騰訊電商的開放姿態似乎開始“認真”起來。
上周末,騰訊QQ網購平臺正式接入支付寶并上線。在此之前,騰訊自行布局的電商業務一直都只使用自家的財付通系統。
在業內人士看來,此事的沖擊性在于:支付寶突然插入了財付通地盤的腹地。易觀統計數據顯示,2011年國內第三方支付業中,支付寶排名第一,占據46%市場份額,財付通居于次席擁有21%的份額。
除了接入支付寶之外,騰訊電商還在努力引進更多業內合作者。知情人士透露,當當也將成為QQ網購平臺重要合作者,6月其將進駐QQ網購圖書頻道,7、8月間還將促成母嬰頻道入駐。
5月18日,騰訊集團架構大調整中,騰訊系電商業務獨立拆除,成立騰訊電商控股公司,騰訊將其原先的超級網購、QQ商城、拍拍網三層結構轉為自營業務平臺及開放平臺兩板塊合成的QQ網購平臺。同時,騰訊電商獲10億美元投入,其中期發展目標是5年內總體交易額達2000億元。
這與騰訊電商業務獨立后加速開放有關。
騰訊電商內部人士說,接入支付寶算是系統工程中既定的一步。分拆及整合規模自去年起即在醞釀,10億美元的投資也與其同步策動,梳理支付系統等具體事務的籌辦也隨之而起。
有業內人士分析認為,騰訊電商業務分拆獨立使得這一決策更為便捷迅速。
騰訊電商助理總經理宋旸說,自去年秋季騰訊超級網購平臺上線之初這一計劃就已確定,并開始與支付寶接觸推進。
事實上,QQ網購不接入支付寶也不現實。騰訊電商整合后,一系列原先投資的垂直B2C企業將在其中扮演重要角色。如好樂買擔負起鞋類頻道,易迅除了負責3C之外,更成為其自營業務平臺的運營方,而此前這些公司都接入了支付寶。再加上開放需求,外部合作者也都廣泛支持支付寶,如今不可能再將支付寶渠道清除。
支持支付寶將會為QQ網購平臺帶來不少利好。“面向C端的支付工作一直有著極強的使用習慣黏性,因為事關用戶安全,基本上選定一家很少更換。”一位支付業人士說,鑒于支付寶的龐大用戶基礎,這一舉措將為騰訊電商業務降低吸入更多用戶的門檻。
另一方面,這對騰訊也無甚損害。騰訊自有電商業務總量接近300億元,而去年阿里旗下的B2C商城天貓就有920億元的交易額,淘寶網則有6000億交易額。一位電商業高管說,雙方差異仍較大,眼下騰訊并不必擔憂所謂部分數據被阿里系掌握傷及其競爭力。
“這次騰訊電商算是想明白了。”前述高管說,支付寶只是支付渠道之一,與財付通一起向用戶提供了更多選擇而已,況且用戶還是騰訊自己的用戶,并不會有什么損失。
騰訊電商的相關高管也說,這是為公司拓展更多支付渠道以方便用戶,何況QQ網購平臺還提供網銀和貨到付款等在內的更多支付途徑。這也能讓他們更安心,不會對支付寶產生太多依賴。如易迅就有著60%以上的貨到付款率。而對于財付通而言,或許也不必太過憂慮,前述支付業人士說,接入支付寶起到的是增量效應,財付通的用戶眼下不會有明顯分流現象。
一位電商業資深觀察人士認為,電商業務發展勢在必行,分拆獨立看起來像是騰訊在電商領域的最后全力一搏,追加投資、迅速力推開放顯示出了其決心。
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本文標題:騰訊電商接入支付寶:不擔心用戶被分流
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