2012年7月,京東服裝百貨平臺數據內部走光,整個店慶月期間銷量驚人。在剛剛過去的京東店慶月中,京東服裝百貨平臺服裝鞋帽品類全月銷售額再次刷新銷售記錄。這張漂亮的銷售成績表,表明京東從3C到全品類的戰略轉型又下一城。
京東的618可謂戰績驕人。據京東數據,店慶日單日成交10.16億,全天有效訂單150萬單。電腦配件單日銷售增長300%,家用電器銷量相較去年增長5倍,手機品類銷售超過10萬部,平均每秒售出1.35部手機,銷售同比去年翻兩番。然而,在所有京東公布的數據當中,最大的黑馬尚未露面——這便是服裝百貨平臺。
據京東內部人士曝光數據顯示,其服裝百貨平臺服裝鞋帽在歷時一個月的店慶月促銷活動中,訂單數量較去年同期提升了900%。遠遠超過其他3C品類的表現。而其中的細分數據更值得玩味,男裝訂單量同比增長10倍,銷售額同比增長10倍。內衣訂單量同比增長15倍,銷售額同比增長13倍。女裝訂單量同比增長12倍,銷售額增長12倍。毫無疑問,京東通過店慶月打了一場漂亮的“狙擊戰”,通過3C切入,但成功的實現了關聯銷售。
在京東的6月商戰中,各大品牌也獲益匪淺。盡管服裝依然是女裝為大,但男士們的購衣熱情也不可小覷。比如男裝的杰克瓊斯、九牧王及G2000,女裝的妮蕾迪、歐莎及裂帛。從中可以觀察到,除了一些國際強勢品牌之外,新興國內品牌依然有眾多機會。
而在鞋靴方面,鞋靴500余家店鋪參與店慶促銷,訂單量同比增長12倍,銷售額同比增長11倍。男款沙灘鞋店慶月累計銷售35萬雙。星期六、千百度女鞋店慶月銷售環比增長300%。運動戶外類目中,名鞋庫和HITEC披頭士限量版時尚休閑板鞋也在店慶月迎來了銷售高峰。從訂單增長幅度來看,鞋靴與服裝保持了高度相關,京東對消費者購物習慣的把握也極為到位。
可以說,京東服裝鞋帽類商品的6月井噴,從全新角度詮釋了“以顧客為中心”的含義——抓住顧客的心,然后令其全面開花,引爆顧客的全方位購物。或者,這正是京東敢于大打價格戰的底牌,在如今這個年代,爭取到顧客不算什么,讓顧客開心地多花錢,提升“APRU”,即提升平均每個用戶每月貢獻的業務收入,才是電子商務的核心競爭力。
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