樂購(gòu)網(wǎng)訊 6月18日(22點(diǎn)18分),阿里巴巴旗下B2C公司天貓宣布,原定僅限618當(dāng)日使用的天貓現(xiàn)金紅包,有效期將順延3天至6月21日24時(shí)截止。 過去的幾天,天貓已宣布累計(jì)投入5000萬現(xiàn)金紅包真金白銀,零門檻回饋消費(fèi)者。 天貓方面表示,紅包使用有效期延長(zhǎng)3天后,將讓用戶體會(huì)到天貓暑促打造618網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)的誠(chéng)意,確保消費(fèi)者能把免費(fèi)紅包全部花出去。
數(shù)據(jù)顯示,15~17日3天,參與天貓活動(dòng)的消費(fèi)者中,累計(jì)中獎(jiǎng)金額近4000萬元,已有150多萬用戶中獎(jiǎng),人均中獎(jiǎng)金額為25元。而18日當(dāng)天,還有1000多萬元以4999元免費(fèi)大獎(jiǎng)等形式派發(fā),吸引了大量用戶參與。截至18日中午12時(shí)間,已有超過3000萬用戶登錄天貓通過點(diǎn)擊鼠標(biāo)參與砸金磚、捉貓貓等搶紅包游戲,天貓首頁每一秒的點(diǎn)擊高達(dá)25萬次。 由于紅包不設(shè)限制可購(gòu)買天貓全場(chǎng)實(shí)物,加上天貓貼補(bǔ)商家提供滿減、打折商品等,很多消費(fèi)者18日當(dāng)天沖進(jìn)天貓各個(gè)垂直行業(yè)館,瘋狂采購(gòu)化妝品、服裝、電器、數(shù)碼、食品、家居用品等,也推高了當(dāng)天的銷售金額。
此前,紅包使用規(guī)則為僅限6月18日當(dāng)天。“18日還有1000萬元現(xiàn)金紅包免費(fèi)派送,砸金磚、捉貓貓活動(dòng)更是要到晚上10點(diǎn)才截止。按原定規(guī)則,部分消費(fèi)者挑選天貓產(chǎn)品的時(shí)間不足2小時(shí)。考慮到不少消費(fèi)者參與活動(dòng)甚至點(diǎn)壞了鼠標(biāo),為了讓大家的熱情獲得回報(bào),我們決定將紅包使用有效期再延長(zhǎng)三天,便于消費(fèi)者繼續(xù)參與包括品牌特賣4折封頂、家紡5折封頂?shù)幕顒?dòng),獲得這個(gè)平臺(tái)真金白銀的實(shí)惠。”天貓營(yíng)銷組人士表示。
一業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,618電商巔峰決戰(zhàn),除了比拼價(jià)格和優(yōu)惠力度,服務(wù)也是重要的舉措。天貓延長(zhǎng)紅包使用有效期,不僅能提升消費(fèi)者滿意度,也將吸引用戶接下來繼續(xù)逛天貓,并讓消費(fèi)者逐漸養(yǎng)成天貓網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣和粘性。
據(jù)悉,天貓打造的雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)已經(jīng)成為全電商業(yè)的狂歡,過去兩年網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)天貓已創(chuàng)造單日成交9.36億與33.6億的成績(jī)。今年天貓推出618大促,并將之紅包效應(yīng)延長(zhǎng),展示了天貓打造半年度網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)的決心。一位B2C電商負(fù)責(zé)人表示,“從傳統(tǒng)零售角度看,6月中旬與11月中旬都正值零售業(yè)的相對(duì)淡季。電商在此時(shí)‘造節(jié)’事半功倍。”據(jù)稱,天貓將在近期內(nèi)宣布下半年市場(chǎng)舉措,將會(huì)有更多市場(chǎng)活動(dòng)陸續(xù)推出。
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