樂琰
不幸被業界言中，麥考林一直沒有擺脫虧損的噩夢。
麥考林昨日公布其截至2011年12月31日第四季度及年度的財務業績顯示，其去年四季度凈虧損為1150萬美元，全年凈虧損為3330萬美元。比起2010年第四季度凈利潤為110萬美元和全年凈利潤為440萬美元的業績，麥考林2011年的業績并不樂觀。
麥考林財報顯示，其去年四季度互聯網凈營業收入為3340萬美元, 比2010年同期的2940萬美元下降了11.8%;凈營業收入為5800萬美元，同比2010年四季度的6420萬美元下降了9.7%;毛利為2030萬美元，同比2010年四季度的2520萬美元下降19.4%。
麥考林2011年全年業績為凈營業收入21790萬美元，同比下降了4.2%;毛利為7320萬美元，同比下降22.9%;全年凈虧損為3330萬美元，相比2010年凈利潤440萬美元，麥考林去年的成績單并不好看。
對于虧損的原因，麥考林方面表示主要是競爭激烈以及呼叫中心業務下降所致。比如2011年度業績中，凈收入為21790萬美元，同比下降了4.2%，因為呼叫中心凈營業收入下降，其稱主要是隨著互聯網的發展，顧客的購買習慣由通過呼叫中心訂購轉到互聯網購買，以及目錄的發行量減少。此外，優惠券的減少和自營店鋪數量從2010年平均151家下降到2011年的平均117家，也造成了收益的下降，表現為其去年自營店鋪銷售凈營業收入為2580萬美元，同比下降16.1%。
記者在采訪中了解到，麥考林的財務數字一直不佳，比如麥考林2010年凈利潤為440萬美元，比2009年的720萬美元下滑38.4%，2011年索性變成了虧損3330萬美元，從盈利減少到虧損，麥考林業績每況愈下。
盡管麥考林作出了業績下滑的解釋，但似乎背后原因與其成本和模式有關。“造成麥考林這種狀況的根本原因是在線業務成本控制瓶頸，麥考林以前是實體店、網絡和郵購三分天下，其此前注重開設線下門店時現金流不錯，但現在其希望更趨向于網絡，于是收縮線下門店和郵購呼叫中心，造成這兩塊業績下降，可是麥考林的在線業務增長又不足以抵消業績損失，于是虧損出現。在線業務成本巨大，除了開發成本，電商的廣告營銷費用巨大，要收回成本非常難。”一位接近麥考林人士指出，目前包括京東商城、凡客等在內的電商都背負巨大盈利壓力，大家都在營銷方面花費大手筆，可網購商品又以低價著稱，收益難以抵充成本，加上物流建設等耗費，電商行業均面臨著不小的挑戰。
記者研究麥考林的年報發現，其2011年互聯網凈營業收入為11850萬美元，同比增長9.6%，然而這9.6%的增長并沒有讓麥考林整體盈利，因為為了獲得這9.6%的增長，麥考林投入過億元用于網絡營銷廣告并收縮了門店和郵購板塊業務，小幅的在線業務增長實難負擔公司整體盈利的重任。
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本文標題：麥考林虧損連年增大 成本控制或成虧損癥結
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