7月5日消息，蘇寧易購在開放平臺戰(zhàn)略發(fā)布暨2012供應(yīng)商大會上稱，蘇寧易購開放平臺打造“全平臺開放、全品類共建、全網(wǎng)絡(luò)共享”，依托品牌、市場推廣、流量、系統(tǒng)、支付、物流和售后服務(wù)七大商業(yè)資源平臺，針對供應(yīng)商提供涵蓋商品—>采購—>銷售—>庫存—>倉儲物流—>售后等等所有環(huán)節(jié)服務(wù)，開放數(shù)據(jù)信息，提供運營分析報表，為供應(yīng)商/商家解決倉儲物流配送。同時，針對入駐的供應(yīng)商，蘇寧易購還第一個推行“免年費、免平臺使用費、免保證金”的 “三免”政策。
蘇寧宣布開放平臺的當(dāng)天，第一批上千家供應(yīng)商代表參加了大會，主要覆蓋品類包括非電器產(chǎn)品的百貨、圖書、日化、虛擬產(chǎn)品、運動產(chǎn)品、小家電、OA辦公產(chǎn)品等。現(xiàn)場共有50家企業(yè)進(jìn)駐蘇寧易購。
蘇寧電器副董事長孫為民表示，蘇寧的完善的物流體系是競爭對手的短板，目前蘇寧已擁有2到4個交叉轉(zhuǎn)運樞紐中心，10到12個自動化區(qū)域物流 、60個城市配送中心、3000個社區(qū)中心以及5萬人物流服務(wù)隊伍，并成立第三方公司。
整合七大商業(yè)資源平臺全面共享
電商行業(yè)現(xiàn)有的開放平臺一般主要依托用戶流量、技術(shù)工具、第三方支付等幾個資源模塊為供應(yīng)商提供服務(wù)，而擁有實體商業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的蘇寧易購則對供應(yīng)商開放了更多更具有吸引力的資源模塊。
據(jù)蘇寧電器執(zhí)行副總經(jīng)理李斌介紹，蘇寧易購開放平臺將不僅僅是為供應(yīng)商提供一個信息展示渠道與交易平臺，而是向提供了完整七大商業(yè)資源平臺支撐，為供應(yīng)商提供一整套的全程供應(yīng)鏈服務(wù)支持，供應(yīng)商只需要做好商品的入庫與信息維護，其余全部可以由蘇寧易購?fù)瓿伞?/p>
首先，入駐蘇寧易購開放平臺的供應(yīng)商，將會共享“蘇寧”這一含金量十足的商業(yè)品牌價值。作為中國最大的商業(yè)企業(yè)，蘇寧的“正品行貨、物美價廉”等品牌標(biāo)簽伴隨了蘇寧發(fā)展的22年歷程，也在消費者心目中形成了根深蒂固的印象，在剛剛發(fā)布的2012中國品牌價值排行榜上，蘇寧以815.68億元的品牌價值蟬聯(lián)中國商業(yè)零售企業(yè)第一。蘇寧易購的開放平臺無疑將大幅度提高入駐商家的品牌認(rèn)知度和信賴度，當(dāng)然蘇寧易購對供應(yīng)商的“苛刻”選擇和對倉儲配送的全程主導(dǎo)也有利于平臺信任度的不斷強化。
其次，供應(yīng)商還將共享蘇寧易購持續(xù)的品牌市場推廣的成果。蘇寧易購未來的發(fā)展早已在蘇寧2011年發(fā)布的“十年規(guī)劃”中有了清晰明確的闡述，在接下來的十年中，蘇寧將整合集團優(yōu)勢資源，不斷加大品牌建設(shè)與市場推廣力度，著重打造“蘇寧易購”品牌，使之成為更具規(guī)模、更具影響力的商業(yè)服務(wù)平臺，而這必將使得供應(yīng)商與蘇寧易購獲得共榮的雙贏發(fā)展。
第三，供應(yīng)商可以共享蘇寧易購海量優(yōu)質(zhì)客戶資源與龐大的網(wǎng)絡(luò)流量。用戶和流量是電商經(jīng)營的基礎(chǔ)，也是開放平臺對供應(yīng)商重要的吸聚力所在。據(jù)李斌透露，蘇寧線上線下目前擁有近億注冊會員，海量注冊用戶能夠為蘇寧易購開放平臺商家提供更多的增長可能，在流量為王的電商領(lǐng)域，蘇寧易購已經(jīng)具備了足夠的競爭力和吸引力。同時，蘇寧易購基于優(yōu)質(zhì)客戶消費行為的精準(zhǔn)分析與市場熱點的準(zhǔn)確預(yù)判，協(xié)助供應(yīng)商實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和推廣，可以有效提升訂單轉(zhuǎn)化率。
第四，供應(yīng)商將會共享蘇寧強大的ERP信息系統(tǒng)后臺。蘇寧易購開放平臺集合了蘇寧ERP/SAP、CRM、B2B等眾多系統(tǒng)平臺，為供應(yīng)商提供了基于零售業(yè)務(wù)的一體化全流程的系統(tǒng)支撐，并可針對不同供應(yīng)商提供了差異化的系統(tǒng)定制服務(wù)。依托與IBM、SAP等眾多技術(shù)公司的合作，蘇寧易購開放平臺將能支撐萬億級的銷售規(guī)模，供應(yīng)商可以完全通過系統(tǒng)完成商品的管理、備貨、銷售跟蹤及售后服務(wù)管理。與此同時，蘇寧易購還將在全國建立十個云數(shù)據(jù)中心，來支撐蘇寧易購云服務(wù)和開放平臺運行。
