南都漫畫:陳婷
網上藥店官網“求流量”
醫藥電商B2C何時爆發?最快也3年
藥品電子商務B2C這塊香饃饃在發展中究竟遇到了怎樣的困難?藥品B2C行業實際的增長率有多少?近日,首屆醫藥電商物流高峰論壇上,全國10大醫藥電商首度聚首長沙,以期共同探討行業發展遇到的瓶頸問題。
依照業內企業普遍的說法,目前業內遇到的最大問題是增量不增利的問題。此外,如何提高流量,如何學會商品運營也是擺在藥品電商大佬面前急需解決的問題。
行業仍很浮躁
包括此前與九州通合資共建B2C網上藥店的京東商城亦派出高級副總裁吳聲在內的一眾電商出席了上述論壇。
依照商康醫藥網的說法,“現在應該是藥品B2C行業爆發的前夜”。該網CEO周求華稱,其網去年5月到年底的銷售額才五六千萬,今年每個月的銷售額已有五六千萬。
全洲藥業集團旗下的商康醫藥網去年5月份才剛剛上線,在業內屬于新兵。不過,即便如此,全洲藥業集團已在謀求上市。
未出席這一論壇的多家B2C藥店負責人在接受南都記者采訪時,則直言一些企業太過急功近利。“現在哪一家不是一大堆問題?若從銷售額來看,整個行業今年的情況比去年略好,但大家目前還是在練內功。”聞康集團總裁助理兼尋醫問藥網電商事業部總經理廖光會如是說。
借他人平臺增量不增利
廖光會所指的行業問題,一個最為明顯的就是增量不增利的問題。
“B2C藥店因為沒有錢去投流量,自己的官網人氣還是上不去。而一些進駐了天貓醫藥館的B 2C藥店,銷售額大但不賺錢。一些看似賣得不錯的暢銷品種,其實都是負毛利。B2C藥店這么做,是希望引入官網鏈接,但實際效果其實不盡理想。”廖光會說。
此外,全國70%~80%的藥品銷售在醫院,這一現實也是制約電商行業發展的客觀因素。在一位接近國家藥監局南方醫藥經濟研究所的專家看來,在上述客觀因素,以及政策不允許網上藥店銷售處方藥的情況下,藥品B2C純藥物銷售可能會帶來量的增長,但這僅僅是對現有OTC藥品零售市場的重新劃分,在當前,B2C藥店還不可能將醫院的銷售都搶過來。
一些業內企業則告訴記者,目前對于B2C藥品電子商務的發展,政府并未出臺進一步扶持配套措施和細則。政策是否真的已經對藥品B 2C電子商務平臺松綁,主管部門其實并未給出官方的說法。
在一些B2C藥店看來,目前所謂跳轉技術,其實還是一個圈套技術,說是說會跳轉到持牌的B2C藥店進行交易,但實際上的交易還是在B2C電子商務平臺上完成的。所以,隱患依舊存在。在他們看來,B2C藥店要穩健發展,首先要有穩定、有效、專業的流量資源,沒有流量做不大,但百度等平臺的流量成本太高。其次,做藥品B2C不是不需要做核心品種,吸客品種和現金流品種都需要做起來,商品運營還是醫藥B2C必須學會的東西。此外,就專業團隊而言,去年整個行業跳動很大,整個行業的企業家都不成熟,這個行業的職業經理人還沒受到行業的認可。而這個問題也必須得到解決。
“最終做大的不會超過3家”
當然,銷售方面的數據確實已經在透露著行業向好的信息。
一家在京的B2C藥店給到南都的數據稱,去年全國的藥品B2C藥店大概實現了4億~5億的銷售,今年預計將達到15億~20億。
不過,該家B2C藥店同時也坦承,今年預計的銷售額中,增長的大頭主要是非藥品銷售增長。
對于已經度過政策寒冬的藥品電商行業當前的發展形勢,健客網CEO蘇展也認為行業“正在發生著質的改變”。
他告訴南都記者,目前真正有心做行業翹楚的,都在埋頭苦干。首先移動互聯的加速發展,讓正常發展的藥品B 2C企業都已受益。目前缺的就是相配套的服務和基礎設施建設,這方面的投入甚至會大過剛開始進入藥品B 2C行業時的投入。而為了“補缺”,目前健客網已經打算在北上廣等中心城市開始嘗試直送。
對于行業的未來,蘇展認為規模將以幾何級數增長,但這個行業還會有洗牌,最終能夠做大的有3家就不錯了。
“目前藥品B2C大發展的時機還沒到來。最快也要到2015年,因為在這一年,《國家藥品安全‘十二五’規劃》已經實施。管理層放開藥品互聯網銷售的信心會比現在強一些。”國藥控股高級研究員干榮富最后如是說。
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