針對近期不少賣家反映的差評師群體惡拍行為，近日淘寶網(wǎng)“臨時性交易安全保護措施”系統(tǒng)正式上線。該系統(tǒng)會對異常拍貨行為進行監(jiān)控排查，對監(jiān)控到的和賣家舉報的群體惡拍訂單，經(jīng)核實后進行關(guān)閉交易處理，避免賣家受到損失。對于參與惡拍的買家賬號，網(wǎng)站將根據(jù)嚴重程度進行相應處理，情節(jié)嚴重者凍結(jié)淘寶賬戶。
對經(jīng)核實的群體惡拍訂單，針對不同的交易狀態(tài)，處理方式如下：1、未付款訂單，關(guān)閉交易；2、已付款未發(fā)貨訂單，關(guān)閉交易并退款；3、已發(fā)貨訂單，若買家發(fā)起延遲發(fā)貨投訴，不對賣家進行處罰；4、交易結(jié)束后被惡意評價，網(wǎng)站會根據(jù)申訴情況進行刪除處理。
數(shù)月前，該網(wǎng)站成立了專門的調(diào)查小組，通過接受投訴舉報、異常行為分析、臥底調(diào)查等手段，掌握了大量惡意差評師的作案證據(jù)和相關(guān)信息。接下來，淘寶網(wǎng)將聯(lián)合受害賣家，通過法律武器追究這些惡意差評師的責任，還被敲詐的淘寶賣家一個公道。
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本文標題：淘寶監(jiān)控異常拍貨狙擊差評師
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