第五，供應(yīng)商可以共享蘇寧易付寶這一自有的第三方支付工具。6月28日，央行公布第四批公布第四批第三方支付牌照企業(yè)名單，蘇寧易付寶位列其中。業(yè)內(nèi)人士稱，蘇寧易購此次申請第三方支付牌照獲批，將為其快速發(fā)展實現(xiàn)市場領(lǐng)跑再添新側(cè)翼。蘇寧易付寶支付牌照的獲取，使蘇寧的電商版圖日趨完善，通過為供應(yīng)商提供安全便捷的電子支付服務(wù)和具有競爭力的資費政策，蘇寧易購與供應(yīng)商的協(xié)同效應(yīng)將進(jìn)一步凸顯。
第六，供應(yīng)商將會共享蘇寧覆蓋全國的物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。蘇寧超過20年的倉儲配送運營模式的持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，使得蘇寧易購具備了強大自營物流服務(wù)能力。在倉儲網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，蘇寧將在2015年完成全國60個現(xiàn)代化物流基地的布局，同步建設(shè)10-12個自動化揀選中心，專業(yè)自營的倉儲管理平臺能夠支撐巨量倉位的作業(yè)，更加合理地平衡工作負(fù)載，從貨位優(yōu)化、減少包裝損壞、減少商品認(rèn)別錯誤、提高庫存準(zhǔn)確性等細(xì)節(jié)入手，提高有限倉儲空間利用率，降低作業(yè)成本，創(chuàng)造更多的物流價值。同時，為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，在蘇寧易購上線之初，就開始立足于原有強大的大件商品配送服務(wù)能力基礎(chǔ)上，快速推進(jìn)快遞隊伍的建設(shè)，目前已經(jīng)形成了近4000人的規(guī)模，依托蘇寧全國1800家門店和4000家售后網(wǎng)點的自提配送網(wǎng)絡(luò)支撐，實現(xiàn)了對全國三四級市場的有效覆蓋。
“這一切，將會給供應(yīng)商提供一個比其自建物流更加儲運安全、成本節(jié)約的物流平臺，使得供應(yīng)商可以把更多放入資金、人力等資源投入到更富有競爭力的產(chǎn)品線拓展與優(yōu)化，并將有限的精力盡可能都專注到經(jīng)營管理戰(zhàn)略決策上，必將更利于其核心競爭力的提升。”李斌說。
第七，供應(yīng)商將會共享蘇寧自營售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。蘇寧一直堅持并持續(xù)壯大發(fā)展的服務(wù)自營模式，業(yè)已成為行業(yè)內(nèi)覆蓋地域最廣泛、服務(wù)領(lǐng)域最全面、服務(wù)質(zhì)控最標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)品牌最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)已覆蓋全國的4000個售后服務(wù)網(wǎng)點可以為提供上門服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)等多樣化的安裝與維修服務(wù)，通過全流程服務(wù)實施監(jiān)控系統(tǒng)與規(guī)范健全的作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)配套，確保了售后服務(wù)品質(zhì)，有效提升消費者的服務(wù)滿意度與品牌信賴度。除了上述的七項平臺資源，入駐蘇寧易購開放平臺的供應(yīng)商，還可以享受蘇寧提供的諸如金融服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、獨家品牌推廣等增值服務(wù)產(chǎn)品。例如，在金融服務(wù)上，蘇寧將會提供涵蓋供應(yīng)鏈融資、消費信貸配套、電子支付結(jié)算、資金流動管理等服務(wù)內(nèi)容;蘇寧積累的大量經(jīng)營經(jīng)驗及行業(yè)數(shù)據(jù)分析，將為供應(yīng)商提供在消費趨勢追蹤、產(chǎn)品研發(fā)、運營管理、市場營銷方面的中肯建議，助力供應(yīng)商更加貼近市場，準(zhǔn)確把控消費趨勢;蘇寧易購還將協(xié)同供應(yīng)商開展個性化的品牌推廣活動，協(xié)同供應(yīng)商不斷提升品牌價值，最終實現(xiàn)雙方共贏成長。
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本文標(biāo)題：蘇寧易購發(fā)布開放平臺 “三免政策”挑戰(zhàn)京東
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