樂購(gòu)網(wǎng)訊 快速、便捷的物流服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)的重要一環(huán)，京東商城不斷在物流配送、售后等方面努力提升服務(wù)質(zhì)量。據(jù)記者了解，近日，京東商城配送部和好鄰居以及房山社區(qū)合作開展自提服務(wù)，此舉進(jìn)一步提升了所在地區(qū)用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。對(duì)于各種形式自提點(diǎn)兒的推出，京東商城方面表示可以分流一部分配送壓力，同時(shí)讓顧客在收貨方式上多了一種選擇。
京東商城與好鄰居的合作自提點(diǎn)兒分為三個(gè)大區(qū)：西北區(qū)、東南區(qū)和東北區(qū)。其中，西北區(qū)的分店包括二龍路店(西城區(qū)二龍路甲41號(hào))、護(hù)國(guó)寺店(西城區(qū)新南大街154號(hào))、地安門店(西城區(qū)地安門外大街178號(hào))等;東南區(qū)包括百子灣3店(朝陽(yáng)區(qū)百子灣路后現(xiàn)代城3期14號(hào)樓底商)、木樨園橋東店(豐臺(tái)區(qū)南三環(huán)中路66號(hào))、美術(shù)館東街店(美術(shù)館后街9號(hào))、酒仙橋路店(朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋路26號(hào)院1號(hào)樓A105)、萬(wàn)明店(宣武區(qū)萬(wàn)明路2號(hào))等;東北區(qū)則是大慧寺店(海淀區(qū)魏公村大慧寺路5號(hào))和北太平莊西店(海淀區(qū)北太平莊25號(hào))。社區(qū)自提是京東商城與房山社工委及房山社工委委托北京凱利門房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司三方共同合作的項(xiàng)目，社區(qū)合作自提點(diǎn)共1個(gè)，為行宮自提點(diǎn)，地址位于房山區(qū)良鄉(xiāng)行宮園小區(qū)南門外西側(cè)9-8號(hào)。
伴隨電子商務(wù)市場(chǎng)迎來井噴式發(fā)展，行業(yè)面臨的物流配送壓力越來越大，而目前物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并沒有跟上電子商務(wù)的發(fā)展速度，每到節(jié)假日快遞旺季，不少快遞企業(yè)不堪重負(fù)，甚至出現(xiàn)“爆倉(cāng)”。而物流配送是用戶網(wǎng)購(gòu)的最終環(huán)節(jié)，如果在這上面出現(xiàn)問題，那么不論前期產(chǎn)品和服務(wù)做的如何好，結(jié)果都將會(huì)功虧一簣。于是，京東商城早在2008年就開始自建物流配送系統(tǒng)，并將其作為公司發(fā)展的核心戰(zhàn)略之一，而開通自提服務(wù)是京東突破物流配送瓶頸的又一創(chuàng)新舉措。這些都使得京東商城的貨到付款服務(wù)能夠快速、順暢的開展，在有效降低用戶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物心理障礙的同時(shí)，也解決了長(zhǎng)期困擾電商的退貨問題。
不論便利店自提還是社區(qū)自提，京東商城都走在了行業(yè)的最前端，通過跨界合作，京東充分利用線下資源擴(kuò)大和提升了品牌影響力，提高了商品配送的速度和效率，同時(shí)，京東的這些創(chuàng)新舉措還將產(chǎn)生更長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義，即引發(fā)B2C電子商務(wù)配送體驗(yàn)的一系列變革。
業(yè)內(nèi)分析人士表示，對(duì)消費(fèi)者而言，多一種方便的收貨方式無疑是件好事，而對(duì)電商企業(yè)來說，開通自提服務(wù)可以降低成本、緩解物流壓力。因此，在巨大的現(xiàn)實(shí)價(jià)值基礎(chǔ)上，拓展更多的便捷、人性化的配送方式是未來電商物流的發(fā)展趨勢(shì)。
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本文標(biāo)題：京東與好鄰居及房山社區(qū)合作 拓寬提貨點(diǎn)覆蓋面
地址：http://www.brh9h.cn/a/b2b/20120702/72311.html
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