近日，攜程網(wǎng)率先發(fā)布號(hào)稱“國(guó)內(nèi)首個(gè)頂級(jí)旅游品牌”的“鴻鵠逸游”正式上線，這款專(zhuān)門(mén)針對(duì)高端旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品宣布未來(lái)將瞄準(zhǔn)千萬(wàn)資產(chǎn)階層，主攻中國(guó)富豪旅游市場(chǎng)。
究竟何為高端旅游？是由高爾夫球場(chǎng)、私人飛機(jī)、豪華游輪堆砌包裝而成的昂貴享樂(lè)，還是定制與設(shè)計(jì)屬于貴賓們自己的夢(mèng)想之旅？《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管數(shù)據(jù)顯示高端旅游市場(chǎng)前景誘人，但現(xiàn)階段涉水進(jìn)入的公司并不是很多，傳統(tǒng)旅行社操作起來(lái)成本較大，持觀望態(tài)度的不在少數(shù)。
高端游受青睞
3月12日，攜程旅游發(fā)布2013年“環(huán)游世界80天”旅游項(xiàng)目及首批推出的50條頂級(jí)旅游線路。這50條線路包括南極、南太平洋等各個(gè)區(qū)域，價(jià)格也從5萬(wàn)余元到數(shù)10萬(wàn)不等，出行長(zhǎng)度從6天到1個(gè)月不等。此番攜程推出的“頂級(jí)環(huán)游世界80天”報(bào)價(jià)高達(dá)人民幣101萬(wàn)元，相比攜程去年曾推出的 “環(huán)游世界66天”66萬(wàn)的價(jià)格來(lái)看幾乎翻倍。
就攜程推出的“環(huán)游世界”為代表的高端游產(chǎn)品，在傳統(tǒng)旅行社代表上海國(guó)旅副總經(jīng)理趙德祥看來(lái)，對(duì)于此類(lèi)新產(chǎn)品，傳統(tǒng)的旅行社對(duì)安全性等因素考慮得更多，目前也沒(méi)有那么多人力去做。上海中旅國(guó)際旅行社美大部經(jīng)理王巍則認(rèn)為，攜程“環(huán)游世界”品牌效應(yīng)早已形成，傳統(tǒng)旅行社的門(mén)戶網(wǎng)站與攜程網(wǎng)得天獨(dú)厚的平臺(tái)相比而言，還是存在較大距離。
旅游產(chǎn)品總監(jiān)齊旭認(rèn)為，攜程旗下的酒店產(chǎn)品平均房?jī)r(jià)相對(duì)較高，更多定位為商旅人士，所以進(jìn)入高端旅游市場(chǎng)有一定的基礎(chǔ)。
“我們也一直在關(guān)注，一旦時(shí)機(jī)成熟，會(huì)適時(shí)推出相關(guān)產(chǎn)品，并打算長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)發(fā)類(lèi)似‘環(huán)球旅游’的探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品。”趙德祥表示。更有精明的旅行社在“高端旅游俱樂(lè)部”上動(dòng)了腦筋，如東莞青旅就曾推出東莞首家高端旅游俱樂(lè)部。旅行社認(rèn)為以愛(ài)好為核心的俱樂(lè)部能夠很好地抓住高端人士的熱衷點(diǎn)，馬術(shù)、高爾夫、游艇、紅酒……這些專(zhuān)屬的主題型高端服務(wù)，是旅游俱樂(lè)部的最終落腳點(diǎn)。
仍存不少壁壘
“高端游”作為一種相對(duì)于傳統(tǒng)的“大眾旅游”的定制性產(chǎn)品，也成為了旅游發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。據(jù)了解，過(guò)去幾年的旅游市場(chǎng)，不少旅行社都或多或少推出過(guò) “高端游”產(chǎn)品。
近兩年來(lái)不少旅行社在客源尋找方面紛紛鎖定銀行、商場(chǎng)的VIP客人，并與大型集團(tuán)企業(yè)合作。業(yè)內(nèi)人士指出，對(duì)于傳統(tǒng)旅行社來(lái)說(shuō)，未能大舉投入巨額和宣傳，更多只是旅行社根據(jù)一定時(shí)期一定條件下，某些客人的需求，而制定出屬于自己特色的，對(duì)個(gè)性、服務(wù)、品牌、質(zhì)量都有著嚴(yán)格要求的高端游產(chǎn)品。
盡管高端旅游市場(chǎng)潛力非常大，但業(yè)內(nèi)專(zhuān)家還是指出高端游現(xiàn)階段仍存有的壁壘。KTBS諾獅旅游商學(xué)院旅游策劃人張若煜表示，現(xiàn)階段，理念的“欠發(fā)達(dá)”會(huì)影響大多數(shù)富豪對(duì)高端旅游的理解，其競(jìng)爭(zhēng)力也無(wú)法與國(guó)外部分“管家式”度假服務(wù)相比。此外，“高端游”產(chǎn)品策劃個(gè)性化程度不夠，仍然在向標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品方向傾斜；而且，國(guó)內(nèi)雖然具有眾多富豪，但與常規(guī)旅行產(chǎn)品的客源及利潤(rùn)率相比，客源環(huán)境略顯蒼白，規(guī)模難有大發(fā)展。
艾瑞咨詢集團(tuán)旅游產(chǎn)品總監(jiān)齊旭認(rèn)為，究竟高端游市場(chǎng)能產(chǎn)生多大的效益利潤(rùn)是旅行社必須考慮的問(wèn)題。攜程網(wǎng)CEO表示，“新品牌的推出將進(jìn)一步加強(qiáng)攜程在中國(guó)休閑旅游市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。目前攜程已經(jīng)成為中國(guó)最大的旅游集團(tuán)，我們還是致力于為旅游者提供最好的產(chǎn)品，最優(yōu)的價(jià)格，最佳的服務(wù)。可能現(xiàn)階段盈利能力不是考慮的首要關(guān)鍵。品牌效益是第一位的。”
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本文標(biāo)題：攜程試水高端旅游 受制理念市場(chǎng)前景不明
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