(樂購網(wǎng)專欄 作者：肖壹)2010年6月9日，百度與日本電子商務(wù)巨頭樂天的合資公司宣布，啟用“樂酷天”作為網(wǎng)上商城的品牌名稱，正式開始招商。該網(wǎng)上商城將提供“全部為優(yōu)質(zhì)正品”的商品。2010年10月19日，“樂酷天”正式上線，同時(shí)開放的還有樂酷天的拼音域名。相信大家發(fā)現(xiàn)在地址欄輸入www.lekutian.com 時(shí)，瀏覽器會自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到本身的URL: www.rakuten.cn域名本身沒什么缺點(diǎn)，但是對于搜索引擎而言，使用跳轉(zhuǎn)是不符合網(wǎng)站優(yōu)化的。
2012年4月20日日本樂天集團(tuán)宣布，將于4月27日關(guān)閉與百度在中國合資開設(shè)的B2C網(wǎng)站樂酷天。
“經(jīng)過管理團(tuán)隊(duì)的慎重考慮，樂酷天商城將于2012年4月27日零時(shí)開始停止服務(wù)。”樂酷天商城網(wǎng)站聲明說。
樂酷天商城董事長兼CEO江尻裕一表示，他個(gè)人很痛心，但樂酷天不會掩飾在市場上的失敗，并且將會持續(xù)為用戶做后續(xù)的服務(wù)，包括用戶的賬戶資金、積分兌換等，截止日期是27日零點(diǎn)。
樂酷天的關(guān)閉能夠反映出幾點(diǎn):
一，搜索引擎未必能推動(dòng)電商銷量
樂酷天從進(jìn)入中國以來推廣以及營銷方式相對比較單一，在初期推廣上，背靠百度最大中文流量“出口”的樂酷天，不僅享受到了與百度賬號相通，百度注冊用戶可以直接登錄樂酷天平臺，另外一些推廣資源諸如競價(jià)排名、廣告聯(lián)盟、展現(xiàn)廣告、網(wǎng)址導(dǎo)航、百度都盡可能提供幫助。從平臺入住商家的變化情況可以明顯反映出流量與轉(zhuǎn)化量的絕對不平衡。不可否認(rèn)與百度合作給樂酷天帶來充足的流量，但是如此多的流量帶來的轉(zhuǎn)化率可謂是難以讓人接受，眾多入住商家對入住樂酷天帶來每月幾萬或者更少的銷售額難以接受，高額的入住費(fèi)用與銷售額難成比例。于是更多的商家選擇撤離而投奔其他平臺，而堅(jiān)守的商家?guī)缀醯赇佁幱谕顟B(tài)，客服離開現(xiàn)象比比皆是。
二，百度電商之路的失敗
樂酷天宣布從電商行業(yè)急流勇退時(shí)，百度股票再次上漲以144.91美元。從這里反應(yīng)出并不是百度的盈利，而是從另一個(gè)角度說明百度對電商之路的坎坷，甚至可以用失敗來形容。 2011年4月百度有啊關(guān)閉整修，新建新平臺。隨后百度將用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到樂酷天，希望與樂酷天的合作能夠在百度的電商之路走出一副美麗的風(fēng)景，但事與愿違。不可否認(rèn)百度在中文搜索引擎的絕對霸主地位，但卻固執(zhí)的以為搜索引擎必定能夠帶動(dòng)電商發(fā)展。兩次的失敗剛好一年的時(shí)間，從08年正式百度有啊上線到今年只有4年時(shí)間， 俗話說十年磨一劍。但是百度這把電商之劍是否能在10年之內(nèi)露出鋒芒。或許還是需要更久的時(shí)間。
三，國內(nèi)電商激烈的競爭
樂酷天商城董事長兼CEO江尻裕一表示，他個(gè)人很痛心，但樂酷天不會掩飾在市場上的失敗。
不可否認(rèn)樂酷天在市場上的確存在失敗，不論是從推廣方面還是平臺招商方面都可謂相當(dāng)差勁，當(dāng)京東，當(dāng)當(dāng)，淘寶打的水生火熱時(shí)候擁有平臺優(yōu)勢的樂酷天和騰訊拍拍卻坐以待斃，江尻裕一始終認(rèn)為樂酷天的業(yè)務(wù)不是做得不夠好，而是競爭太激烈。我對于此觀點(diǎn)確實(shí)存在認(rèn)同感，從京東自建物流，淘寶開設(shè)一淘，再到現(xiàn)在天貓聯(lián)合京東，蘇寧對抗京東。可以說中國電商的競爭激烈強(qiáng)度十分惡劣。但阻止樂酷天的另外一個(gè)原因就是“樂酷天是日本人的公司”，日本與中國一直存在嚴(yán)重的政治問題，國人對日本企業(yè)以及日貨的抵制程度日益嚴(yán)重，而樂酷天并沒樹立良好品牌及企業(yè)形象。 另外，由于是日本企業(yè)，與京東，淘寶不同的就是對本土消費(fèi)者的了解程度。
總結(jié)：中國電子商務(wù)表面現(xiàn)象過于嚴(yán)重，以至于讓商家，企業(yè)看到的都是一片紅海，但是排除排名前茅的電商平臺來說，高額的銷售額中獲得的利潤相對不平衡。 另外對于樂酷天，從樂天在日本以及臺灣的銷售額分析，中國大陸市場的撤離屬于明確之舉。 君子報(bào)仇，十年不晚。google不也在等待這么一個(gè)機(jī)會么?
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本文標(biāo)題：從樂酷天失敗看中國電商
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