TechWeb編輯推薦:日前,中國電子商務中心對外公布了最新一周的網絡購物投訴盤點報告,當當網、唯品會、買特網、亞馬遜等知名網站紛紛上榜。投訴榜上排名第一的依然是“當當網”,當當網2011年多次出現“價格烏龍”事件,而近來,當當網又陷入泄密風波,很多注冊用戶稱其在當當網的賬戶余額不翼而飛,讓廣大當當用戶擔心不已。與之類似的“價格門”事件在業內頻頻曝光,消費者連連喊冤。
中國電子商務投訴與維權公共服務平臺統計,虛標原價是電商促銷期間經常出現的投訴問題,此前,天貓舉行的“雙十一”促銷活動,多個商品涉嫌虛標原價,忽悠消費者,并且有多家知名網上商城被爆虛標原價,虛假促銷。
2月22日一網友指出,在唯品會購買了一包尿布(10片),唯品會上面標注的市場價是168元,打5.9折是99元,此外還郵購了一些其他的嬰兒用品。收到商品后,該網友發現,尿布上吊牌價是108元,于是該網友于24日在線聯系唯品會的客服,聯系了一天客服仍然沒有給出回復。25號上午該網友再次詢問在線客服。客服表示,是按供應商提供的市場價來寫的,并沒有出錯。吊牌價是108元,市場價是168元,居然還說沒錯,這分明就是欺騙消費者。
類似的“擺烏龍”絕對不是偶然事件。號稱全國最大的品牌折扣網,低折扣一直是唯品會的賣點,出現這樣的事,難免讓人質疑。事實上,這也是不少不講誠信商家慣用的伎倆,可謂是司空見慣。那么該如何來識別不良商家的這類價格陷阱呢?這就需要你多方采集價格信息,可以和一般網購價格、商場售價進行對比之后,再仔細考慮是否購買。
另外,記者調查還發現,在電商大力返券促銷的同時,消費者使用返券卻頻頻遭遇諸多限制,得到真正實惠并不容易,甚至使用300元的返券還要再花1200元,消費者掉入了消費“無底洞”。
原文鏈接:《價格欺詐成網購投訴重災區》
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