近日，某IT雜志一篇長篇報道《淘寶腐敗黑幕調查》爆出“猛料”：一些被稱作“淘寶小二”的人，利用手中權力為己牟利，數額驚人，其中“還不乏淘寶的中層管理人員”。
這是個轟動新聞，卻又并不新鮮。說它轟動，是因為許多人讀了報道，方才驚覺那些“淘寶小二”竟然使出了各式各樣的腐敗手段，叫人大開眼界。說“不新鮮”，是因為定神一想，這類“潛規則”在商業領域早就“通行”，只不過如今蔓延到了網上，而光燦燦的淘寶給丑惡打上盞聚光燈。我們必須反思：腐敗正向網上肆意蔓延，該怎樣斬斷操弄電子商務的黑手？
有人塞錢，有人笑納
“淘寶小二”的腐敗行為，在圈內并不是什么秘密。此前記者在采訪淘寶職業賣家的生存狀況時，就有些賣家談到過“職業差評師”、“廣告代理”……一位已退出淘寶的職業賣家鐘曉華(化名)告訴記者，他找一家辦公地點在長壽路西康路附近的廣告代理公司做淘寶廣告，對方開價頗高，而“我直接找淘寶做廣告，做不成。這些代理公司能從淘寶拿到低價的廣告位再高價出售，肯定有管這一攤的‘淘寶小二’做內應。”
有些“黑幕”是淘寶“自爆家丑”的。3月6日，淘寶網團購平臺聚劃算CEO閻利珉由于“管理不當”被閃電下課，一同被處理的還有聚劃算UED俞力超、淘寶網PD馬馳及阿里云工程師閆程亮，后面這3個人與2名前淘寶員工合股設立了杭州愛婚婚軟件有限公司，而后里外勾連，把自家貨色頻頻安排上聚劃算，因此牟取上千萬私利。
有位知情人士透露，去年聚劃算創造銷售額101.8億元，幾乎占了中國團購市場的半壁江山。誰的產品能上一次聚劃算，銷量便能“爆發”，不僅直接獲利豐厚，廣告效益也好得很。聚劃算每天10個“限額”，卻有上萬賣家想上，僧多粥少，于是外頭有人塞錢，里面則有“小二”笑納。商業賄賂、以權謀私……這樣的“潛規則”就是商業腐敗。
“潛規則”從線下潛到線上
只要某種資源緊缺，又沒有設計好利用這些資源的規范手段，那么，能沾手者便容易腐敗。
這情形是否很熟悉？想進好學校、好醫院，你得“意思意思”；產品進市口好、人氣旺的商場，進去了又想擺在好位置，除了給商場交“進場費”、“推廣費”，還得給具體管事的人“上點貢”；而單位的后勤采購部門，總會是不少商家的“公關”對象……北京盛峰律師事務所主任律師于國富指出，發生在淘寶的問題，其他領域、其他單位同樣存在，商業賄賂在有的地方甚至已成“行規”。所以大家不該只顧看淘寶的笑話，而宜“集體自省”。
隨著電子商務迅猛崛起和大量市場資源向網上匯集，“腐敗病毒”緊跟而至。一位正從線下向線上銷售拓展的企業家說，請吃飯、請唱歌、請旅游、請笑納紅包……所有線下的“潛規則”在互聯網世界都已存在，而且更加厲害。因為線下銷售，商鋪畢竟較多，彼此間存在競爭，競爭會壓低價格——“紅包價碼”也不例外。而電子商務眼下是個別幾家獨大，“壟斷”會把價格抬高。可不是？有的“小二”胃口已經大到看不上紅包，開始跟外頭的銷售商在“更高層次”上合作，做起了人家的股東，或者干脆自己在外辦公司，左手幫右手。
任何企業都不可能容忍員工“自挖墻腳”，因為任何企業都經不起“潛規則”的摧殘。打擊商業賄賂，企業大有責任，但眼下，把“蛀蟲”送上法庭的企業似乎還少見，為什么？
我們都在看，被曝光搞得很尷尬的淘寶，這個電子商務的領頭羊，在打擊商業賄賂、制止商業腐敗上會帶個怎樣的頭？
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本文標題：淘寶如何發落“腐敗小二”
地址：http://www.brh9h.cn/a/b2b/20120525/62918.html
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