樂購網(wǎng)訊 5月28日，天貓商城宣布與EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)、宅急送、百世匯通、海航天天等九大快遞公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同打造電商社會化物流新標(biāo)準(zhǔn)，推動電商物流服務(wù)全面升級。
天貓總裁張勇表示，此次天貓與快遞行業(yè)眾多重量級企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，能為網(wǎng)購用戶提供更多確定的有保障的物流服務(wù)。亦希望通過天貓開放平臺模式能讓包括物流在內(nèi)的更多第三方服務(wù)商分享到電商高速發(fā)展的市場機(jī)會，并推動電商行業(yè)的物流保障體系成型。
據(jù)悉，九大快遞公司將針對天貓平臺定制多項專屬服務(wù)，包括即日起開通超過5000多條城市間線路的“次日達(dá)”與“1—3日限時達(dá)”服務(wù)。未來還將陸續(xù)開通快捷貨到付款，晚間配送、預(yù)約時間、上門退換貨，消費者自提等服務(wù)。
同時，天貓還將與九家快遞企業(yè)實現(xiàn)全方位的物流數(shù)據(jù)分享，雙方將共享快遞物流資源分布、物流作業(yè)狀態(tài)等數(shù)據(jù)，幫助快遞企業(yè)全面提升運營、服務(wù)及資源分配能力。
張勇認(rèn)為，天貓要打造開放的B2C平臺，構(gòu)建一個由品牌商、供貨商、零售商及包括物流商在內(nèi)的各類第三方服務(wù)提供商進(jìn)行分工協(xié)作、共同為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的B2C生態(tài)體系�！皩τ贐2C產(chǎn)業(yè)鏈上包括物流在內(nèi)各個環(huán)節(jié)，天貓不會大包大攬地做所有事情。對于快遞物流，天貓更將充分發(fā)揮平臺影響力和資源整合及調(diào)動能力，促進(jìn)社會化快遞物流資源分工協(xié)作更加優(yōu)化，推動構(gòu)建全鏈條式電商物流體系”。
中國快遞協(xié)會副會長兼秘書長達(dá)瓦表示，“這是快遞和電商兩個行業(yè)摸索社會化物流服務(wù)新模式的嘗試�！彼J(rèn)為，今年5月1日，快遞服務(wù)新國標(biāo)實施，緊接著在中國郵政總局、快遞協(xié)會的支持下，天貓與九大快遞公司共同達(dá)成了這次戰(zhàn)略合作。這將促進(jìn)快遞和電商兩個行業(yè)充分利用社會化資源，緊密結(jié)合，打造全新的社會性、綜合性、快捷性的三位一體社會化物流平臺。
此次合作中，中國郵政速遞物流股份有限公司(EMS)首次對網(wǎng)購做出服務(wù)承諾——EMS即日起在天貓啟動次日送達(dá)服務(wù)，覆蓋全國73個主要城市、1400多條線路，總長度超過40萬公里。除打通北上廣地區(qū)，而且在部分二三線城市實現(xiàn)了點對點投遞，次日達(dá)不再是北上廣一線城市的專利。
而圓通、韻達(dá)、中通三大公司也針對天貓平臺推出累計覆蓋82個城市、近4000條快遞線路的承諾時效服務(wù)。承諾在相應(yīng)城市1—3天內(nèi)送達(dá)。如果出現(xiàn)延期送達(dá)，消費者可以獲得時效未履行的快遞費賠償5-10元。同時，各公司各線路均按照之前標(biāo)準(zhǔn)快遞價格均不會由此上漲。
幾方達(dá)成的戰(zhàn)略合作約定，帶有承諾服務(wù)標(biāo)識的天貓快件，較其他普通快件在快遞公司會享受優(yōu)先進(jìn)倉、優(yōu)先分揀、優(yōu)先運輸、優(yōu)先派送、優(yōu)先售后的優(yōu)先服務(wù)。此外，順豐、申通、宅急送、百世匯通、海航天天等公司也將根據(jù)戰(zhàn)略合作，陸續(xù)在天貓合作物流平臺上推出自己的特色快遞產(chǎn)品，諸如快捷貨到付款，晚間配送、預(yù)約時間、上門退換貨、消費者自提等服務(wù)。
天貓方面表示，天貓將與物流合作伙伴開放相關(guān)信息接口，進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，開發(fā)電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)預(yù)警雷達(dá)，天貓物流指數(shù)等產(chǎn)品，將網(wǎng)絡(luò)零售信息，結(jié)合快遞公司營運網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)情況等信息與供物流企業(yè)、平臺B2C商家和消費者分享。通過數(shù)據(jù)分享，快遞公司能實時知曉天貓上消費者使用其快遞情況，而快遞公司快件攬收和配送情況，會及時短信通知消費者和商家。（孫杰）
推薦閱讀
速途網(wǎng)訊 繼發(fā)力微電影后，視頻網(wǎng)站愛奇藝成為國家體育總局“體育微視頻展播活動”獨家官方媒體。5月28日，“微視角?新精彩——2012中國體育微視頻展播活動”新聞發(fā)布會暨啟動儀式在國家體育總局舉行。據(jù)悉，作為“微>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：天貓與九家快遞公司戰(zhàn)略合作：共享物流數(shù)據(jù)
地址：http://www.brh9h.cn/a/b2b/20120528/63787.html
網(wǎng)友點評
精彩導(dǎo)讀
科技快報
品牌展示