70萬噸，并且每年還在持續增長。
這意味著無論采用什么樣的擴張模式，“愛回收”都是會面對著一個巨大的市場。讓二手電子產品更多地流轉起來，對于環境絕對是一件好事。
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本文標題：愛回收：讓電子產品回收加速
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